ASTRA S.P.A. - Jeep

Mi sento purtroppo in dovere di sconsigliare a chiunque l’acquisto di un auto del marchio Jeep: assistenza scandente e scarsissima affidabilità. Compass acquistata con 19000 km nel 2021. Nei successivi 4 anni e 90000 km di uso stradale, ha collezionato la bellezza di 4 guasti seri. Prima un manicotto del turbo, poi il grande problema. A 90mila km dopo un tagliando vado a ritirare l’auto, appena la porto a casa noto un rumore meccanico all’accensione. Avviso telefonicamente l'officina e porto più volte l’auto a visionare, mi dicono che se a caldo il rumore non si sente non possono fare nulla, allora mando più mail con video annessi. Dopo mia insistenza accettano di visionarla, mi dicono che c’è un piccolo problema alla pompa del gasolio e di riportargliela dopo 2 settimane. 2 giorni dopo si spacca tutto, il gasolio spillando rompe molti componenti, per un preventivo totale di quasi 4000 euro. Minaccio ritorsioni legali per negligenza, e mi viene detto che alcuni pezzi possono passare in garanzia (prima no?!?). E il preventivo scende magicamente a 1700. Pago storcendo il naso, e dopo pochi mesi uno dei pezzi cambiati si rompe in autostrada con 2 bambini piccoli a bordo, vi risparmio i dettagli del disagio (pompa dell’acqua, almeno passata in garanzia). Nonostante la successione di eventi fantozziana, ogni volta l’auto è stata ferma settimane (5 la prima volta, 5 la seconda complice ferragosto). Ciliegina sulla torta, fra i 2 grandi guasti ho anche dovuto sostituire la sonda del fap (500 euro e 3 settimane di stop). Per quanto mi riguarda non voglio più vedere una Jeep neanche dipinta, e consiglio a tutti coloro che ne stiano valutando l’acquisto di informarsi bene online su affidabilità. E’ pieno di recensioni come la mia, ho sbagliato a non aver controllato a suo tempo.

Servizo di assistenza davvero top!!! Preventivo rapido, gratuito, chiaro e risolutivo, auto di cortesia inclusa. CONSIGLIO VIVAMENTE

Ottimo, sia la vendita, che il servizio officina Tutti molto cortesia e preparati

Ho acquistato una jeep compas che mi hanno consegnato due mesi fa. Dopo meno di un mese noto una perdita di liquido dal tubo di raffreddamento e porto l'auto in concessionaria il capo officina mi dice di non usarla e lasciarla in officina. Ho dovuto discutere per avere l'auto sostitutiva che inizialmente non mi voleva dare.Alla fine dopo 22 (ventidue) giorni di officina mi dice che non sa se è quando arriverà il pezzo di ricambio. Ho dovuto rivolgermi al venditore che in due giorni ha fatto arrivare il pezzo e riparare l'auto Pessima esperienza la mia macchina ha due mesi e ha trascorso 22 giorni dal meccanico che tra l'altro è molto scorbutico

Personalmente mi sono sempre trovata bene. Anche x quest'ultimo acquisto.... soddisfatta

Molto soddisfatto

Super professionalità e cortesia!