Gruppovis Mazda

Qualche settimana fa sono andato da Gruppovis a Saronno per visionare un auto ma voglio spiegare un attimo com’è andata. Ho chiamato una volta visto l’annuncio di una Ford focus la concessionaria chiedendo se l’auto fosse ancora disponibile. Loro mi dicono che lo è e mi mettono in contatto con il venditore il Signor Andrea. Ci scambiamo qualche informazione per l’auto e mi viene detto di richiamare entro fine settimana per prenotare un appuntamento per visionarla. Io non ero attualmente in zona e non potevo anticipare la visione dell’auto ma avevo comunque fatto capire al Signor Andrea il mio interesse nel l’acquisto dell’auto. Così il giovedì di quella settimana come da accordi contatto il signor Andrea chiedendo ulteriormente se l’auto fosse ancora disponibile e mi conferma di sì. Allora io chiedo di fissare un appuntamento subito il lunedì alle 9 del mattino per vederla e concludere l’acquisto qualora l’auto avesse rispettato le mie aspettative. Lui conferma tutto e mi dice che lunedì mattina alle 9 mi avrebbe aspettato per fare il tutto. Io venendo da Piacenza ho dovuto prendermi la mattina di permesso dal lavoro e ho fatto 2 ore di strada partendo alle 7 per essere puntuale a causa anche del traffico di Milano come un orologio all’orario concordato con il venditore. Una volta arrivato in concessionario saluto il signor Andrea che mi accoglie con un po’ di incertezza quasi a non sapere neanche chi fossi e per cosa fossi lì. Una volta che gli spiego e gli mostro l’annuncio della macchina a cui ero interessato che ovviamente era ancora attivo sia sul loro sito che su autoscout, lui mi dice che l’auto è stata venduta il sabato precedente alle 19 di sera da una sua collega. Dopo aver detto ciò io ovviamente ero allibito e incazzato come non mai per aver buttato mezza giornata di lavoro e 40 euro di gasolio e autostrada per andare fino a lì. Lui con molta freddezza mi propone comunque un altra vettura che aveva lì esposta da rifilarmi come rincalzo. Io un episodio del genere non l’ho mai sentito neanche nelle peggiori barzellette. Ovviamente non mi aspettavo un trattamento del genere da un concessionario Ford. Per fortuna ho trovato l’auto che cercavo da dei loro concorrenti che si sono dimostrati seri e affidabili sotto tutti i punti di vista. Vorrei dare meno di 0 stelle ma purtroppo non è possibile. Bastava semplicemente fare una chiamata anche alle 19 di sera di sabato pur di fare buttare soldi e tempo alla gente che ha ben altro da fare che farsi un giro a vuoto. Non li consiglio neanche ad uno sconosciuto

Darei zero stelle per come sono stato trattato. 15 minuti in attesa con solo un venditore, che parlava al telefono e anche altri clienti chi arrivati dopo di me di me. Sono andato via senza nessuno mi ha chiesto niente. Ho fatto 30 minuti di strada per andare vedere la Mazda CX-30. Avete perso una vendita.

E' stata la prima volta che mettevo piede in questa concessionaria per prendere delle informazioni su una vettura. Sono uscito con un contratto in mano e devo ringraziare il sig. Luca per la competenza e la cortesia che ha avuto nei miei confronti nella scelta del modello con tutto quello da me richiesto. Spero di trovare persone altrettanto valide nell'officina per l'assistenza.

Concessionaria affidabile e onesta. Provato a fare preventivi da altre concessionarie Ford, ma non ho avuto lo stesso trattamento. Purtroppo io valuto molto l'impatto a pelle e l'atteggiamento del venditore. Mi sono sempre trovato bene e sono già alla seconda macchina con loro. Mi sono sempre rivolto a Luca che mi ha sempre chiarito ogni dubbio senza mai pressarmi in seguito ad un preventivo per scegliere. Tutt'altro, sempre disponibili a nuovi preventivi con vari pacchetti e combinazioni per trovare la miglior opzione possibile per le proprie esigenze. Molto disponibili ad ogni richiesta sia per telefono sia via email. Test drive e nuovi preventivi. Sicuramente ci tornerò al nuovo cambio vettura e per l'acquisto della mia seconda vettura in famiglia. Alla fine ho optato per una stupenda Ford Kuga Plug-in St-line X e dire che è perfetta è dir poco. Lascio le foto per mostrare la bellezza dell'auto che mi accompagnerà per i prossimi 4 anni di noleggio.

Darei zero stelle per come sono stato seguito.ambiente e personale asettico e per nulla gentili.al momento di restituire l'auto mi hanno addebitato ben 500 euro per un 'graffietto'( che a detta loro si poteva sistemare con un pò di polish). Mai più gruppovis!!

Molto gentili, peccato purtroppo non siamo riusciti a trovare una vettura che faceva a caso nostro in tempi purtroppo brevi, next, grazie ancora

Magnifico il test drive che mi hanno fatto fare. Peccato che me lo sono potuto solo sognare visto che essendo ancora indeciso mi è stato annullato