Gruppovis Assistenza Ford e Mazda

Cambiato i tamburi posteriori di un Ford Tourneo in garanzia....a distanza di un mese si presenta lo stesso identico problema Devo dire ottimo, 3 mesi per avere il pezzo di ricambio, nuovamente fa ordinare....

Assistenza ottima. Personale gentile e accogliente. Lavori effettuati con professionalità

Ho bisogno di un intervento ma non risponde nessuno da giorni! Inoltre hanno un assistente virtuale al telefono che è come non averla in quanto poi non richiamano. Pessimo servizio

Ho trovato il personale molto efficiente e professionale, sono rimasto deluso dalla struttura in quanto datata... da cliente si notano di più le mancanze ad esempio la sala d'attesa non è molto invitante.. ma la cosa più grave è che non funziona l'aria condizionata onestamente io mi stavo sentendo male non voglio immaginare a star lì ore come i dipendenti... onestamente da una concessionaria ci si aspetta di più.

Ho fatto due tagliandi alla mia macchina e a parte il prezzo ( secondo me un po' caro ) mi sono sempre trovato bene. Qualche giorno fa ho ricaricato il climatizzatore e ho pagato 190 euro!!!!!!!! Ho fatto presente che era tanto e che in due officine da me contattate la richiesta era stata dii cento euro, non mi hanno dato spiegazioni se non che il gas era aumentato. Penso che non ritornerò più in quell'officina.

In questa autofficina funziona tutto bene, per quanto mi riguarda. A partire dalla fase appuntamento sono stati molto scrupolosi ed attenti ad ascoltare le mie esigenze. Nella fattispecie ho voluto approfittare di una promozione in corso per sostituire la cinghia della distribuzione della mia auto. Appuntamento dato dopo pochi giorni dalla telefonata, precisione nell'orario di accettazione e cordialità dell'addetto all'accoglienza clienti, idee chiare sul costo dell'operazione e riconsegna dell' auto puntuale. L'officina sembrava anche ordinata e pulita. Migliorabile la saletta d'aspetto ed i dispositivi di sanificazione per le mani

Oggi ho consegnato la mia ford focus sw tdci del nov.2020 per il tagliando, presso l'officina Ford di via Vanetti 66 a Varese Ringrazio il capofficina per le sue descrizioni e analisi del mezzo. Il tutto con molta cortesia e logicamente....competenza. Appuntamento fissato pochi giorni prima rispettato.