Ruozzi Auto S.R.L. Volkswagen

Avevo necessità di trovare una sede wolkswagen vicino a casa e competenza, per mettere ll mio T-Rok nelle mani giuste,essendo la macchina nuova e al primo tagliando. Sono stata accolta bene,con gentilezza,officina top con magazzino.ricambi,ho aspettato 2 ore lì vicino al bar,e finito il tagliando hanno provato l'auto e poi me l'hanno consegnata. Molto disponibili,show-room bellissimo,tante belle wolkswagen da vedere e da comprare per tutti i gusti.Grazie Greta e mamma alla prossima!!!!

Purtroppo devo esprimere la mia delusione per il trattamento ricevuto. Quando tutto va bene, l’esperienza è positiva, ma quando si presenta un problema o si ha bisogno di assistenza post-vendita, ci si accorge di quanto poco interesse ci sia nel seguire il cliente. Mi aspettavo maggiore disponibilità e attenzione, soprattutto considerando la fiducia e l’impegno economico messi al momento dell’acquisto e durante tutto il finanziamento. Mi sono sentita liquidata senza la cortesia e la professionalità che un cliente dovrebbe sempre ricevere. A rendere tutto ancora più frustrante e vergognoso, il continuo scaricabarile tra reparti: rimbalzata da un numero all’altro, senza che nessuno sapesse davvero come aiutarmi o rispondere di fronte a una situazione di cui solo loro potevano dare indicazioni. Un vero peccato: basterebbe un po’ più di attenzione e RISPETTO per trasformare un’esperienza negativa in un esempio di serietà. Fiducia mal riposta.

Trattato a pesci in faccia per una richiesta di ricambio per Skoda carok,e non ne rispondevano per il ricambio se accettavo bene o male lo dovevo tenere ,questa la dimostrazione delle loro professionalità come. Siamo messi in mani di incompetenti che non conoscono i ricambi per Skoda carok.

Ho ritirato l'auto il 16/02/2026 e devo dire che ho trovata professionalita', cortesia e cura del cliente.

Ottima concessionaria, personale preparato e attento alle esigenze del cliente, pienamente soddisfatto

Premetto che sono cliente di questa concessionaria da almeno 25 anni, ma lo sono perché professionalità e cortesia sono il primo marchio trattato. Molto disponibili sia in fase di trattativa, con consigli pratici sui modelli e sugli accessori più idonei alle tue esigenze facendoti evitare spese inutili per cose che magari a te non serviranno mai, sia in fase di consegna e manutenzione ordinaria e non. Precisi nei tempi di riconsegna del mezzo dall officina. Sono dei veri professionisti...

E' un concessionario/officina VW ufficiale dove ho portato la mia A6 per un problema di elettronica. Sono stati molto bravi e gentili; sono riusciti dove altri avevano fallito e fatto spendere centinaia di euro inutilmente, quindi per me voto 10. Non hanno la carrozzeria ma non è un problema. In zona Sassuolo-Maranello sono i migliori sicuramente.