Centro Milano Caravan srl

Personale piuttosto cortese e abbastanza preparato sul mezzo che proponeva, condizione che spesso non si realizza essendoci una miriade di possibilità di personalizzazione . Unica nota, dal mio punto di vista, dolente la valutazione dell'usato fornendo un prezzo previo visione molto magro, in un intervallo di 30/35.000 euro che in caso di eventuali anomalie avrebbe subito un'ulteriore diminuzione.. ; Pur convenendo che il prezzo del nuovo era scontato perché fine serie .. la valutazione per il veicolo in se mi e' parsa un po' bassa : (Motorhome Arca 2012 , con svariati accessori e pochissimi km direi un po' pochino) valutato dai 40 sino a poco più di 50.000 in altri centri , per importi e camper poco piú costosi . Per il resto apprezzo la sincerità e il trattamento avuto per la sincerità manifestata. Consigliato se si riesce a trovare un buon punto di incontro per eventuale ritiro Permuta . Buona Giornata .

Da Roma ho acquistato la mia prima carvan da loro via telefono e mail . La gentilezza del Sig. Francesco è difficile da trovare (anche dal negoziante sotto casa che ti vede tutti i giorni). La cosa che ha colpito di più è il modo di approccio, il consiglio su cosa sarebbe stato meglio acquistare senza per forza imporre una vendita. Ora non vediamo l'ora di poter salire a ritirare la nostra Caravan e conoscerci di persona.

Abbiamo avuto un'esperienza molto positiva da tutto il personale, cortesia e professionalità. Ottima assistenza per e post vendita

Molto professionali, affidatevi a loro sia per noleggio che per acquisto. Non ne rimmarrete delusi

Abbiamo noleggiato un mansardato presso questo centro nel mese di giugno 2023 per circa 17 giorni....mezzo nuovo e pulito. Nel giorno del ritiro ci è stato presentato il mezzo e fatte vedere le sue funzionalità con relativa ispezione della parte esterna del mezzo in modo che nn vi fossero righe o danni....in modo superficiale e senza riferimenti specifici (poi capirete il perché). Trascorsi i 17 giorni e dopo più di 4000 km percorsi arriva finalmente il giorno della riconsegna, arrivo circa alle 10.15 al centro e mi viene detto di parcheggiarlo nel piazzale in cui lo avevo trovato 17 gior i prima...dove i controlli di riconsegna non saranno gli stessi che ci sono stati fatti vedere al ritiro. L'addetto ha dapprima preso un prodotto per pulire tutte le fasce per vedere eventuali danni e poi controllato la parte alta del mezzo con una SCALA.... trovando ovviamente dei danni a colpo sicuro ( e questo fa pensare)..... Nella parte interna sono state contestate 2 plastiche rotte ( NON VISIONATE) al ritiro e 2 tappi interni al box doccia....i quali fatti subito notare da me all'arrivo (vedo veramente strano e insolito passare le vacanze a smontare i tappini del box doccia ) e ancora più strano che alla mia precisazione mi venisse chiesto di guardare a CASA se li trovavo!!!!!!!!....quando la mia "casa " per 17 giorni è stato proprio quel camper. A questo punto io ho spiegato al collaboratore che assolutamente non avrei firmato il foglio con I danni contestati, perché non causati da noi e soprattutto con NESSUNA prova di ciò....l'operatore ha dimostrato il meglio di sé....dicendo che se mi rifiutavo di firmare il foglio avrebbe creato lui stesso dei danni per farmi pagare la sostituzione piuttosto che la sola riparazione!!!!!!! Detto ciò poi c'è stata una spiacevole discussione all'interno dell'ufficio per delle accuse e parole non consone dette dal collaboratore....e alla mia non firma del foglio con i danni contestati i toni si sono un po accesi. Alla fine mi sono comunque visto addebitare 60 euro per risanare delle righe (QUELLE RINVENUTE CON LA SCALA) che a dir loro prima nn c'erano.... e che il loro carrozziere ha ritenuto opportuno (OVVIAMENTE) lucidare per eliminarle ....anche se al ritiro non avrebbe potuto vederle nessuno visto che la scala(CASUALMENTE) nn era disponibile per il controllo alla consegna !!! Per chiudere...se dovete proprio rivolgervi a questo centro....pretendete che i controlli al ritrito siano gli stessi della consegna....e nn firmate fogli di dichiarazione danni che vi verranno contestati se nn convinti di averli causati.

Ordinata e ritirata una Caravelair Syle 470, rispettati tempi consegna e consegnata tutta...regolare personale gentile, professionale e disponibile!Consigliatissimi

Abbiamo avuto bisogno di stallare il nostro camper e ci siamo rivolti a questo centro perché il più vicino alla nostra abitazione. Lo stallo è su un'area sterrata e non offre servizi di carico e scarico. Il personale ti squadra ogni volta che vai a prendere il mezzo, e gli orari per ritiro e consegna sono molto limitati. Non parliamo poi dell'ingresso e uscita su un marciapiede adiacente alla SS36 , molto pericoloso. Così abbiamo deciso di disdire il contratto seguendo le indicazioni sottoscritte anche se loro ci invitavano a mandare una semplice mail.