Mazda Confalonieri Sassari

Ho acquistato una Mazda CX-30 e sono molto soddisfatto. Ho concluso tutto in una decina di giorni, dalla prima visita al ritiro dell'auto. Sicuramente tornerò per la manutenzione. L'auto è bellissima e il perosnale è disponibile e cortese. Anche la posizione è facilmente raggiungibile dal centro in pochi minuti.

Il 27 settembre, giorno del ritorno a casa dopo la permanenza nella bella Sardegna, vado ad mettere in moto la mia Mazda cx30 e non parte. Per fortuna riesco a fare un ponte e l'auto si mette in moto. Dovevo andare a Cagliari per prendere la nave patendo da Olbia, con molta tensione durante il viaggio mi metto in contatto con la concessionaria Mazda di Cagliari, ma mi rispondono che il tecnico era impegnato e chiudono alle 17, nessun altro suggerimento o consiglio. Sento l assistenza cliente nazionale che mi dirotta sulla Confalonieri di Sassari. Ci risponde la signora Caterina che prende nota del problema e ci assicura che ci richiamerà considerato che oramai, dal centro della Sardegna non potevo risalire su Sassari, perdendo la nave per il rientro. Dopo pochi minuti ci richiama e ci riferisce le valutazioni dei meccanici, spiegandoci la natura del guasto momentaneo, rassicurandoci che la situazione si sistemerà con il lungo viaggio che stiamo facendo. Dopo due ore ci richiama per assicurarsi che siamo saliti sulla nave regolarmente. L'indomani ci richiama ancora per sapere se l'auto, dopo la sosta notturna era ripartita, e come preannunciatoci non ci sono stati problemi e siamo arrivati a casa. La gentilezza, l'amore per il proprio lavoro, e la cura dei clienti, anche se non eravamo mai stati presso la concessionaria di Sassari, sono stati eccellenti ed anche solo con le telefonate ci hanno rassicurati in un momento di tensione. La macchina si è resettata nei giorni successivi, ma certamente il prossimo anno faremo una visita alla concessionaria per ringraziarla ancora.

Ho acquistato una cx5 nuova nel gennaio 2023. Dopo numerose telefonate e ripetute promesse mai mantenute ancora non ho ricevuto, a distanza di 1 anno esatto, un accessorio pattuito al momento dell' acquisto. Oggi ho richiamato per l' ennesima volta e mi hanno risposto che non sapevano/ricordavano perché li chiamassi. Una presa in giro. Non riesco a immaginare il servizio se dovessi avere un problema serio. Indecenti. Dott Ennio Murtas

Tagliando eseguito con pieno rispetto dei tempi, nessuna attesa. Personale disponibile e cordiale

Per esperienza personale, è raro trovare competenza ed onestà, soprattutto nel reparto officina dei rivenditori d'auto. Con mio grande piacere l'ho trovato da Confalonieri. Spero che continuino così. 10 e lode!

Il servizio è stato eccellente. Buona organizzazione senza molta attesa. Prezzi alti per un semplice tagliando di cambio olio e filtro.

E' stata la mia prima visita dal concessionario Mazda Confalonieri a Sassari e mi sono trovato molto bene, tutto il personale e' stato cortese e professionale completando il servizio nei tempi promessi. 5 stelle a Confalonieri! Tornero' sicuramente per il prossimo tagliando.