Officina Grandiauto

Personale molto gentile. Oltre al personale tutto il resto negativo. La cosa che mi fa inpazzire di più È che per qualsiasi lavoro che devono fare alla macchina anche se c'è solo una vite da stringere bisogna prendere un appuntamento e di lasciare la macchina 1 giorno in officina questa è la prassi di GRANDIAUTO (ZOCCARATO) e per questo motivo che è la prima macchina che compro DA GRANDIAUTO (ZOCCARATO) Ma sarà anche l'ultima. Per concludere 1 STELLE perché non si può mettere di meno

Purtroppo non ho le prove ma, ho portato la macchina per un controllo senza un graffio, il giorno dopo ho trovato un paraurti con angolo graffiato, inoltre mi è stato sostituito il portatarga di altro concessionario con il loro. Ho telefonato per chiedere spiegazioni e, mi è stato detto che normalmente in officina lo fanno. "Perchè non vuole farci pubblicità?". Nessuna voglia di farlo.

Sono andato l antivigilia di Natale,alle 1430 senza appuntamento per un problema alla mia mg zs,il Sig Federico me lo ha risolto e mi hanno anche portato le chiavi sul posto di lavoro in modo che alle sera potessi recuperare l auto. Consigliatissimi

Portata l'auto (mg3 Hybrid) per un problema elettronico sulle videocamere, si sono dimostrati precisi,affidabili,seri.Nulla da eccepire.

Accoglienza pessima già dall’arrivo: avevo appuntamento col capo officina, ma la persona in ufficio — maleducata e arrogante — mi dice che non c’è spazio, senza rispetto né spiegazioni. Dopo attese inutili, (il capo officina conferma) lascio l’auto: riparazione eseguita bene dai meccanici, ma senza spiegazioni. Al ritiro cercano di propormi di cambiare le pasticche dei freni chiedendomi il doppio del prezzo di mercato: ho rifiutato. Durante il ritiro ho assistito a litigi e insulti tra il personale, segno di un ambiente caotico e gestito male. Un peccato, perché i meccanici lavorano bene, ma la persona che si occupa dell’accoglienza non sa comunicare né trattare i clienti: è il vero punto debole di questa officina. Prezzi alti e servizio clienti inesistente. Sconsiglio.

Centro collaudo ottimo , ho fatto la revisione alla mia Metropolis a tre ruote , uno scooter non facile da revisionare , personale gentile è professionale, ambiente pulito con una sala d'aspetto accogliente....Certamente ci porterò tutte le mie auto . Bravi

Cortesia puntualità precisione professionalità sono i migliori aggettivi per descrivere i lavori svolti ed è anche comodo attendere in sala d’aspetto ve li consiglio