Foltran Auto

Non posso dare una recensione positiva . Ho aspettato un mese e chiamato piu’ volte per avere notizie circa dei pezzi / guarnizioni finestrino da cambiare ma , pur essendo la risposta sempre : si signora domani le facciamo sapere non sono mai stata richiamata . Alla fine stizzita ho detto che mi sarei rivolta altrove

Esperienza eccellente con la concessionaria Foltran! Sono stati estremamente efficienti e gentili in ogni fase dell'acquisto della mia nuova auto. Il personale è stato professionale e disponibile, rispondendo a tutte le mie domande e aiutandomi a trovare l'auto giusta per me. La gestione della documentazione e della consegna è stata rapida e senza problemi. Consiglierei sicuramente questa concessionaria a chiunque cerchi un'esperienza di acquisto positiva e senza stress. Grazie mille soprattutto a Franco per la cortesia e professionalità!

Purtroppo la mia esperienza è stata estremamente deludente. Ho portato la mia Volkswagen Polo in officina sabato scorso per un problema molto specifico al cambio (difficoltà a passare da 1ª a 2ª). Mi è stato detto che l’avrebbero controllata e che mi avrebbero fatto sapere. Da sabato a mercoledì nessuna notizia. Mercoledì chiamo io: la segretaria mi passa subito il meccanico, che però non sapeva nulla del problema, nonostante avessi spiegato tutto chiaramente già il sabato. Mi dice che mi avrebbe richiamato lui… ma non mi richiama nessuno. Arriva giovedì e, non avendo ricevuto alcuna telefonata, richiamo ancora: stessa storia, "sento l’officina e la richiamo". Nemmeno questa volta vengo richiamato. Solo giovedì pomeriggio, dopo un ulteriore mio sollecito, mi viene detto che l’auto era pronta e che il problema era stato risolto. Vado a ritirarla questa mattina, pago 50 euro di manodopera, e mi viene spiegato che avevano sistemato dei "laschi". Peccato che, già durante il tragitto di ritorno, il problema fosse identico a prima, senza alcun miglioramento. Alla fine mi sono ritrovato: – senza auto per una settimana; – senza comunicazione seria; – con personale che non si scambia nemmeno le informazioni minime sul lavoro; – con una spesa di 50 euro per un intervento inutile; – e con il problema iniziale completamente irrisolto. Lascio a voi le considerazioni. AGGIORNAMENTO DOPO RISPOSTA DEL PROPRIETARIO DEL 19/01/26 Buongiorno, prendo atto della vostra replica, ma mi permetto di precisare alcuni punti, perché quanto scrivete non corrisponde a quanto effettivamente accaduto. In fase di ritiro non mi è stata fornita alcuna spiegazione del tipo "potrebbe non risolversi con un unico intervento", né mi è stata prospettata la possibilità che il problema potesse rimanere invariato. Mi è stato semplicemente detto che erano stati "sistemati dei laschi" e che il problema era risolto. Il fatto che già durante il tragitto di ritorno il difetto fosse identico a prima dimostra che l’intervento non ha prodotto alcun miglioramento, nonostante il pagamento di 50€. Inoltre, dopo oltre due mesi, ritengo poco credibile che possiate ricordare con esattezza cosa sia stato detto e in che termini, considerando anche che durante la settimana in officina ho ricevuto comunicazioni frammentarie e contraddittorie, e che il personale non sembrava allineato sulle informazioni. La mia recensione non nasce da un fraintendimento, ma da fatti concreti: – una settimana senza auto – mancanza di comunicazioni chiare – spesa sostenuta senza alcun beneficio – problema rimasto completamente irrisolto Prendo atto della vostra disponibilità al confronto, ma personalmente ho già scelto di rivolgermi altrove. Cordiali saluti.

Professionali, gentili e veloci!!! Ho scoperto questa Officina per caso due anni fa e in tutti gli interventi svolti sulla mia auto sono stati veramente impeccabili. Il proprietario Gino è una persona alla mano e molto competente. Lo consiglio!!!

Ho portato un’auto in assistenza per un servizio di noleggio a lungo termine (NLT). Al telefono mi avevano fissato un appuntamento per le 8:30 del mattino, una settimana dopo. Mi presento puntuale, ma la segretaria mi informa che l’officina è occupata. Mi viene detto che l’appuntamento non era stato registrato e che, secondo loro, ero passato solo per "vedere se il capo officina fosse disponibile". Faccio presente che avevo rispettato l’orario concordato proprio perché indicatomi da loro, ma mi fissano un nuovo appuntamento per la settimana successiva. Per evitare ulteriori disguidi, richiamo dopo qualche giorno e spiego che il problema potrebbe riguardare la centralina, dato che altri colleghi con lo stesso modello avevano riscontrato la medesima anomalia. Chiedo se con queste informazioni potessero intervenire in modo più mirato. La segretaria, però, mi risponde che, trattandosi di un’auto nuova, avrei dovuto rivolgermi altrove. In sintesi, mi hanno fatto perdere due settimane di tempo e costretto a un viaggio a vuoto. Non posso fare altro che sconsigliare questa officina e augurarmi che non facciano perdere tempo ad altri.

Male malissimo ,oggi 10:45 stato da loro ragazzo giovane non voleva mostrare, nulla,perché colore diverso,

Ho avuto a che fare per il tagliando di un Piaggio porter Maxxi. Un esperienza davvero terribile!!!!!!! Ho praticatdovuto aspettare più di mezza giornata per cambio olio, filtri e candele. Nel frattempo cambiavano un pezzo alla volta e poi continuavano per la manutenzione con altri veicoli. A praticrorario chiusura il capo officina e’ uscito ridendo dicendomi che la prossima volta avrei dovuto ritornare e lasciargli l’ automezzo un altra giornata per via di una spia accesa. Tutto ciò davvero RIDICOLO!!!!!! infine alla consegna del mezzo con fattura da pagare la segretaria addetta mi dice che non trova più il ddt con l’ ordine dei pezzi di ricambio!!!! Suppongo tra l’ altro che neanche fossero originali oppure non sostituiti. E comunque non ancora dimostrabile. A mio giudizio FOLTRAN AUTO E’ decisamente da EVITARE!!!!!!!!!