Arc - Officina Specializzata Opel

Sono capitato in questa officina quasi per caso, in seguito ad un guasto alla vettura avvenuto in tangenziale. Già dalla prima telefonata per l'accettazione del mezzo (trainato dal carroattrezzi) ho trovato professionalità ed empatia. Appena arrivato all'officina sono intervenuti tempestivamente per risolvere il problema e in due ore di orologio mi hanno permesso di ripartire. Disponibilità, gentilezza e professionalità da parte del signor Silvio e del signor Andrea, nonché da parte di tutto lo staff. Tantissimi complimenti ragazzi, cinque stelle meritatissime!

Purtroppo la mia esperienza non è stata positiva. Ho portato l’auto per un rumore metallico all’avviamento (catena di distribuzione) e per punterie rumorose che battono a motore caldo. Senza prima avvisarmi, mi è stato eseguito un cambio olio e filtro da 160 €, sostenendo poi che il rumore fosse sparito, ma al momento del ritiro il rumore era ancora presente. Riporto nuovamente la macchina, e fanno la distribuzione (300 €), ancora senza che venga verificato il problema delle punterie, che rimane irrisolto. Dopo poco tempo si rompe anche la pompa dell’acqua che evidentemente doveva essere cambiata già da prima, mi viene invece risposto che "sui motori a catena non si cambia". Il lavoro per la sola pompa è costato altri 300 €, nonostante il ricambio costi al pubblico circa 60–70 €. Comprendo il costo della manodopera, ma la sensazione è che i problemi vengano risolti solo parzialmente, con l’effetto di far tornare il cliente più volte e far lievitare le spese. Peccato, avevo riposto fiducia in questa officina, ma la trasparenza e la chiarezza nel preventivare gli interventi dovrebbero essere alla base del rapporto con il cliente. Sconsiglio assolutamente

Fantastico ! Serietà , onestà , velocità , sincerità !Consiglio vivamente ! Visto tanti centri opel , ARC-imparagonabili e bravi !

Personale gentile e affidabile, sono andata in officina con un grosso problema alla autovettura e grazie alla competenza e pazienza del Sig. Silvio hanno risolto. La consiglio. Grazie a tutto lo staff

Pessima esperienza. Non hanno mai trovato il guasto facendomi pagare profumatamente ogni volta che gli portavo la macchina sempre con lo stesso problema. Alla fine mi sono dovuta rivolgere altrove dopo avergli lasciato un sacco di soldi. Risposta: la macchina è intestata a mio marito ed è andato lui

Titolare e personale molto gentili e premurosi ma cosa distingue questa officina autorizzata la loro onestà e competenza e serietà consiglio vivamente l’ autofficina ARC non solo x auto Opel ma x anche x auto non di marchio Opel non rimarrete delusi

Oggi pomeriggio ho avuto la conferma...ho avuto un problema con la mia astra e ho girato 2 officine prima.. Ma non avevano risolto il problema (apertura del porta bagaglio) Loro sono preparati e molto professionali... In 15 minuti tutto risolto.. non pensavo che fossero così disponibili e onesti... Grazie mille.. Consiglio vivamente..