Aerrecar Salone Vendita

Nel 2022 mi sono recato per vedere e provare una Panda dato che la mia prima ed unica auto all'epoca stava per rompersi. Ho deciso di acquistarla. Nel giro di tre mesi circa mi è stata consegnata al completo con tutto. Ora con questa nuova auto mi trovo davvero bene. La ditta Aerrecar comprende due settori: showroom in Via San Francesco 60, officina e cassa in Via del Ronco 10. Conviene come prezzi e pagamenti effettuati con orario e puntualità. Personale competente e preparato.

Opinione pessima di questa officina. Ho portato la mia fiat 600 per un problema allo sterzo. Si accendeva una spia e si bloccava. Mi hanno contattato appena riparata la macchina. Ho pagato la fattura per la sostituzione della scatola dello sterzo. Appena salito in macchina si presentava lo stesso problema di quando gliela avevo portata. Il meccanico si è giustificato che essendo la scatola dello sterzo nuova bisognava dargli il tempo di adattarsi. Faccia un paio di km fino a casa e la spia si riaccende e lo sterzo si blocca. Vado di nuovo in officina e il meccanico si tiene la macchina per un'altra settimana. Di conseguenza richiamo e mi dice che devono sostituire il piantone dello sterzo elettrico e quindi dovevo sborsare ulteriori 300 euro più la manodopera. Al che ho detto di no perchè la macchina non vale tutti i soldi che mi sono stati chiesti. La prima riparazione ho pagato 578,00 euro compresa la manodopera. Morale: è stata sostituita una scatola dello sterzo con un prezzo assolutamente fuori mercato di euro 384,00 (prezzo di listino da altri fornitori di ricambio 120,00 euro con preventivi alla mano) che non serviva sostituire e adesso mi ritrovo con la macchina con lo stesso problema e 578,00 euro in meno. Sconsiglio assolutamente questa officina.

Contattata l’officina per un problema all’impianto di climatizzazione, in circa mezz’ora mi dicono che c’è da sostituire il resistore della ventola dell’impianto stesso, da ordinare. Nel frattempo concordo di fare subito la sostituzione delle candelette senza ( purtroppo) chiedere un preventivo. Il risultato è quello che si vede in foto: candelette pagate quasi 50 € l’una. INFORMANDOMI Meglio nei giorni seguenti scopro che a farle pagare tanto un meccanico può arrivare a chiedere al massimo 30 € ciascuna e richiedere, ad esagerare,un’ora di lavoro. Qui a quanto pare ci hanno messo un’ora e mezza a 60 € l’ora(prezzo gonfiato al limite). Sono andato In officina da loro perché consigliatomi, ma dalla mia esperienza mi viene da pensare che, essendo un cliente sconosciuto, se ne sono approfittati per farmi pagare quanto più possibile. Pessimo modo di trattare un cliente. Per chi dovesse averne bisogno, fatevi fare prima un preventivo altrimenti potreste ritrovarvi brutte sorprese. Ovviamente il lavoro del resistore l’ho risolto da solo a costo zero. Rispondo al commento dei proprietari: le candelette hanno quei prezzi da ricambio originale, d'accordo; ritengo che avreste potuto chiedermi cosa montare, se originale o compatibile; suppongo però che essendo officina autorizzata tendiate ad usare solo componenti originali, quindi potevo pensare io di chiedere prima un preventivo e chiedere di montare altre candelette. Per il prezzo della manodopera rimango in disaccordo perché(come ho già specificato) il controllo per il resistore rotto è durato circa 25 minuti, tempo intercorso da quando ho lasciato l'auto a quando ho ricevuto la chiamata per tornare a prenderla. Avendo conoscenti/amici meccanici(non in zona purtroppo) so che il cambio delle candelette può richiedere anche 10-20 minuti con la chiave a snodo adatta, quindi anche considerando i 2 lavori insieme si raggiunge appena un'ora. Per il lavoro del resistore mi era stato chiesto di portar la macchina in orario d'apertura e mi sarebbe stata restituita prima di pranzo: ho dedotto che sarebbe stato un lavoro lungo ed ho provato a farlo da solo avendo un resistore usato senza costo a disposizione. Ho risulto tutto nel tempo specificato nella precedente recensione, molto meno della mezza giornata. Mi scuso per non aver avvisato ma ero molto infastidito per il prezzo pagato, che per me rimane esagerato. Qualunque ricambio originale di qualunque casa automobilistica costa sempre molto caro da quel che sto vedendo in giro; mi domando solo se siano giustificati questi prezzi, anche per componenti vecchi di anni e per modelli non più in produzione o se sia un modo per far soldi facili per le varie aziende automobilistiche

