AMICA | Gruppo Palmesano TEVEROLA

Devo dire che ho avuto sia alla vendita e sia il post vendita di una MG Zs una buona esperienza e al momento posso dire che sono soddisfatto,sempre a disposizione per qualsiasi esigenza

Ottima concessionaria soprattutto il direttore Gaetano e Nicola il ragazzo addetto alla vendita consiglio vivamente

Purtroppo e dico purtroppo perchè oggi mi sono recato nella sede vicino al Fiat cafè (teverola) intenzionato a visualizzare qualche auto elettrica in vista degli incentivi in particolare la 500 e E mi sono imbattuto in un dipende al quanto bizzarro e spiritoso... lui si trovava vicino alle mx5 appena entri sulla dx (credo sia la sua postazione) gli spiego che ero alla ricerca di qualche auto elettrica in vista degli incentivi in particolare la 500e e gli chiedo quella che avevano che prezzo faceva lui mi risponde circa 20k allora io gli faccio la semplice domanda con gli incentivi? Alchè lui mi risponde con aria beffarda : e che vuoi che ti dia pure ..indicandosi con due mani al membro.. Allora in quel momento ho contato fino a 10.. onde evitare futili discussioni per un commento ignorante e per un soggetto che non valeva la pena..così allora do uno sguardo al mio amico e poi mi chiede la classe di emissione della mia auto e gli dico che è un euro 5 e rientra negli incentivi..cosi lui mi dice che essendo un euro 5 ho diritto a solo 8k che 11k cosa non veritiera perchè essendo stato anche da contauto sempre a teverola e leggendo tantissimi articoli e post era completamente diverso da come diceva il tipo strano totalmente disinformato in tutto ciò anche se trovassi l 'auto perfetta quì non la prenderò soltanto per questo approccio rivolto al cliente ..totalmente diverso invece contauto che ha un personale gentile cordiale e disponibile

Purtroppo devo per forza selezionare una stella ma se potessi ne metterei ZERO!!! Ho portato la mia auto in assistenza a DICEMBRE 2024 ( in tutto ciò acquistata a dicembre 2023) , siamo a MARZO e della mia macchina nemmeno l’ombra!!! Non hanno nemmeno la decenza di aggiornami e di mettermi al corrente sulla situazione, mio marito è andato più di una volta a capire se ci fossero novità e puntualmente ci dicono sempre la stessa cosa "stanno per arrivare i ricambi" oppure "non vi preoccupate settimana prossima arrivano i ricambi" oppure "vi chiamiamo noi in questi giorni per farvi sapere qualcosa" poi tutto tace, scompaiono nel nulla più assoluto ed è così che SONO PASSATI 3 MESI!!! Certo mi hanno dato una macchina di cortesia ma che me ne faccio di una PANDA quando io ho comprato una MG HS perché siamo una famiglia numerosa e abbiamo bisogno della macchina grande??!! spero per loro mi risolvano il problema quanto prima perché il mio avvocato già mi ha detto come muovermi e se per settimana prossima non ricevo chiamata interverrò perché non ne posso più!!!!! Professionalità zero!! Se provi a chiamare è inutile perché non rispondono e quindi ti ritrovi puntalmente a doverti recare da vicino, creando così anche disagi con il lavoro poiché ogni volta devo prendere dei permessi per andare più tardi.. SCONSIGLIO VIVAMENTE DI ACQUISTARE UN AUTO NUOVA DA LORO PERCHÉ DOPO SEI ABBANDONATO A TE STESSO!!!!

Salve buonasera Ho appena ritirato la mia macchina acquistata qui in questa spettacolare concessionaria e vi dico che non potevo avere esperienza migliore sia per l'acquisto ovviamente prezzi che non ho mai visto e sia per lo staff ovviamente Stefano Ci tengo a precisare è il numero uno come persona e come lavoratore vi consiglio in tanti di acquistare solo ed esclusivamente in questa concessionaria Ma poi uno come Stefano non se ne trovano complimenti nel tuo lavoro Sei un grande ci vediamo molto presto Un abbraccio a tutti voi allo staff e grazie per questo meraviglioso acquisto che ho fatto da voi

A fine Agosto ho acquistato una 500 Hibrid Sport....Personale professionale,serio e disponibilissimo .In particolare io ho avuto modo di conoscere il signor Giuliano e il signor Carmine....Soddisfattissimo...Complimenti e buon lavoro...

Purtroppo non si può dare meno di una stella🌟. Officina pessima. Tagliando effettuato da loro ad aprile. Ordinato un sensore crepuscolare perché non funzionava. Ogni mese lì chiamavo e mi dicevano di attendere che ancora doveva arrivare e che mi avrebbero chiamato loro. Morale della favola mi fanno perdere solo tempo contatto un'altra officina di un altro gruppo perché da loro non ci andrò più. Mi dicono che non potevano ordinarlo se prima non facevano l'annullamento dell'ordine e che era strano perché in 2 settimane arrivano questi sensori. Dopo 2 giorni continui che provavo a contattarli sia telefonicamente che per email, finalmente stamattina sono riuscito a parlarci... Hanno controllato e l'ordine si era annullato da "SOLO" forse per il troppo tempo d'attesa... esatte parole dette dal capo officina. Questo era solo un sensore... quindi non precludeva l'utilizzo essenziale dell'auto, ma immaginatevi se per una cosa più grave dovevo stare fermo per colpa loro. Non perdete tempo andate altrove. INCOMPETENTI!