Martignoni Volkswagen e Service Partner Škoda e Audi - San Vittore Olona

Premesso che in 35 anni ho comprato 1 polo ,4 modelli di golf ,un Audi A3 ,ovviamente non in questa concessionaria ma in giro per l’Italia .Non ho mai avuto problemi con queste macchine .Io tutti giorni da Milano vado a Legnano per lavoro ,stamattina già dai primi metri sento un rumorino/vibrazione (ora ho una golf )tra un cambio di marcia e l’altra ,rumorino che però spariva durante il lungo tragitto in cui non c’era bisogno di cambio marce .Con tutto ciò arrivo tranquillamente a Legnano sul posto di lavoro .Per sicurezza trovo l’officina VW autorizzata più vicina (Martignoni appunto ) e chiamo per chiedere se posso passare per spiegargli il problema e se secondo loro posso tornare a casa a Milano per poi farla controllare tramite appuntamento.Be la superficialità del responsabile dell’officina è stata così meravigliosa che ho ringraziato e mi sono scusato di averlo disturbato.Io non ho preteso nulla se non un controllo da parte loro almeno a sentire che tipo di rumore poteva essere .Mi chiedo ma come funziona in caso d’urgenza ,soprattutto per chi non è del posto ? Veramente pretendete un appuntamento per una diagnosi ? Non mi sarei mai aspettato una superficialità del genere ,superficialità che ovviamente scomparirebbe se dovessi comprare un’auto nuova .Risposta alla vostra risposta : chiedere una valutazione telefonica è da stupidì da parte mia dopo 40 anni che uso auto .Ho chiesto ripetutamente di poter passare dalla vostra officina per far sentire la vibrazione/rumore ad un vostro addetto e soprattutto per capire se lasciarla in officina o se potevo tranquillamente tornare a casa .Io non sono del posto e cercavo semplicemente assistenza .

Alberto Majer è stato molto gentile e professionale nel mostrare la vettura cui eravamo interessati io e la mia famiglia. Abbiamo ricevuto subito tutte le informazioni necessarie per poter valutare l'acquisto. Grazie e buon lavoro a tutto lo staff.

Tutto perfetto! Ho comprato la mia prima auto personale da Martignoni e sono davvero molto soddisfatto. Mi sono affidato completamente all’esperienza e alla guida di Alberto che ha saputo capire a pieno le mie esigenze e mi ha consigliato passo passo nel fare la scelta migliore. Grazie mille!

Personale cordiale, ma valutazione della mia auto molto inferiore al valore di mercato. A fronte di una quotazione Eurotax di 15.400 €, mi sono stati offerti 11.000 €. Suggerisco maggiore allineamento alle quotazioni reali per evitare perdite di tempo ai clienti.

Ho avuto un problema alla frizione (DSG) della mia Octavia (2020-2024). Dopo essere passato dal altre 2 officine autorizzate hanno individuato e risolto il problema. Soddisfatto per cortesia (Sig. Marco), puntualità e affidabilità. Grazie.

Accoglienza molto attenta alle mie esigenze. Indicazioni precise e ben dettagliate, con risposte chiare ad ogni richiesta di chiarimento. Cortesia e professionalità davvero molto apprezzabili. Sono pienamente soddisfatto.

Essendo vicino e già cliente con l’auto di mia moglie ho portato la mia TCross tdi (presa usata altrove) con uno strano problema all’avviamento a caldo. Questo non appariva sui computer VW. Ho lasciato l’auto per ben tre volte e l’ultima quest’estate per 6 settimane. Devo dire che ho davvero molto apprezzato la serietà, professionalità e pazienza di Marco Pilla che mi ha seguito, dato informazioni e soprattutto ha capito la complessità del problema e ha tenuto l’auto tutto il tempo necessario per fare innumerevoli prove fino a quando sono riusciti ad identificare il problema e risolverlo. L’auto era fuori garanzia ma il problema lo avevano già visionato quando lo era ancora, quindi la concessionaria ha fatto quasi tutti i lavori coprendoli lo stesso con la garanzia (come peraltro era corretto fare, ma non tutti i concessionari fanno). Ora continuiamo a provare e monitorare l’auto che sembra essere a posto. Penso la differenza in queste situazioni complesse (problemi che non sempre appaiono per dimostrarli all’officina e computer che non ne trovano traccia) la facciano ancora le persone. Marco, le persone in officina e penso il titolare della concessionaria qui hanno fatto la differenza. Cinque stelle perché non ne posso dar di più, ero demoralizzato e al punto di chiedere di parlare con VW per cambiare auto….mi hanno risolto un bel problema