Autorigoldi S.p.A. Škoda | Via G. Di Vittorio

Mi sono trovato molto bene in questa concessionaria. Sono stato accolto in modo gentile e professionale da Lorenzo fin dal primo momento e la fase di contrattazione, seppur un po’ lunga, è stata condotta con trasparenza e disponibilità. Tuttavia, credo ci sia ancora qualche dettaglio su cui si potrebbe migliorare nell’attenzione al cliente. Per esempio, mi sarebbe piaciuto essere "coccolato" un po’ di più, un semplice caffè offerto fa sempre piacere, soprattutto quando si sta concludendo l’acquisto di un’auto, ma questo non dipende dal consulente ma quanto dal concessionario stesso.

In concessionaria Autorigoldi sono molto professionali e disponibili ad aiutare per qualunque esigenza riguardo l'acquisto di una nuova auto. Ho avuto il piacere di essere assistito da Lorenzo Ottaviano che è molto gentile, disponibile e professionale. Avevo sentito pareri positivi su questo posto, e posso confermare di aver fatto la scelta giusta nel rivolgermi a loro.

L’esperienza in concessionaria Skoda è stata bellissima e molto fruttuosa. La gentilezza del nostro consulente ha superato ogni nostra aspettativa. Lorenzo Ottaviano è gentilissimo, competente e molto disponibile! Consigliatissimo. Alessia

Purtroppo la mia esperienza con Autorigoldi è stata fortemente negativa. Dopo aver prenotato un appuntamento tramite centralino, non mi è stato comunicato che avrei dovuto ricevere una mail con tutti i dettagli (sede, venditore, orario). Mi è stato indicato solo giorno e ora. Non essendo della zona e non sapendo che Autorigoldi avesse più sedi, mi sono presentato nella sede indicata dall’annuncio (Sesto San Giovanni), scoprendo solo sul posto che l’auto si trovava in un’altra sede a circa 50 minuti di distanza. La mail, a detta loro, era stata inviata ma "rimbalzata", senza che nessuno si preoccupasse di verificare o contattarmi. Nonostante ciò, per non perdere l’occasione, ho deciso di acquistare l’auto senza vederla, fidandomi del fatto che fosse aziendale, con basso chilometraggio e "come nuova". Dopo il pagamento completo (effettuato il 6 novembre), non ho più ricevuto alcun aggiornamento. L’assistenza clienti non risponde alle mail e, paradossalmente, il venditore mi ha invitato a smettere di scrivere perché "tanto non avrei ricevuto risposta". I clienti, a quanto pare, vengono avvisati solo quando l’auto è pronta. Dopo quasi un mese vengo contattato per il ritiro. L’auto si presenta esteticamente in ordine, ma con chilometraggio superiore a quello indicato nel contratto (circa 700 km in più). Inoltre, appena entrato in autostrada, si accende la spia della pressione pneumatici: tutte e quattro le gomme erano sotto di circa 0,5 bar, situazione potenzialmente pericolosa, aggravata dal fatto che l’auto mi è stata consegnata a dicembre con gomme estive. Oggi, 22 dicembre, l’auto è già in officina per una sospetta perdita di olio (probabilmente dei freni), nonostante sia stata usata pochissimo e con estrema attenzione. Mi dispiace dirlo, ma l’impressione è che fino alla firma del contratto si venga seguiti, mentre dopo si diventa semplici numeri. Spero che la mia sia stata un’eccezione, ma alla luce di quanto accaduto non posso consigliare Autorigoldi.

Intenzionata a sostituire l'auto entro la fine dell'anno e curiosa della nuova apertura, mi sono recata in questo nuovo salone per visionare un auto che mi piace da sempre, la skoda fabia. Ho trovato il salone ancora in fase di rodaggio (essendo aperto da poco assolutamente comprensibile) ed il consulente Lorenzo, super disponibile e preparato, ha risposto a tutte le mie domande anche se gli avevo già anticipato che non era mia intenzione comprare l'auto nell'immediato. Piacevolmente colpita dalla disponibilità e dalla gentilezza, ho deciso di tornare la settimana dopo per fare vedere l'auto anche a mio papà, questa volta abbiamo trovato Andrea, anche lui preparatissimo e simpaticissimo, è riuscito a togliere ogni dubbio e pregiudizio sul marchio Skoda ad una persona difficile come mio papà. Quando sarà per me il momento di acquistare, so già dove tornare!!!!

Bellissima esperienza da Autorigoldi, ho avuto il piacere di essere assistito dal Sig. Lorenzo Ottaviano a partire dal test drive fino alla finalizzazione dell’acquisto. Venditore molto professionale, competente e simpatico che mi ha aiutato nella scelta della mia nuova auto, una Skoda Kamiq 130 edition. Consiglio l’acquisto presso tale rivenditore

Lorenzo è stato professionale, disponibile e trasparente in ogni fase: grazie a lui abbiamo trovato la macchina perfetta! Consigliatissimo!