Toyota Central Motors

Ottima esperienza.. Edoardo ottimo venditore, disponibile e gentile. Ci ha seguito per una auto per cui avevamo dimostrato interesse fornendoci foto e video richiesti, molto disponibile. Anche se per motivi personali sopraggiunti purtroppo non siamo riusciti a concludere la vendita. Consiglio vivamente questo concessionario per accoglienza e professionalità. Sicuramente avremmo il piacere di risentire e rivedere Edoardo per acquisti futuri.

Mi sono recato un sabato pomeriggio presso la concessionaria Central Motors di Corso Giambone a Torino in compagnia di un amico interessato all'acquisto di una Toyota Yaris Cross. Premetto che la scelta e' caduta sul marchio, piu' che sul concessionario, data la eccezionale reputazione di Toyota in termini di affidabilita' e qualita' delle sue vetture.... L'esperienza non e' iniziata nel migliore dei modi in quanto, non essendo mai stati clienti, siamo entrati nella prima sede (usato) e un venditore ci ha accolti in modo sgarbato dicendoci, dopo avergli espresso le nostre necessita', che il reparto del nuovo era piu' avanti.... Seguiamo le indicazioni ed entriamo nello show room dedicato, molto curato e ordinato. Una assistente alla clientela ci intercetta molto velocemente ed in un attimo ci affida ad un venditore dicendoci che ci avrebbe assecondato in toto...purtroppo non e' andata proprio cosi'. Il consulente si e' dimostrato distaccato, quasi infastidito dalla nostra presenza e dalle nostre richieste, e, ahime', anche impreparato a livello commerciale Il mio amico aveva una vettura da dare eventualmente in permuta ed ha richiesto la visione e la valutazione in loco.... La sorpresa e' stata immensa quando il consulente visionando la macchina non sapeva nulla in merito alla vettura (uno dei veicoli piu' ricercati sul mercato dell'usato in quanto non piu' importata in Italia dal 2020 che un addetto al settore dovrebbe conoscere al volo....) e facendo la valutazione Eurotax si e' stupito del valore riportato..... Vista la grottesca situazione venutasi a creare, ho invitato il mio amico ad andarcene e cambiare, nostro malgrado, marchio e punto vendita.... Casualmente abbiamo visto e siamo entrati nel reparto adiacente dedicato ai KM 0 e usato e qua le cose sono clamorosamente cambiate... Un gentilissimo venditore ci ha accolti con fare accomodante e disponibile (l'opposto del suo collega del nuovo) e ci ha subito chiesto se avessimo necessita' di qualche informazione. Bene, abbiamo avuto un incontro molto professionale, costruttivo e paziente con il Sig. Edoardo Caccin che ci ha illustrato con dovizia di particolari l'autovettura per cui il mio amico ed io avevamo messo piede in Central Motors rendendo finalmente giustizia ad un marchio cosi' blasonato e riconosciuto come TOYOTA Sicuramente, grazie alla sua assistenza, torneremo e, probabilmente, diventeremo clienti della concessionaria. Grazie Edoardo!!!!

Sono molto molto molto deluso dal tagliando che mi hanno fatto , sono uscito dal officina che sembrava tutto apposto, dopo qualche chilometro so accende una spia …. Portare la macchina in officina .Torno e mi dicono che devo lasciare la macchina per un controllo…., ho detto scusate ma mi avete detto tramite un video che avete riscontrato che le gomme erano da cambiare le pastiglie dei freni erano da cambiare e questo problema del motore ( problema più importante) non lo avete notato? Volevano ancora altri 300€ Ma stiamo scherzando??!?

Soddisfazione assoluta. Il sig Arditi é stato di una disponibilità e professionalità assoluta. Sebbene abbia acquistato una vettura d'occasione, il trattamento da me ricevuto è stato ineccepibile. Azienda e venditore raccomandati al 100%

Se avessi potuto avrei dato un bel ZERO. Abbiamo acquistato una macchina usata ad agosto e dopo neanche tre mesi nelle nostre mani , è scattato un problema . Riportiamo la macchina a inizio dicembre e ci danno quella sostitutiva . Passava il tempo, non sapevamo nulla della nostra macchina, anzi quando abbiamo chiesto informazioni più volte ci hanno risposto " non potete chiamare così tanto, vi facciamo sapere noi qualcosa " (macchina da 60k). Insomma, dopo tre mesi la signora all’ingresso di nome Raffaella dice al mio fidanzato di recarsi presso la concessionaria per ritirare la nostra autovettura e il suo collega, altrettanto poco professionale ci dice " non sapevo neanche che dovesse essere ritirata oggi ". ( vediamo la macchina tutta sporca e con un graffio in piu). Inoltre, dichiarano il falso perché dicono di averci chiamato spesso, tutte CAZZATE . Abbiamo sempre chiamato noi per chiedere informazioni e anzi, a volte manco rispondevano !! ( ci rimbalzavano da un collega all’altro ) . Il calvario si è concluso con una bella riga nella fiancata laterale . Quindi in conclusione , TUTTI MOLTO POCO PROFESSIONALI . In primis, dal venditore che ha dichiarato "scrivo una bella email, dammi solo l’autorizzazione e oltretutto non si sa neanche cosa abbia fatto nel concreto, Raffaella (dell’ingresso) che dichiara il falso con un certo Gibil ( non so il suo ruolo ) ma pensava che dopo tre mesi in cui abbiamo pagato la macchina ci presentassimo pacati in concessionario. CHE SCHIFO. CHE VERGOGNA !

Ho avuto un’esperienza eccellente con il signor Ivan Leo . Fin dal primo contatto, il venditore si è dimostrato estremamente professionale, disponibile e attento alle mie esigenze. Ha saputo consigliarmi l’auto più adatta, spiegandomi ogni dettaglio con chiarezza e pazienza. La consegna è stata puntuale e impeccabile, e anche dopo l’acquisto ho ricevuto assistenza e disponibilità per qualsiasi domanda. Consiglio vivamente questo venditore a chiunque cerchi serietà, competenza e gentilezza. Un’esperienza davvero positiva che rifarei senza esitazione!

Ho aperto una pratica di atto vandalico il 3/12/25 e La carrozzeria mi ha confermato per mail il 13/01/26 l appuntamento per la riparazione dell auto per il 16/02/26 ; nel frattempo ho venduto l auto garantendo all acquirente la riparazione presso la carrozzeria in quella data dato che avevo la conferma per mail; una volta portata l’auto in carrozzeria in quel giorno veniva comunicato che l assicurazione aveva respinto la pratica il 12/02/26 (caso strano 4 giorni prima della riparazione) peccato che NESSUNO mi aveva avvisato né la carrozzeria e né l assicurazione e ho dovuto pagare i danni all acquirente di tasca mia. Non tornerò mai più in Toyota, mi sento preso in giro, non si conferma un appuntamento se non si è sicuri di una pratica accettata ( ho tutte le mail) . Sconsigliato !