AUTOVELLETRI S.R.L.- Audi-Service

Dovevo portare la mia A1 per un intervento in garanzia, cercavo un'alternativa all'assistenza Audi di Latina che in precedenza non mi aveva convinto. Non sono rifiniti ed attenti come altre assistenze dove viene imbustato per bene il sedile e ricoperto di pellicola trasparente il volante, inoltre ho trovato numerose pedate sul battitacco, mi scuso per la mia insopportabile pignoleria ma una recensione deve essere completa; aggiungo però che sono sempre pazienti e disponibili anche con un pessimo cliente come me. Chiaramente l'intervento in assistenza è stato svolto secondo gli standard Audi, sostituita la parte e riprogrammato tutto alla perfezione però la sostituzione dell'unità 5F (l'unità multimediale) per una malfunzione al limite anche trascurabile, mi ha costretto a stare senza macchina dal 1 al 13 di febbraio; colpa dei tempi di consegna del ricambio e di quelli di lavorazione certamente, però secondo me avrebbero dovuto svincolare la vettura, restituirla e poi prendere un nuovo appuntamento una volta disponibile il ricambio, sarebbe stato molto più funzionale; non so se questa di trattenere la macchina sia una regola Audi oppure un'iniziativa di Autovelletri, ho anche protestato con Audi Italia senza riuscire a risolvere nulla, anche li oramai hanno un inutile frontend del tutto simile alle compagnie telefoniche.

Professionalità , gentilezza e precisione . Avevo un problema con la mia Seat Altea , ed nessun elettrauto ha saputo risolverlo , la Seat che ho vicino casa voleva che gli lasciavo la.macchina per 2 settimane e ha cercato una cifra da capogiro . Ho provato alla Seat di AutoVelletri , ed in 2 giorni ho risolto il problema. Oggi ho ritirato l'auto ed non ho speso nemmeno tanto da come gli altri meccanici mi avevano fatto credere . Lo consiglio vivamente .

Personale gentilissimo! Sono sempre sorridenti e molto disponibili, competenti e sorridenti!! Complimenti a tutto lo staff!! Serena Bonanno

Assistenza per un tubo rotto alla Skoda Kamiq cortesia e professionalità con gli addetti, sempre risposto a telefono con gentilezza e celerità. Grazie alla signora Cristina e a tutti gli addetti.

Personale molto disponibile e cortese . Veloci nel risolvere il problema e auto consegnata molto pulita

Li ho trovati professionali e molto veloci nel reparto officina......ottimo.

Professionali e sempre disponibili