Punto Auto

Mi arriva a casa una loro comunicazione per il collaudo biennale alla mia auto e compìlo il loro modulo on line per informazioni, passa una settimana e non mi contatta nessuno, chiamo al loro numero e mi mettono in attesa, dopo 5 minuti la voce registrata dice che non c’è nessuno disponibile, alla fine sono andato da un altro. Bel modo di lavorare, complimenti.

Ho avuto a che fare più volte con l'officina, sempre per piccole cose, restando sempre soddisfatto. Finché non sono entrato in negozio per informazioni su una auto. Al mio ingresso, il venditore aspetta che sia io ad avvicinarmi alla scrivania, a salutare, e non si alza neanche per accogliermi, restando a fare il suo lavoro al PC. Alle mie prime domande, abbastanza specifiche da far intendere che già avevo preso informazioni, mi risponde a monosillabi senza alzare la testa dal PC. Al che, sono io a chiedere di poter vedere l'auto da vicino e di salirci e, alle mie ulteriori domande, continue imperterrito nel suo lavoro e con le stringate risposte. Alla mia richiesta di prezzo, mi risponde senza neanche invitarmi a sedere per discutere di eventuali particolari (eventuale permuta, finanziamento etc.). Sono stato sfortunato o lavorano sempre così in negozio?

Non ho fatto nulla di particolare, solo una semplice sostituzione del Telepass.. La signora che mi ha accolto è stata molto gentile , educata e in pochissimi minuti mi ha sostituito il Telepass.. Metto 4 stelle solo per un attesa iniziale di circa 15 minuti , eppure nel punto vendita non c'era nessuno.

Officina composta da personale competente e disponibile, in particolar modo il Sig. Antonio. Grazie a loro sono riuscito a risolvere una problematica legata all’assistenza Fiat che portavo avanti da mesi. Consiglio

Appena comprata una fiat panda e posso ritenermi molto soddisfatta grazie ad Alessandro che mi ha seguito passo passo, rispettando i miei desideri ed anticipando anche i tempi di consegna. Ma soprattutto ha reso più indolore il distacco dalla vecchia auto che ho dovuto rottamare con la sua gentilezza e disponibilità. Un grande speciale ad Elena, il mio gancio.

Contattata l’officina per l’urgenza di un tagliando alla Fiat 500X di mio figlio, il sig. Antonio, persona molto cortese e disponibile, si è messo subito a disposizione.

Ottima officina! Tra le officine Fiat autorizzate, di Caserta e dintorni, è sicuramente la migliore. Affidabili, scrupolosi, seri ed onesti. Il capo officina è una persona molto attenta, seria e professionale. Sono molto soddisfatto. Consigliatissimi.