Dacia Officina Sesto San Giovanni - Renord

SERVIZIO CLIENTI DACIA PESSIMO - Autovettura acquistata a Gennaio 2025. A Luglio 2025 andavo a velocità moderata (circa 80 km/h) in autostrada su corsia di destra. Avvertivo un rumore dalla parte posteriore destra, senza avere incontrato nessun ostacolo. Fortunatamente poco dopo (circa 200/500 mt) c'era una piazzola SOS e mi sono accostata. L'autovettura aveva danni ingenti al pneumatico e molti danni a carrozzeria e altri da valutare (serbatoio compromesso etc etc..). Nessuna spia mi ha avvisata del guasto e i pneumatici erano nuovi e l'autovettura con pochissimi km. Porto autovettura in Officina autorizzata Dacia con carroattrezzi. Chiedo a Dacia di intervenire in garanzia e mi assicurano che avrebbero mandato un perito per capire la dinamica dell'incidente e di aspettare a riparare il danno. Ad oggi 7 Novembre 2025 nessun perito è intervenuto nonostante numerosi solleciti. Il Servizio Clienti tace e non dà risposte. Questo è sequestro di automobile!!!! Inqualificabili!!!

Tutti efficientissimi, cortesi e molto professionali. Organizzazione perfetta. Al giorno d'oggi è una cosa rara, ma è un vero piacere scoprire che esistono ancora aziende che lavorano bene. Complimenti.

Ho acquistato una Dacia Duster, devo dire che il personale è stato gentilissimo a partire dalla vendita fino al completamento delle pratiche. Molto professionale e dettagliato anche la spiegazione delle varie funzioni dell'auto. Un grazie particolare al sign. Gai Alessandro e a Matteo

Ho avuto una esperienza molto positiva. Ho portato la mia vettura per il tagliando, ho potuto scegliere giorno ed ora dell'appuntamento, tutti sono stati gentili ed ho ritirato l'auto persino qualche ora prima di quanto era stato preventivato. Grazie.

Il front office dell'officina è di altissimo livello bravissimi a gestire noi clienti con poca pazienza (alcune volte) anche a livello di consigli utili. I tempi di attesa dati dal callcenter sono assurdi ( l'ultima volta dopo avermi proposto un appuntamento oltre i due mesi mi ha chiesto se volevo portarla in provincia di Pavia per risparmiare 15 gg ed io abito a Sesto)

Pienamente soddisfatto , del personale e del servizio svolto per il mio tagliando. Ancora complimenti a Sig. Bressan Claudio , il mio venditore, che mi ha supportato prima e dopo la vendita della mia Dacia Sandero Stepway Extreme. Anche complimenti al Sig. Giancarlo per l'assistenza ricevuta.

Ho portato la mia Sandero per un problema di infiltrazione di acqua. Mi è stata trattenuta una settimana senza aver avuto la possibilità di un' auto dii cortesia.Ho ritirato la macchina e dopo 2 GG ho dovuto riportarla perché,avendo piovuto,mi si allagato di nuovo il pianale posteriore. La macchina è stata fermata un' altra settimana sempre senza auto sostitutiva. Adesso l' ho ritirata e sono in attesa della pioggia per capire se il problema è stato risolto.