Officina Tronconi

Se potevo davo ZERO. Sbagliano loro e per correggere il loro errore si prendono tempi lunghissimi. Venga e ci lascia la macchina, quando possiamo la facciamo. Per una equilibratura gomme che hanno sbagliato loro. Ci vogliono 30 minuti a farla. CURA DEL CLIENTE NESSUNA. PROFESSIONALITÀ? SI PUÒ PARLARE DI PROFESSIONALITÀ? NON CAPISCO COME STELLANTIS POSSA AFFIDARSI AD UN SERVIZIO COSÌ SCADENTE.

Povero a chi capita...Il bello è che ho visto le due donne di concessionario e officina discutere tra loro, dato l'imbarazzo che creano...! Ecco un aneddoto... "-Buongiorno, ho bisogno di aiuto, devo lasciare l'auto ferma per mesi, ho una Panda Hybrid, avrei bisogno di sapere come fare e come comportarmi con la batteria al litio, dato che sul manuale uso e manutenzione non riporta nulla.... -EEEhhh ma bisogna vedere di che macchina parliamo... -Guardi è una panda hybrid... -EEEh ma la devo vedere... -Guardi è appena qui fuori... (attimo di suspance, si alza come per cercare, ma gli pesa e si risiede), cambia idea... -EEEh ma la deve portare dove l'ha comprata... -Veramente l'ho comprata qui accanto (La Lunense, bravissimi loro), sono loro stessi che mi hanno detto di venire qui...! -EEEh ma io non le posso fare nulla, il collega che se ne occupa non c'è oggi... -Ah, grazie mille, meraviglioso...!" Ho preso appuntamento, preso giorni a lavoro, arrivato fin lì per trovarmi solo uno che mi commenta in questo modo ed aver perso tempo inutilmente?! Ma è mai possibile che se dovessi aver bisogno di qualcosa devo sbattermi in diverse officine per avere una risposta?? E meno male che è una panda!! Ma che razza di meccanici Fiat lavorano?!...SE, lavorano.... Ho capito solo una cosa...tutti belli, gentili ed impupacchiati fin quando non compri l'automobile...poi, una volta che è uscita dal concessionario...adios!! Cavoli tuoi...! Complimentoni, continuate così!!

NON ANDATE!!!!! Ho portato la mia auto a febbraio a fare il tagliando in questa officina dato che la macchina era stata acquistata presso la concessionaria adiacente. Per telefono mi avevano preventivato una spesa di 200 euro, invece al momento del pagamento sono arrivati a 235 euro! Inoltre, non funzionava il lavavetri e mi hanno detto che: andava sostituita la pompa e andava ordinata, inoltre serviva lasciare un acconto di 50 euro e il prezzo totale, quindi pezzo di ricambio e manodopera, sarebbe stato di circa 100 euro e che ci sarebbero voluti più o meno una decina di giorni per l’arrivo del pezzo. Sono passati più di DUE mesi e, dopo avere chiamato più volte per chiedere informazioni, domando se posso andare a riprendere l’acconto versato così da poter andare in un’altra officina…e magicamente..mi chiamano per dire che la vaschetta era arrivata e mi danno appuntamento! Al momento di saldare il conto però non sono più i 100 euro pattuiti ma bensì 186 euro! (quindi stessa storia del tagliando!) Esperienza molto negativa, molto poco seri e sicuramente non tornerò ….e consiglierò a tutti i miei conoscenti di starci alla larga e anche di spargere la voce!

Non mi è piaciuto. Servizio accoglienza non adeguato agli standard Jeep, ho dovuto chiedere il preventivo x fare il tagliando, e poi e risultato molto più costoso del previsto. Poiché le motivazioni addotte non sono state convincenti non ho lasciato la macchina e ho cercato un altro posto. Ho fatto bene perché a pochi km di distanza ho trovato un'altra officina autorizzata Jeep dove ho ricevuto un trattamento all'altezza delle aspettative.

Da evitare come la peste. Li ho chiamati per fare un tagliando alla mia auto, mi hanno detto che avrei dovuto cambiare le candele e mi hanno fatto un preventivo superiore ai 300€. Il giorno dopo chiamo un altro meccanico, mi dice che non c'è necessita del cambio candele visti i km dell'auto e mi ha chiesto la metà esatta di quanto chiedono loro. Ripeto, meglio starci lontano.

Personale qualificato e disponibile, puntuali nelle manutenzioni e riparazioni

Il vero deus ex machina nel vero senso della parola è l'onnipresente sig. TRONCONI sempre al epzzo ogni giorno dalla apertura alla chiusura il primo ad arrivare e l'ultimo a uscire esempio per i propri dipendenti