Pur non avendo mai acquistato vetture da loro, sono cliente dell'officina dal 1997 e devo dire che mi sono sempre trovato bene, ma negli ultimi due o tre anni, cioè da quando ho acquistato un'auto nuova, ho notato una regressione nei rapporti. Alla fine del mese di settembre ho avuto un incidente con la vettura e mi sono rivolto a loro per essere indirizzato ad un buon carrozziere e vengo ovviamente inviato da quello di loro fiducia. Questi guardando la vettura in modo molto superficiale, esordisce dicendo che potrà cominciare il lavoro non prima della metà di novembre (45 giorni dopo...), che i pezzi sono difficili da reperire e che, soprattutto, il muso è storto e che per raddrizzarlo, bisogna tirare giù il motore, cosa questa che comporta due viaggi col carro attrezzi da e per la sua carrozzeria. Mi faccio coraggio, anche perché nel frattempo, da bravo carrozziere quale è stato dipinto, troverà i pezzi in tempo per iniziare il lavoro. Mi organizzo in proprio per il carro attrezzi e dopo due giorni gli comunico di averlo trovato, ricevendo assicurazione che appena reperiti i pezzi, mi avviserà per fargli recapitare la macchina. Dopo più di un mese, non ricevendo alcuna chiamata, lo contatto io e mi sento dire che i suoi fornitori abituali non hanno pezzi di carrozzeria disponibili, che la concessionaria del marchio della vettura non risponde alle sue chiamate per avere i codici esatti dei pezzi e che aspetterà di ricevere notizie. Abbastanza perplesso, gli chiedo di fornirmi elenco dei pezzi, in modo da provare io con il meccanico della mia famiglia, che vive in centro Italia. Per avere questo elenco, attendo una ulteriore settimana ed una volta avuto, provo a contattare io la concessionaria, la quale mi risponde subito e mi fornisce i codici (strano...a lui non hanno mai risposto, mentre a me hanno risposto subito...), ma mi precisa che per alcuni, i tempi di approvvigionamento sono molto lunghi. Provo io a reperire i pezzi ed in meno di 15 giorni riesco a trovarli tutti e a farli recapitare direttamente in carrozzeria. Avvisatolo, mi dice che non appena li riceverà tutti, potrà iniziare il lavoro, ma nel frattempo siamo già a fine novembre. Mi rassicura comunque che il suo lavoro non è lungo, che farà molto presto e che posso già concordare con l'AerreCar lo smontaggio del motore (che mi era stata prospettata come operazione da fare in un lampo o quasi). L'officina mi dice di portare la macchina dopo le feste, a metà gennaio, perché hanno già lavori prenotati e anche perché l'operazione di smontare il motore non è una cosa facile (prima mi era stato detto il contrario). Su tutte le furie riesco a reperire un altro meccanico che mi effettua l'operazione, ma quando lo comunico alla carrozzeria, sento un cambiamento nei toni e mi vedo accampare scuse che comunque la macchina per essere riparata ha bisogno di rempi lunghi ( prima no, ora si), che loro chiuderanno per ferie dal 18 dicembre e via dicendo. Torno dall'altro meccanico e gli chiedo di aiutarmi ad avere la macchina pronta per Natale e lui con una semplice telefonata, mi trova un carrozziere che mi esegue il lavoro in 7 giorni, raddrizzando il muso SENZA SMONTARE IL MOTORE e che mi fa presente di aver acquistato circa 200-250 euro di pezzi che non serviva sostituire. Da tutto ciò ho capito che SE NON COMPERI L'AUTO DA AERRECAR, SEI CONSIDERATO UN CLIENTE DI SERIE B. Metto due stelle solo per i rapporti pregressi

Più che ottima. Ho già recensito la mia soddisfazione alcuni giorni fa in fase esplorativa. Oggi a contratto concluso posso solo migliorare la mia, anzi nostra opinione. La professionalità del signor Fabrizio è difficile trovarla nei rapporti commerciali. Mi riferisco alla " comunicazione" . Ci ha spiegato l'iter necessario, accertandosi che noi l'avessimo recepito. Meglio di così non si può. Un cordiale saluto. Sergio e Marisa.

Il signor Fabrizio si è sempre mostrato gentile, un vero professionista, mi ha spiegato tutto perfettamente, seguita la pratica con cura, per lui il cliente non è un numero. Consiglio pienamente questa agenzia. TOP

Delusione totale. Prima e l'ultima volta. Due giorni mi hanno tenuto la macchina senza risolvere il problema che ho risolto da solo in 15 minuti !!! Pagato 100 euro per un guasto inventato che non c'era neanche. Capisco che dobbiamo vivere e lavorare tutti. Ma ci sono modi e modi. Sono tornato per farli sapere ma hanno fatto finta di niente.