SEGRAWAGEN S.R.L. Volkswagen

Se potete, andate da altre parti...faranno di tutto per farvi sostituire le pastiglie dei freni sia anteriori che posteriori, anche se sono nuovi di pacca!

Purtroppo non positiva. Presento alla reception la lettera di richiamo dalla sede Volkswagen per sostituzione airbag e mi liquidano scortesemente rimandandomi a data da destinarsi e rifiutandosi di ricontattarmi in base alle loro disponibilità. Lo stesso giorno mando via email ad un'altra concessionaria la stessa richiesta e nel giro di 1 settimana mi ricontattano per eseguire l'intervento. Probabilmente gli addetti della vostra concessionaria non sono stati istruiti adeguatamente al contatto con il pubblico. Buon lavoro

Non è la prima volta che ho avuto esperienze negative con questa officina. Sono passato in officina chiedendo un preventivo per riparare una ruota rovinata da una buca. Hanno tenuto la macchina due giorni ma il preventivo non è mai arrivato. Dopo due settimane di telefonate in cui continuavano a ripetere che l’avrebbero mandato entro sera ho lasciato perdere.

Best VW Workshop in Italia Il 14.08.2021 siamo stati in Italia durante la nostra vacanza con il nostro VW T4 sulla A7 direzione Genova. Dopo che l'ADAC aveva negato l'aiuto e alcuni di essi dopo ore di calore insopportabile, arrivò con il supporto davvero amichevole della polizia italiana un servizio di rimorchio. Sfortunatamente, i giorni seguenti sono stati completamente frustranti perché il servizio di rimorchio era inattivo, arrogante e a malapena accessibile. Il tempo prezioso è stato perso e dovevamo cercarci attorno a un workshop. Fortunatamente, mercoledì abbiamo trovato la VW Werkstatt Segra Car S.r.l .in Segrate / Milano. Dopo che il nostro T4 è stato trascorso lì, Senada Simona ha provato dal ricevimento immediatamente alla nostra preoccupazione. Il servizio clienti Master, Karim, si è preso cura del nostro autobus. Molto veloce ha trovato l'errore: una cintura di denti a sospensione. Ha suggerito che gli appalti dei pezzi di ricambio sono difficili, perché l'autobus è già di 26 anni. Ma il giorno dopo c'era una luce verde, ciò significa che i pezzi di ricambio erano già lì. Un giorno dopo, l'auto è stata riparata con l'aiuto dell'anziano dell'azienda, perché qui ancora sulle sue esperienze e la conoscenza del motore diesel speciale potrebbe essere utilizzato. Felice Siamo stati in grado di accettare di nuovo il nostro autobus un giorno dopo e continuare le nostre vacanze grazie a questo eccezionale officina. Raramente ho sperimentato persone così amichevoli e dipendenti competenti di un laboratorio. Posso prendere questo workshop a tutti i passanti, ma ovviamente gli stessi italiani, solo per il cuore. E per tutto la felicità: i costi di riparazione (rinnovo della cinghia dentata, ruota dell'albero motore) erano ancora relativamente poco costosi. L'Italia è diventata evidente con questo workshop, i proprietari e i dipendenti del lato migliore. Grazie mille e tienilo!

Gentili, veloci e molto competenti! Ho portato qui la mia Golf per la manutenzione ordinaria e straordinaria ed il servizio è sempre stato impeccabile con tempi di esecuzione molto veloci. Dopo aver provato altre officine in zona per me questa è diventata quella di fiducia, dovrebbero essere tutte così!

Servizio di officina puntuale e cordiale, consono nei tempi di esecuzione

Ho appena comprato da loro, vi terrò aggiornati. Venditore dinamico