Stellantis Europe S.p.A.

Stellantis pessima esperienza con l' acquisto di due jeep Grand Cherokee 4xe! Abbiamo preso in leasing due auto uguali del valore di circa 120.000 € l' una due anni fa. Stiamo senza mezzi che sono ricoverati in officina autorizzata Acentro di Cagliari una da giugno e l' altra da luglio. Non riescono a risolvere il problema e stanno andando a tentativi. Ci hanno dato delle vetture sostitutive di categoria molto inferiore non rispettando le condizioni contrattuali. Inoltre per errori dell' assistenza Jeep il noleggio delle vetture lo stanno addebitando alle nostre carte aziendali oltre il pagamento del canone di leasing. Alle mail PEC rispondono solo con mail automatica. Saremo costretti ad andare in causa. SCONSIGLIO VIVAMENTE DI ACQUISTARE MEZZI DEL GRUPPO. NON SONO AFFIDABILI, MANCATA ASSISTENZA E VIOLAZIONE DEL CONTRATTO STIPULATO.

Esperienza orribile. Acquistata una Fiat 600 Ibrida La prima il 23 Luglio. Il 24 Luglio l'ho dovuta riportare in concessionaria per guasto, che mi viene detto essere al variatore di fase. Dopo 7 giorni in officina, il pezzo di ricambio non è ancora arrivato e non risulta ordinabile. Nel frattempo viaggio con un'auto sostitutiva che non può neppure accedere alla ZTL dove io risiedo. Contatto il servizio clienti Fiat dal 31 Luglio ad oggi 5 volte, segnalando la situazione incresciosa dei ricambi, senza essere neppure richiamato. Questa mattina vengo contattato da FIAT che mi dice che non ci sono novità ma solleciteranno l'invio del pezzo di ricambio. Ho richiesto almeno un'estensione di garanzia, che non mi è stata accordata. Azienda non seria, da tutti i punti di vista e con un'assistenza clienti vergognosa. Pessimi.

Rispettabile gruppo Fiat Stellantis vi scrivo per una mia idea di motore tutt'altro che irrealizzabile si tratta di un motore elettrico azionato da un gruppo elettrogeno silenzioso e poco inquinante che mette in funzione un generatore di corrente necessario per il motore elettrico; servirebbero un paio fi accumulatori e non tonnellate di batterie all'inizio il generatore di corrente partirebbe con normali carburanti tipo benzina per poi essere alimentato ad idrogeno in mini impianto di idrogeno azionato sempre dal generatore di corrente con acqua distillata; un simile impianto non avrebbe per nulla bisogno delle colonnine di ricarica e neppure fi straordinarie gruppi di batterie r potrebbe avere autonomie di viaggio incredibili quindi un colpo volpi a basso costo non mi resta che augurarvi Buon viaggio fa un sognatore com una mente creativa buona giornata.

Neanche una stella vorrei dare. Ho acquistato una panda ibrida ( come 3a macchina che utilizzo unicamente in città), dopo solo 1 anno, a 7000 Km si è spaccato il giunto sinistro, e la ruota si stava staccando lasciandomi per strada. La riparazione è stata fatta in garanzia, ma a distanza di un anno e precisamente 1 mese fa (15000 KM), si è spezzato il giunto destro. L'officina Fiat mi ha comunicato che, essendo scaduta la garanzia,( da solo 1 mese ) avrei dovuto pagare la riparazione. Dopo varie mail inviate al servizio Clienti Fiat, senza avere riscontro, la macchina è sempre ferma presso l'officina autorizzata. Il danno, oltre che dispendioso, è di estrema gravità. Se fossi stata in autostrada e si fosse staccata la ruota, lascio immaginare le conseguenze. Ritengo che Fiat debba assolutamente verificare l'idoneità dei materiali e provvedere in garanzia,( quantomeno per "correntezza") alla riparazione, con le rassicurazioni sull'idoneità della vettura. Con questa esperienza : NON COMPRERO' MAI PIU' FIAT E MI GUARDERO' BENE DAL CONSIGLIARNE L'ACQUISTO A CHIUNQUE

forse, dico forse, almeno esteticamente exFIAT si muove: speriamo

NON COMPRATE AUTO STELLANTIS NASCONO TUTTE VON PROBLEMI, SERVIZIO CUSTOMECARE INESISTENTE . PENSAVO CHE UNIFICANDOSI È DIVENTANDO UN GRUPPO GRANDE SARREBBE STATO DIVERSO. PESSIMI

0 stelle la mia valutazione, Jeep Avenger acquistata nuova dopo 300km ferma per avaria motore, portata in officina stellantis con carro attrezzi, non mi viene rilasciato un veicolo di cortesia, mi viene detto di contattare la jeep, chiamo jeep e mi rispondono operatori in Albania, dopo lunghe attese cadeva la linea, signori per esperienza personale non spendete 30mila€ per questi veicoli.