Storti Srl

ho acquistato un medley 125 a giugno 2024, il giorno stesso che lo ho ricevuto sono rimasto a piedi per un malfunzionamento della batteria. dopo una settimana ho perso la targa perché non era stata fissata bene. Ai 4500 km mi si è accesa la spia del motore e alle mie chiamate l'officina risponde che non hanno più il meccanico per le moto....

L'officina ha rifiutato un intervento in garanzia (non funzionano correttamente i sensori di blind spot sugli specchietti) non dandomi nessuna motivazione se non che gli interventi in garanzia non li vogliono gestire e di rivolgermi ad un'altra concessionaria. Mi risulta strano perché sono segnalati sul sito Opel come rivenditori e officina ufficiale Opel. Poco prima di me c'era un signore a cui è stato dato un appuntamento una decina di giorni dopo, quindi non credo possa neanche dipendere da un sovraccarico di lavoro... chissà. Di sicuro non ci tornerò più.

Entro con la mia compagna e volevamo informazioni per l'acquisto di una C3 nuova. E niente, non c'è stato verso per sapere costi, versioni disponibili, il venditore ci ha detto che è una macchina non buona e ci ha indicato 2 usati, boh, volevamo un'autovettura nuova, anzi, ha insistito nel dire che era una macchina pessima. Sembrava di essere al bar a discutere sulle auto belle o brutto, e niente, c'è ne siamo andati senza risposte e molto delusi. Andremo a Milano dove troveremo più competenza e questo comportamento lo segnaleremo in Citroen, perché non si può accettare un comportamento del genere in qualsiasi ambiente, figuriamoci in una concessionaria.

Sono anni che mi rivolgo a loro per la manutenzione della mia Mokka. E così ho fatto quando il 30/09/2025 l'auto è improvvisamente entrata in modalità "protezione" (riduzione dei giri motore), segnalando la richiesta di assistenza. Mi reco in officina il giorno seguente ed in 30 minuti diagnosticano che va sostituita la valvola di pressione del gasolio, e fin qui tutto ok. I problemi cominciano quando gli faccio notare che la suddetta valvola era stata sostituita (almeno questo è quello che mi hanno detto) appena 7 mesi prima (per la modica cifra di 300 euro + manodopera) e che quindi dovrebbe essere coperta da garanzia. Da quel momento hanno cominciato ad accampare scuse su scuse, e a negarsi al telefono ("in officina sono occupati e la richiameremo in giornata"). A distanza di oltre una settimana e dopo numerosi tentativi di contatti telefonici (solo ieri ho chiamato 2 volte), ancora non mi hanno dato una risposta su cosa intendono fare (e ancora attendo di essere richiamato).

Siamo entrati per avere informazioni su Opel Corsa e Citroen C3, due marchi che vendono e che espongono da sempre. Liquidati. Risposta: non le abbiamo, andate dal concessionario xyz... così senza un perché chiaro, una risposta cortese, un 'mi spiace, ma sapete...' e con un sorrisino che francamente non ho capito. Per la strada che avevamo fatto meritavamo in ogni caso qualche spiegazione in più, qualsiasi fosse. O no? Pessima esperienza.

Dò 1 stella perché zero non si possono dare ma sono imbarazzanti. Ho portato la macchina alle 8.15 del mattino per un semplice tagliando e mi è stata ridata alle 18.00

Devo ancora ritirare l'auto nuova ma x ora 10 e lode. Dal signor Storti, a Matteo (super disponibile), ad Antonio e al personale degli uffici, tutti di una gentilezza e professionalità ammirevole. Ottimo prezzo d'acquisto. Vasta gamma di auto: Opel, Citroën, Subaru, Mitsubishi. Consigliato vivamente