Concessionaria Zunino Auto

Esperienza molto negativa e assenza di trasparenza. Nel sito web dichiarano di usare pezzi di ricambio originali e con garanzia 24 mesi. Invece poi scopri che nella pratica avviene il contrario. Fatta da loro la distribuzione della nissan, dopo poco più di un anno e 10.00 km percorsi, si riscontra un difetto alla pompa dell’acqua e mi dicono che la distribuzione è da rifare, ma l’intervento non è coperto da garanzia, che mi dicono essere solamente di 12 mesi. Scopro quindi che i pezzi utilizzati non erano originali, così come credevo, ma "conformi all’originale". Peraltro per legge anche i pezzi conformi all’originale devono essere coperti da garanzia di 24 mesi, reclamo quindi l’intervento in garanzia, ma mi viene ribadito che i pezzi non sono coperti, e quindi l’intervento sarebbe totalmente a mio carico. Sconsigliatissimo.

Ho chiamato per prendere appuntamento il 5 gennaio di quest'anno, specificando il problema alla macchina (una Hyundai Kona), e mi è stato dato appuntamento per il 12 gennaio (appuntamento datomi via Whatsapp), dicendomi che la macchina l'avrei dovuta lasciare qualche giorno per poterla controllare bene. Abitando a 110 km dalla loro officina, mi sono fatto venire a prendere. Mi reco il giorno dell'appuntamento e mi dicono che non c'era nessun appuntamento. Ho aperto la chat di whatsapp e ho chiesto di chi fosse quel numero....e il tipo mi ha detto che era il suo numero. Quindi era stato lui a fissare la data. Comunque alla fine è uscito per vedere la macchina, ma non ha guardato niente, mi ha semplicemente detto che non avrebbero potuto fare niente in quanto non avevano più la gestione Hyundai da ottobre 2025. Mi ha indirizzato in un'altra officina vicina dicendomi "tanto quelli non hanno lavoro e la controllano anche senza appuntamento, anzi vanno in giro per strada cercando clienti" CHE PROFESSIONALITÀ Ho messo una stella perché non potevo metterne meno....PESSIMI

Nulla da dire alla concessionaria, per quanto riguarda l'auto officina il rincaro dei prezzi é spaventoso. Mi hanno preventivato un lavoro da minimo 20 ore di manodopera, migliaia di euro e senza garanzia di risoluzione del problema. Neanche provavano a fare finta di non voler gonfiare il prezzo. L'ho portata da un'altra parte e in 3 ore e un decimo del prezzo hanno aggiustato tutto.

Anche qui i furbi non mancano, fatto un preventivo per la sostituzione di una scatola guida e pompa servosterzo specificando nello stesso che i pezzi di ricambio sarebbero stati equivalenti all originale, poi a lavoro finito ti dicono che sono stati utilizzati pezzi rigenerati..."anche male"... e soprattutto mai richiesti , complimenti per la trasparenza e la serietà.

Siamo rimasti a piedi durante le nostre recenti ferie causa rottura iniettore Ad Blue sulla nostra Grandland X,il signor Fabrizio si è preso a cuore la nostra situazione,ha capito che essendo stretti con i tempi bisognava fare l'impossibile per poterci mettere di nuovo in condizione di viaggiare per tornare a Pavia.Beh possiamo dire che qui lavora gente seria e che al di là di ogni cerca di accontentare i clienti e ci riesce perfettamente.un grazie di cuore ancora da parte mia e di mia moglie a tutto lo staff dell'officina.Degradi-Sanna di Ittiri.

Appuntamento urgente per un problema improvviso dell'auto (rottura della cinghia dell'alternatore) risolto in giornata con professionalità. Prezzo onesto.

Ho trovato la concessionaria veramente bella e pulita... il personale gentile e disponibile