Centro Assistenza | Gruppo Novauto

Noi personalmente ci siamo trovati molto bene, sia per l'acquisto delle auto che per l'assistenza.

Premessa: Sono utente Toyota da oltre 20 anni. Ora con Avensis 2.2 SW Diesel. Novauto Officina Al TOP!! Purtroppo per guasto serio in autostrada con oltre 2 mesi di fermo auto dove era stata portata con carro attrezzi la mia auto in altra officina autorizzata Toyota venivano effettuate le sostituzioni degli Iniettori e del Turbocompressore con un costo della riparazione IMPORTANTE. Inoltre a causa della rottura della turbina dopo la riparazione secondo loro avevano diagnosticato alla mia auto per fumosità motore eventuali ulteriori danni alla testata – forse alle fasce-elastiche- forse ai pistoni con eventuale sostituzione del monoblocco motore. GASP!!! A quel punto si era esaurito la mia pazienza, e il rapporto di fiducia reciproco con quella officina autorizzata Toyota del guasto in autostrada ero stato costretto a lasciare la mia auto. Per mia fortuna e intuito, decidevo di ritirare l’auto "Fumante" e di affidarla in consegna al Sig. Luca Chianese di Toyota Novauto Varese che con ALTA professionalità dei suoi operatori RISOLVEVA brillantemente e definitivamente tutti i problemi eliminando i Cattivi accoppiamenti meccanici tra turbina – Catalizzatore- Fap e Tubo di scarico che erano la causa della eccessiva fumosità motore e gas di scarico in abitacolo e vano motore, scongiurando definitivamente ogni problema addizionale al Motore. Sono uscito da un Incubo!!! Ancora un grosso Grazie al TUTTO Il Personale di Officina Toyota NOVAUTO Varese che hanno operato con cura e professionalità sulla mia Auto, RIPETO, scongiurando seri danni al motore diagnosticato dalla precedente officina autorizzata Toyota.

Veramente gentili e disponibili! Un ringraziamento particolare di cuore a Giulia, per aver seguito al meglio l’iter della riparazione del vetro anteriore sinistro della mia auto! Unici! 🤩

Giulia Super assistente, il ragazzo che mi ha portato l'auto in carrozzeria per il cambio del vetro è stato bravissimo effettuati altri lavori da 10 e lode. Novauto servizio eccellente. Criscuolo Antonio

Negativo tagliando truffa ti comunicano il prezzo ma non ti dicono cosa fanno realmente nella fattura80 euro spesi in più per nulla negativo al massimo

Mi si é bruciata la lampadina del faro. Sono passata per sapere se potevano sostituirmela. Mi hanno detto che avrei dovuto aspettare mezz'ora. Ma dopo 10' sono andata via con la lampadina sostituita. Cortesia ed efficienza!

Servizio veloce e preciso senza sorprese. Gentili e disponibili a rispondere a ogni domanda. Ragazze al back office gentilissime.