De Bona Motors Treviso Maserati

La concessionaria Maserati di Treviso, ed il suo staff, mi ha seguito per l'acquisto ormai della terza macchina. Lo staff, sia nella vendita, che nell'assistenza successiva, è formato da professionisti. Ma dire professionisti è riduttivo, si possono trovare anche altrove. Queste sono persone che amano il loro lavoro ed il loro prodotto, sono persone che si prendono cura del cliente in tutte le fasi dell'acquisto, e successivamente, dedicando tutta la passione ed il tempo necessario. Sono persone che cercano di trovare la soluzione a tutti, e dico tutti, i desideri del cliente. In definitiva è una concessionaria come ce ne sono poche sul mercato.

Professionalità e competenza! Accoglienza e ospitalità tale che ti senti a casa ❤️ Molto gentili e sempre disponibili 👍 Grazie di ❤️

Oggetto: Diagnosi rapida, empatia inesistente. Preventivi folli. La mia Maserati Levante è stata portata qui col carro attrezzi per un'avaria motore. Confermo la rapidità della diagnosi (motore da buttare), ma lamento totalmente l'approccio al cliente. Di fronte a un guasto catastrofico su un motore con 150.000 km sempre tagliandato, l'atteggiamento è stato freddo e burocratico. Mi è stato ribadito più volte che non volevano occuparsi del mio caso con la dovuta attenzione semplicemente perché non mi avevano venduto loro la macchina, un atteggiamento inaccettabile per un dealer che si fregia di essere Ufficiale Maserati e che dovrebbe garantire assistenza di rete a prescindere dalla provenienza del veicolo. È stato presentato un preventivo di riparazione superiore al valore commerciale dell'auto, senza alcuna reale volontà di interfacciarsi con la concessionaria di vendita per trovare una soluzione condivisa, anzi, ostacolando di fatto la comunicazione tra le parti. Sentirsi dire che "il motore è da buttare" senza proporre alternative percorribili o mostrare comprensione per un cliente che ha appena perso un capitale, non è all'altezza del servizio che un marchio di lusso dovrebbe offrire. AGGIORNAMENTO IN RISPOSTA ALLA MODIFICA DEL PROPRIETARIO: Noto che avete modificato la vostra risposta precedente, eliminando l'invito a contattarvi (cosa che ho fatto 8 giorni fa via email, senza ricevere alcuna risposta). Rispondo alla vostra affermazione di aver ottenuto un "contributo a mio favore": è corretto per onestà intellettuale dire le cifre. A fronte di un preventivo di oltre 24.000 euro, il "supporto" che vantate di aver ottenuto da Maserati è stato di circa 1.300 euro. Definire "supporto" una copertura del 5% su un guasto catastrofico di un motore a 150.000 km, per un cliente che ha sempre fatto i tagliandi regolari, è offensivo. Confermo la mia insoddisfazione: dietro la formalità delle procedure e la "trasparenza" della diagnosi, resta il fatto che il cliente è stato lasciato solo con un danno enorme, con l'aggravante di sentirsi dire (e scrivere) che il trattamento dipende da dove si è comprata l'auto.

Ho acquistato un nuovo veicolo recentemente. L’esperienza è stata al top. Un sentito ringraziamento a Tiziano Langeli e Elena Bacchion, due veri professionisti.

Ringrazio il dott.Tiziano Lovati e tutta l’equipe della concessionaria Maserati di Treviso per la grande professionalità competenza e gentilezza . Sono molto contento dell ‘auto che ho acquistato.Grazie di tutto.Valerio Benvenuti

Ho acquistato una Maserati Levante Fantastica!! Praticamente Nuova!!! Questa è una Concessionaria TOP, la consiglio a tutti!! Sono venuto da Roma per ritirare la vettura ed ho avuto un'accoglienza MERAVIGLIOSA!! Un plauso particolare a Massimo Niero, ragazzo preparatissimo, innamorato del marchio MASERATI e professionale al TOP!! Grazie mille e a presto

Ho recentemente acquistato una Maserati Ghibli S da Maserati Treviso e non potrei essere più soddisfatto. Il team è stato professionale, competente e molto attento a ogni mia richiesta, offrendo un servizio personalizzato che ha reso l'intero processo d'acquisto fluido e senza stress. La passione per il marchio e la qualità del servizio sono evidenti in ogni dettaglio, dalla consulenza sulla scelta dell'auto fino alla consegna. Consiglio vivamente Maserati Treviso a chiunque desideri acquistare una vettura di lusso con il massimo del supporto e dell’attenzione.