Volkswagen | Sesto Autoveicoli

Purtroppo la mia esperienza nell’acquisto di questa auto usata è stata deludente. Fin dai primi utilizzi sono emerse problematiche che avrebbero dovuto essere individuate e risolte prima della consegna, soprattutto considerando le tempistiche e il tipo di vendita. In particolare, i sedili posteriori non si ribaltano, probabilmente a causa di un problema tecnico che non è stato controllato né segnalato. Questo è ancora più grave se si considera che l’auto è stata tenuta in concessionaria per circa 40 giorni prima della consegna. La pulizia interna è assolutamente insufficiente: volante sporco, pedaliere con fango, macchie evidenti e capelli presenti nell’abitacolo. Condizioni non accettabili per un veicolo consegnato a un cliente, anche se usato. Il tutto risulta ancora più incomprensibile considerando che si tratta di un usato certificato Volkswagen, pubblicizzato con 110 controlli di qualità: alla luce di quanto riscontrato, è lecito chiedersi quanto questi controlli vengano realmente effettuati. Infine, la spiegazione del mezzo al momento della consegna è stata superficiale e poco professionale, senza fornire indicazioni utili o adeguate. Nel complesso, un’esperienza che non rispecchia minimamente le aspettative e che denota una grave mancanza di cura, attenzione e professionalità. Non tornerei ad acquistare qui e non mi sento di consigliare questa esperienza.

Ho acquistato e ritirato ieri un'auto nuova, Sesto Autoveicoli si è dimostrata impeccabile, dalla prima accoglienza sino alla consegna. Grande gentilezza e disponibilità, correttezza e rispetto di tutte le condizioni. Una menzione speciale per il gentilissimo Sig. Francesco Pangallo, che sin dal mio ingresso in salone si è messo a disposizione, offrendomi spontaneamente una prova di guida molto esaustiva, ero entrata per dare un'occhiata ma lui mi ha convinta. Il prodotto è buono, ma il servizio lo è ancora di più. Alla consegna il sig. Fausto Cattaneo mi ha assistita in tutte le attività di setting dell'auto e dell'app con calma e chiarezza. Bravissimi.

Ottima esperienza malgrado un incoveniente che è stato risolto in modo rapido e professionale. L'auto è arrivata con due mesi di anticipo rispetto alla data prevista di consegna. A causa di un'incompresione l'appuntamento inizalmente programmato è saltato di una settimana. Per sopperire alla mancanza di un mezzo visto che avevo appena venduto la mia vecchia auto, mi è stata data una macchina in comodato d'uso per il tempo necessario a finalizzare la consegna. Personale di vendita (Francesco) e di consegna (Fausto) disponibile, preparato e cordiale.

1 stella al service. Dopo aver acquistato un'auto usata da loro 2 settimane prima, mi rivolgo all' assistenza per poter controllare una spia gialla che si è accesa. Mi danno appuntamento per la settimana successiva, e al giorno dell' appuntamento, scopro che devo lasciare l'auto per più giorni e che non possono effettuare una diagnosi solamente utilizzando lo scanner. Ok, va bene. Non essendomi organizzato per lasciare l'auto, chiedo un altro appuntamento. Me lo si dà dopo 2 settimane e scopro che si può lasciare l'auto per l'accettazione solamente entro le 15 del pomeriggio. Cioè uno deve prendere continuamente permessi per poter far controllare un' auto. Neanche dovessero fare chissà quale intervento. Si trattava solo di una spia. Ovvio che se risulta un problema maggiore, poi lascio la macchina per tutto il tempo necessario. ( Il tutto, ovviamente, dopo aver aspettato diversi minuti che mi degnassero di attenzione, dopo essere entrato e salutando). Cambiato centro assistenza. Correggo la mia recensione, dopo essere stato contattato dal sig. Stefano De rossi, il quale è riuscito a spiegarmi delle possibili cause dell'anomalia riscontrata. Inoltre ho potuto chiarire le incomprensioni sull'appuntamento in questione e si è reso disponibile per un ulteriore appuntamento con degli orari più elastici in caso di nuovo allarme.

Assolutamente impossibile contattarli via telefono a causa di un centralino automatico che non dà la possibilità di parlare con un operatore. Per favore aggiornate gli orari di apertura su Google maps. Dice che siete aperti il sabato, eppure mi trovo qui davanti e la concessionaria è chiusa.

Locale grande, ci sono molti modelli in esposizione, sia dentro che fuori. Personale disponibile e cordiale.

Pessima esperienza Abbiamo preso a noleggio lungo termine 2 audi a 5 hybrid 1 mese fa Problemi sulle auto Problemi amministrativi Non si viene minimamente calcolati da nessuno 1000 chiamate e tempo perso in concessionaria Personale a dir poco Acerbo Mai piu'