Auto 4R Mazda Concessionaria e Service

Ho acquistato la mia Mazda 3 da Auto 4R e sono davvero molto soddisfatto dell’esperienza. Un ringraziamento speciale al sig. Fabiano, che si è dimostrato estremamente disponibile, professionale e chiaro in ogni fase dell'acquisto. Anche tutto il resto dello staff è stato gentile, accogliente e sempre pronto a rispondere a ogni dubbio. Servizio impeccabile, consiglio vivamente questo concessionario a chi cerca serietà e trasparenza! E spero di trovarmi bene sempre

Prima visita (senza appuntamento) in una ventina di minuti sono uscito dal concessionario dopo aver visionato l'auto a cui ero interessato e con un preventivo in mano (prezzo super competitivo, unica ragione per cui valuto 2 stelle e non 1 se non 0). Secondo incontro (previo appuntamento con largo anticipo) per il test drive durato 5 minuti. Tornati al tavolo, chiedo un preventivo per una automobile dal prezzo superiore, in modo molto scocciato questa mia richiesta viene esaudita. Davanti alla mia incertezza su che auto acquistare, il venditore palesemente scocciato ed indispettito, inizia ad incalzarci per firmale li e subito il contratto per l'auto guidata poco prima. Dopo qualche secondo di incertezza chiedo al venditore di fermarsi (stava già stampando il contratto) in quando avevo bisogno di pensarci e valutare se riuscivo con uno sforzo ad acquistare l'auto più costosa. A questo punto il venditore, visibilmente arrabbiato, si alza dalla sedie e ci invita praticamente ad andarcene, dicendo di "capirlo" se è alterato, visto che ci ha "tirato fuori una macchina" (provata subito dopo da altri clienti interessati) e augurandosi che la trattativa vada a buon fine (in tono palesemente ironico). Attoniti per tanta arroganza e superficialità, io e la mia fidanzata ce ne andiamo (non prima di aver fatto notare di aver rubato all'egregio venditore solamente 25 minuti del suo prezioso tempo). Sarà stato sicuramente un caso isolato, ma molto grave, non capisco come una persona con tali comportamenti possa fare questo lavoro. Ovviamente acquisterò l'auto (una o l'altra che sia) altrove, anche al costo di pagare leggermente di più.

Ottimo concessionario, personale preparato, cordiale, disponibile quasi amichevole. Ho acquistato con la sensazione di essere decisamente ben tutelato.

Mi è stato consegnata qualche giorno fa la mia nuova Mazda 3 che ho acquistato presso Auto 4R e devo dire che mi sono trovato davvero bene. Sono stato seguito da Davide sia per un primo appuntamento informativo che in tutti i passaggi che mi hanno portato all'acquisto, ed è stato veramente super gentile e disponibile, anche considerando che questa era la prima volta che acquistavo un'auto nuova e quindi non sapevo bene come funzionava tutta la procedura. I tempi di consegna sono stati velocissimi, ho dovuto aspettare circa un mese, il ché è abbondante sotto i tempi di attesa medi per un'auto nuova. Consigliatissimo.

Ottima esperienza sia nel acquisto della vettura che nell' assistenza post vendita e manutenzione ordinaria e straordinaria di officina, il venditore Daniele è molto competente , appassionato di motori e molto simpatico! Inoltre lì in concessionaria potrete ammirare tre mx5 NA una bianca, una verde ed una serie limitata Montego Blu!

Ho portato la mia MX-5 a fare il tagliando presso Auto 4R a Mestre e voglio condividere la mia esperienza. Ci tengo innanzitutto a precisare che in poco meno di 1 anno di possesso di una Mazda era la terza volta che mi rivolgevo a loro. Al ritiro dell'auto ho notato dei danni alla leva del freno a mano prima non presenti. Ho subito segnalato il problema al personale, il quale ha affermato che il danno non era imputabile al concessionario, ipotizzando che fosse dovuto a usura. Successivamente, ho parlato con il responsabile mostrando alcune foto di qualche settimana prima dove il danno non era presente. Anche lui ha affermato che il concessionario non era responsabile, senza però fornire alcuna prova. Dopo una lunga e, a parer mio, poco professionale discussione, il responsabile ha accettato di sostituire il pezzo a spese dell'azienda. Al momento della riconsegna, il responsabile ha inoltre aggiunto che "I nostri rapporti qui si concludono per reciproca mancanza di fiducia", frase che, dal mio punto di vista, danneggia l'immagine di Mazda e della sua rete di concessionarie. In conclusione, sono rimasto molto deluso dal servizio ricevuto, l'esperienza è stata molto poco professionale.

I ragazzi che ho conosciuto io Davide, Daniele e Alessandro hanno soddisfatto a pieno le mie preferenze. Grazie, sarò un loro cliente anche se disto poco meno di 100 km dalla concessionaria.