Edy Camper S.r.l.

Questa mattina cerco di rimediare ad un ritardo per una recensione che avrei dovuto fare già qualche mese fa. In Agosto, qualche giorno prima della partenza per le vacanze estive in Corsica, una delle e-bike caricate sul mio Van sfonda il finestrone posteriore. Chiamo immediatamente il mio concessionario di Padova, dove avevo acquistato il Van, per cercare di ricevere immediata assistenza. Purtroppo ricevo risposta negativa in quanto il pezzo da sostituire non era disponibile a magazzino e sarebbe arrivato non prima di Settembre. Cerco di "unire" utilizzando nastri adesivi tecnici i 5-6 pezzi del finestrone ma con un risultato alquanto deludente e precario. Mi reco da Edy Camper per cercare di vedere se poteva fare qualcosa. Sapete cosa ha fatto? Ha letteralmente tolto da un suo van in esposizione il medesimo finestrone sostituendolo al mio frantumato. CONCLUSIONE: finestrone riparato, spesa finale di 60 euro inferiori al preventivo che il mio concessionario mi aveva anticipato e partenza per le vacanze in totale sicurezza !!! Grande Edy, stai pur sicuro che il prossimo camper lo acquisterò da te. Massimo Marcuzzo palestra Time To Fitness

Contrariamente a cio' che avevo scritto in precedenza per un lavoro eseguito correttamente, rettifico con quanto segue: ho fatto fare una intera fiancata del mio camper per una infiltrazione proveniente dal tetto che ha compromesso l'intero lato sinistro fino a tutto il garage posteriore. Ringrazio la Roller Team per non aver fatto rientrare il danno strutturale avvenuto in quanto una parte della sigillatura mancava gia nell'assemblamento del camper , in quanto il tagliando infiltrazioni n.2 non e' stato effettuato ( il concessionario precedente Camper Viaggi nel frattempo aveva chiuso) non tenendo conto e validi il n.1 - 3 - 4 successivamente effettuati. Resta il fatto che mi sono rivolto a Edy Camper per il risanamento completo della parete il quale ha smontando tutto l'arredamento ( letto matrimoniale posteriore, armadio, frigo, cucina completa ) sostituendo i travetti marci , l'isolamento e il rivestimento interno. Per tale intervento ho sborsato 4.000 euro ma a distanza di 2 anni la fiancata e' infiltrata come prima....con l'interno delle pareti impegnate di acqua. La risposta del concessionario Edy Camper e' stata che sono trascorsi 2 anni e che quindi non risponde piu' del lavoro e dovrei pagare nuovamente per la riparazione. A seguito della risposta del venditore del 27 ottobre 2020, aggiungo che la griglia di cui fa riferimento e' quella del frigo, griglia che durante la fare di riparazione e' stata smontata ( dal concessionario) e successivamente reinstallata ( sempre la stessa griglia di plastica una nuova era chiedere troppo ) cosa che molto probabilmente e' stata danneggiata durante l'inserimento e incollaggio. Se poi si vuole a tutti i costi, non prendersi la responsabilita' di un lavoro effettuato male...( che puo' capitare ) per carita'...io sono tornato pensando di, non solo avere le scuse , ma che mi si riproponesse l'intervento ....invece no...Quindi la mia esperianza e' sicuramente negativa per quanto riguarda la garanzia di un lavoro cosi' massiccio ,che si' e' rivelato un totale fallimento. Il fatto che concluda dicendo di essere a completa disposizione, mi spiace ma se devo pagare nuovamente per un lavoro fatto male ( e pagato 4.000 euro) vado altrove. Questa e' solo la mia esperienza. Saluti

Camper nuovo con difetto in garanzia, non sono stati disposti a risolvere il problema nemmeno per i controlli scocca annuali richiesti dalla casa madre.

Buon giorno, voglio condividere la mia esperienza NEGATIVA presso l'azienda Edy camper S.r.l. di Susegana (TV). Ho acquistato un Dethleffs Globebus con 10 mesi di vita direttamente in Germania, essendo la ditta Edy una concessionaria ufficiale Dethleffs, ho chiamato telefonicamente chiedendo di eseguire un intervento di controllo annuale per l'anti infiltrazione (obbligatorio ogni anno per il proseguo delle garanzie) specificando che il mezzo era stato importato e regolarmente immatricolato in Italia. Gli stessi mi assicuravano di poter eseguire il lavoro senza alcun problema, dandomi un appuntamento; Giunto presso la ditta in data concordata a circa km 120 dalla mia abitazione, il titolare non ha voluto eseguire il lavoro, perchè non ero un suo acquirente e per sua decisione non effettuava tale servizio a clienti esterni. (Posso anche condividere tale decisione se la fabbrica Dethleffs accetta tali condizioni, ma non condivido sicuramente che mi abbia fatto percorrere km 240 perdere una giornata di lavoro soldi per il carburante, trovo questo atteggiamento davvero scorretto e non professionale da parte del sig. Edy titolare dell'azienda.

Se volete approcciarVi al meraviglioso mondo del viaggiare in libertà Edy Camper è il posto giusto. Ci hanno cucito "su misura" la soluzione migliore per la nostra famiglia. Consigliato. Grazie da Carmela Bruna e Antonio

Noleggiato 1 anno fa da loro un camper, nuovo e con vari optional (sino a qui tutto bene nulla da appuntare). Non fosse che per un incidente banale con piano cottura, s'è danneggiato un tagliere in materiale plastico. A loro dire su misura dalla modica cifra di €150 chiaramente detratti da caparra senza possibilità di avere indietro il pezzo danneggiato (danneggiamento doveroso puntualizzare, puramente estetico). Se non volete sorprese qualora si presentino controversie, vista l'assistenza pessima lo sconsiglio caldamente.

Ci hanno venduto un camper usato con componenti rotte / non funzionanti. Quando abbiamo rilevato con cortesia la cosa, ci hanno preso in giro e fatto perdere tempo con richieste di foto (corredate da numerose telefonate) facendoci credere che avrebbero sostituito gli elementi danneggiati per poi ritrattare comunicandoci che il camper era stato consegnato integro e perfetto! Essere brave persone e acquistare sulla fiducia non paga. Pessima esperienza.