Renault San Martino in Strada - NINI CAR Spa

Sono stata in concessionario consigliata da un caro amico di famiglia. Il nostro consulente Davide Confalonieri ci ha seguito in modo eccellente e professionale, facendoci vedere l’auto che cercavamo e aiutandoci nella scelta. Molto disponibile e gentile, se venite in questo concessionario chiedete di lui e non rimarrete delusi!

Sono cliente Renault da piú di 10 anni. La manutenzione si ordinaria che straordinaria l'ho sempre fatta fare in Nini Car e mi sono sempre trovato bene , ma ultimamente no. Ad ottobre avevo chiesto un preventivo per cambio gomme e sospensioni alla filiale di Vaiano cremasco . Mi danno il giorno in cui presentarmi, perdendo mezza giornata di lavoro, arrivo in filiale e i ragazzi mi dicono che sono troppo presi e non hanno tempo di farmi il preventivo, allora come soluzione mi dicono che me lo avrebbero mandato via e-mail, come potete immaginare non e mai arrivato nessun preventivo. Allora ho deciso di riprenotare tramite portarle ed ho messo solo il cambio gomme sono stato contattato dopo pochi giorni, e abbiamo concordato l'intervento da fare , Oggi 18 novembre 2025 arrivo in officina alla filiale di San Martino in Strada e avevo come l'impressione che non sapessero neanche che cosa fossi andato a fare li ( non do colpa a chi lavora in officina o in accettazione purtroppo se non sapevano niente non era colpa loro). Il ragazzo in accettazione mi ha chiesto se avevo gia dato l'acconto ,ho risposto che nessuno mi aveva detto che avrei dovuto versare prima l'acconto. Insomma non sono riuscito a fare il cambio gomme neanche oggi . Non erano neanche in possesso del preventivo che mi era stato inviato tramite whatsapp . Insomma 2 mesi e ci fosse uno che si sia degnato di guardare l'auto. Non dó zero perché non posso cancellare 10 anni di ottimo servizio, ma mi pare ci sia meno cura per il cliente, prima i ragazzi uscivano e guardavano l'auto perdevano un po' di tempo , ora chiedono a me che gomme ho su , MA SCUSA É PARCHEGGIATA A 10 METRI PERCHÉ NON LA VIENI A GUARDARE. Molto deluso. Aggiornamento del 17 /12/2025 Ieri ho portato l'auto in officina a San Martino in Strada ( appuntamento perso circa un mese fa.) L'intervento e stato fatto con perizia. Nonostante dei disguidi avuti nei mesi scorsi per via di reciproci fraintendimenti devo di re che ogni volta che l'auto esce dalla Ninicar è come nuova. Io fatto cambio gomme, tagliando e cambio batteria. Ringrazio i ragazzi dell'officina e Francesco, che sta in accettazione ( molto gentile e si prende il tempo giusto per venire incontro alle esigenze del cliente.). Soddisfatto. Soddisfatto

Nessun problema, celeri e gentili. L’unica cosa cosa, cercate di ricordare se possibile ai clienti che la macchina sostitutiva va prenotata, onestamente avevo un ricordo falsato e pensavo che la dessero a prescindere. Colpa mia chiaramente.

Mi sono recata presso l’officina Nissan di San Martino in Strada per segnalare un problema alla spia rossa della mia Nissan acquistata da loro. Purtroppo l’esperienza non è stata positiva: l’operatore dell’accettazione si è mostrato scontroso e poco disponibile, limitandosi a dirmi di lasciare l’auto senza però sapere quando mi sarebbe stata restituita. Mi aspettavo un’accoglienza più cortese e un minimo di disponibilità, soprattutto da un centro ufficiale Nissan. Un atteggiamento del genere non trasmette fiducia né attenzione al cliente

Ho recentemente acquistato una Clio da loro, mi ha aiutato Daniele di San Martinonelle fasi di acquisto . La macchina è arrivata con un po’ di ritardo causa festività di Natale/capodanno/epifania in mezzo ma alla fine hanno risolto. Nell’attesa mi hanno anche dato auto di cortesia. Alla consegna della macchina, avvenuta in sede, è stata bellissimo, con un altro Daniele che mi ha spiegato tutto nei minimi dettagli 😍😍😍

Auguro di Cuore un Felice Buon Anno a tutto lo Staff Nini Car per la grande Disponibilità la Competenza e Professionalità che hanno Sempre. Grazie Ragazzi

Semplicemente superlativi. Affidatevi con fiducia, vi seguono dalla vendita alla consegna con competenza e soprattutto puntualità. Disponibili sempre. Consiglio