SCIOTTO AUTOMOBILI | Concessionaria Ufficiale Volkswagen | Messina

Ho acquistato una moto presso questa concessionaria qualche mese fa. La mia esperienza personale è stata purtroppo deludente. Dopo l’acquisto sono emerse alcune problematiche che, per quanto mi riguarda, non erano state chiarite al momento della vendita. Nel segnalarle, ho riscontrato un’assistenza poco collaborativa e risposte spesso evasive, senza soluzioni concrete. A questo si è aggiunta una gestione del magazzino ricambi che, nella mia esperienza, è risultata poco efficiente, con informazioni imprecise e difficoltà nel reperire i pezzi necessari, causando ulteriori disagi. Mi aspettavo maggiore professionalità e attenzione verso il cliente, soprattutto considerando l’importanza dell’acquisto. Sulla base di quanto vissuto personalmente, non mi sento di consigliare questa concessionaria.

1 stella perché non si può mettere0!! Esperienza pessima. Diffidare da loro. Mi sono affidata a Sciotto per l’acquisto di uno scooter, proprio per avere la garanzia che tutto andasse bene. Invece solo problemi.. dalla consegna, al motorino , agli accessori, alla persona che ci ha seguito , che ci ha solo preso in giro dall’inizio alla fine ! Zero professionalità. Mai più !!

Abbiamo acquistato una Volkswagen t-cross presso la concessionaria Sciotto di Messina. Siamo stati accolti con gentilezza, disponibilità e professionalità dal consulente alle vendite Sig. Marco Femmino' che ci ha seguito e consigliato dalla scelta dell'allestimento, degli optional e della motorizzazione, passando per la spiegazione del finanziamento. Cortese e professionale ha sciolto ogni nostro dubbio con chiarezza, ci ha fatto effettuare un test drive per saggiare le doti della vettura e ci ha guidati fino alla firma del contratto. Confermo la validità dei consulenti alla vendita della concessionaria Sciotto che già avevamo avuto modo di apprezzare 5 anni fa quando abbiamo acquistato una Jeep Compass con l'aiuto del Sig. Sebastiano Cingari altrettanto gentile, disponibile e professionale.

Prenotato per una prova ma non si sono fatti vedere né sentire. Ho aspettato un’ora e mezza. È una totale mancanza di rispetto.

Ottima esperienza con il consulente Pietro Alessi, grazie

Servizio vw inadeguato con chi è di passaggio dopo 1000 km con la golf 8 .Ho avuto un piccolo problema mi hanno risposto noi non possiamo prendere in carico il suo problema perché abbiamo da finire i nostri clienti e tra 2 giorni andiamo in ferie. QUESTO È SERVIZIO VOLKSWAGEN CON GENTE DI PASSAGGIO COMPLIMENTI. Mi sono dovuto rivolgere a un meccanico multimarche e grazie a lui sono tornato a casa. COMPLIMENTI ANCORA 👎

Gentile professionista e disponibile Gallo. Francesco