FordStore GLM

Credo che al gruppo Mele poco importi delle recensioni, dopo un tagliando mi accorgo che non hanno montato un pannello sotto il volante, considerato che al telefono assistenza non rispondono mai (in 2 giorni) ho chiamato l'ufficio vendite e un grandissimo cafone mi ha chiuso il telefono in faccia, sto girando per una macchina per mio figlio e vi posso garantire che in Ford è l'ultimo posto dove verrò a chiedere. Da questo momento tagliando e future revisioni le faccio altrove.

Ho portato il mio camper Ford Transit Del 2006 , cilindrata 2400 cc 140 Cv e 103kw in officina Ford dichiarando le seguenti anomalie: 1) motorini alza vetro lato guida e passeggero non funzionano; 2) verificare clima spia accensione non si accende; 3) tubo sfiato gasolio ostruito; 4) acqua tergicristallo non funziona; 5) spia motore a ogni accensione si accende devo fare reset. Dopo due giorni ho chiesto a che punto erano mi hanno risposto che mi dovevo portare via il camper perché non avevano gli schemi e non potevano farmi i lavori che ne pensate ? Che officine specializzate sono? Ho portato il camper a casa, ho smontato il motorino acqua tergi, era bloccato, sono riuscito a sbloccarlo e ora questo funziona. Sono andato a verificare tubo sfiato serbatoio carburate che in in altra occasione altra officina era intervenuta strozzando in maniera eccessiva riducendo quasi ostruendo il passaggio, anche lì sono intervenuto personalmente sostituendo il raccordo che avevano installato con un pezzo di tubo di rame del diametro necessario , ed io che non sono un meccanico ma Un Ragioniere ho riparato parte dei problemi. Salute a tutti

Comprato un'auto usata, dopo circa un mese si presenta un grave malfunzionamento. L'assistenza è stata esemplare, ho trovato persone professionali e che mettono il cliente nelle condizioni migliori per mitigare il più possibile il disagio patito. Un sentito grazie per tutta l'assistenza che mi è stata offerta, un plauso riconoscente a tutti. Grazie ancora.

Vorrei fare i miei più sinceri ringraziamenti a Gianluca per la professionalità. Posso dirvi che dopo tanti anni di Volkswagen è solo per la sua bravura che ho scelto di acquistare la mia nuova Kuga. Veramente consigliato

Davvero pessimi, squadrato da testa a piedi tutte le volte che sono entrato, trattamento pessimo, credendosi superiori su tutto, alle domande fatte le risposte venivano date con sgarbo e svogliatezza, l’auto alla fine l’ho presa a Cagliari con personale gentile e cortese. vi perdete i clienti che abitano a pochi km da voi incredibile.

Problematico prenotare assistenza per il proprio veicolo con l'utilizzo di qualsiasi canale: telefono, pagina web e whatsapp.

Personale dei ricambi molto svogliato. Entri ti guardano, non salutano, non chiedono se serve qualcosa. Fai l'ordine, dicono che avrebbero richiamato ma non succede. Vai sul posto, non risulta l'ordine fatto ma alla fine dopo varie ricerche era li da qualche parte nel magazzino. Serietà zero