SECAR s.r.l. - KIA

Ho acquistato la mia nuova auto, una Kia Sportage, presso questo concessionario e l’esperienza è stata davvero eccellente. Un ringraziamento speciale va a Luca, il consulente venditore che mi ha seguito con grande professionalità, disponibilità e competenza. Ha saputo ascoltare le mie esigenze e guidarmi nella scelta con chiarezza e attenzione. Complimenti anche a Davide, che mi ha consegnato la vettura in modo impeccabile: preciso, gentile e molto chiaro nelle spiegazioni. La consegna è stata davvero un momento piacevole. Infine, un grazie a Paola per la cortese chiamata post-vendita: un’attenzione apprezzata che conferma la cura che questo concessionario riserva ai propri clienti. Consiglio vivamente questa concessionaria: un team competente e orientato al cliente. Un’esperienza d’acquisto di altissimo livello!

Agenzia di pratiche auto nascosta e senza insegna. Posizionata in mezzo a insegne gigantesche dei colossi automobilistici. Un garage adibito ad agenzia con pavimento sporco. Chi ci accoglie dimentica quasi di salutare e sembra scocciata del doversi alzare dalla postazione.

Abbiamo effettuato l'acquisto di una Kia Sportage GT-line Plug-in Hybrid, colore Luna Silver, nel mese di dicembre. Siamo estremamente soddisfatti del veicolo e ne raccomandiamo vivamente l'acquisto. Desideriamo inoltre esprimere il nostro apprezzamento per la professionalità, la cortesia e la disponibilità ad Alessandro, al quale attribuiamo il massimo punteggio di cinque stelle. Grazie Laura e Mauro

Modifico la mia recensione: inizialmente mi era stato chiesto un giudizio favorevole, ma devo segnalare diverse criticità nella gestione amministrativa e normativa, soprattutto in relazione alla documentazione per persone con disabilità. In particolare, ho riscontrato una scarsa preparazione sui documenti: non sapevano cosa fosse un decreto di omologa e, invece di verificare con un referente competente (ad esempio un loro consulente/legale), mi è stata inizialmente contestata l’IVA agevolata. Solo dopo numerose email mi è stato confermato che la documentazione era corretta. Successivamente ho scoperto che ACI/PRA mi contesta il mancato pagamento della tassa IPT, nonostante mi fosse stato detto dal venditore che non fosse dovuta, indicazione presente già in fase di preventivo e poi confermata anche in fattura. Non è ragionevole che debba essere il cliente a conoscere nel dettaglio questi aspetti: ora mi ritrovo a dover coinvolgere un avvocato per gestire una contestazione con un preavviso di soli 9 giorni, pur risultando che ACI avesse già contattato l’agenzia pratiche a cui la concessionaria si appoggia ai primi di gennaio. A questo si aggiunge un ulteriore episodio: la concessionaria non ha verificato correttamente i documenti dell’auto da rottamare, e il giorno del ritiro sono stato costretto a fare una denuncia di smarrimento perché avevo una copia e non l’originale. Inoltre, ci sono state mancanze anche nella gestione del bonus auto. In sintesi: auto fantastica, ma il merito è del produttore, non della concessionaria. Per la mia esperienza, l’assistenza amministrativa è stata insufficiente e mi ha esposto a problemi che non avrei dovuto gestire.

Ho avuto occasione di acquistare una KIA presso la SECAR a Cagliari. Il Concessionario è ben tenuto e curato. Il personale del Concessionario è stato molto cortese e disponibile, sia per quanto riguarda la parte amministrativa che per quella del settore vendita. La consegna ha rispettato la data concordata e c'è stata disponibilità a venirmi incontro sulla data. Spiegazioni e descrizione dell'autovettura esaustive. Assolutamente soddisfatto della scelta fatta.

Ho acquistato una Kia Sportage presso la concessionaria Secar e sono rimasto molto soddisfatto dell’esperienza. Sandro, il venditore che mi ha seguito, è stato davvero professionale e sempre disponibile: ha risposto a tutte le mie domande con chiarezza, senza pressioni, e guidandomi nella scelta in modo competente. L’intero processo è stato semplice e trasparente, qualità che ho apprezzato molto. Concessionaria affidabile e seria, la consiglio sicuramente, soprattutto per la cortesia e l’attenzione dimostrate verso il cliente Una menzione particolare a Paola, la cui professionalità e chiarezza sono state decisive per concludere la vendita.

Pessima esperienza, acquistata una Sportage ibrida super accessoriata bellissima auto, peccato per un diffetto al paraurti anteriore, segnalato al concessionario Secar dopo qualche mese dall'acquisto dopo vari solleciti hanno riscontrato un diffetto di fissaggio dicendomi che era da sostituire con un nuovo paraurti, premetto che il paraurti ad oggi non ha nessun graffio o amacattura, in sostanza dopo lunghi solleciti e rimpalli da un collega all'altro mi rispondo semplicemente che non rientra in garanzia, meno male che l'ho acquistata con 7 anni di garanzia, esperienza pessima tale da rivendere l'auto pur di non avere a che fare con quella concessionaria, gentilissimo propietario le porgo una semplice domanda e spero che mi risponda da persona matura, se al momento della consegna cioè il giorno che ho ritirato l'auto, avrei fatto il giro di controllo per eventuali difetti, cosa che non ho fatto perché non avrei mai pensato che mi avreste consegnato un'auto con un diffetto, ma se mi sarei accorto il giorno, cosa vi sareste inventati?