Renault Venezia - Borsoi S.r.l.

Bellissima esperienza con persone competenti e presenti per chi visitala concessionaria . Oggi ho ritirato la macchina, sorpresa positiva perché il sedile conducente aveva un piccolo graffio o taglietto e la concessionaria l ha sostituito con un SEDILE NUOVO. Questo dimostra la serietà di un' azienda che mantiene integro il proprio ruolo nella vendita delle auto. Grazie a Francesco che ci ha seguito dalla prima volta alla consegna comprese le varie telefonate tecniche intercorse in questi giorni.

Sia la ragazza che ho contattato per l'appuntamento che quella che mi ha accolto sono state cordiali, gentili, professionali e attente: mi hanno fatto sentire accolta, spiegandomi tutto e venendo incontro alle mie esigenze. Il cambio gomme é stato effettuato nei tempi previsti, il lavoro ha avuto buon esito, aumentando le prestazioni della mia auto di molto. Incredibile!!!!...in più mi sono trovata i tappetini dell'auto sbattuti e puliti....mi sembrava una magia! Coccolata in tutto!!! Grazie ❤️ 😊🙏🔝🔝🔝🔝🔝🔝🔝🔝🔝🔝🔝

Ho acquistato la mia nuova auto elettrica e sono stata seguita in modo impeccabile dalla scelta del modello alla soluzione finanziaria più adatta a me. Inoltre mi hanno seguito anche per l' accesso al voucher ministeriale. Alla consegna sono stata affiancata per l' utilizzo della mia nuova auto full elettric. Anche l' assistenza nel post vendita è ottima, sono super disponibili per risolvere qualsiasi dubbio o eventuale problema. Non ci si sente mai abbandonati.

Voglio condividere la mia esperienza con la concessionaria. Per quanto riguarda l’automobile acquistata, la vettura è in perfette condizioni, e su questo nulla da dire. Il problema riguarda invece la gestione del finanziamento. Durante l’acquisto avevamo richiesto espressamente l’addebito diretto in banca, così da non dover gestire manualmente i pagamenti. Nonostante ciò, abbiamo iniziato a ricevere bollettini da pagare ogni 30 giorni, con una penale di 50 euro in caso di ritardo. Gli errori possono capitare, è comprensibile. Quello che ci ha infastiditi di più è stato il comportamento del consulente Francesco Candini, che ci aveva seguiti: dopo aver spiegato chiaramente il problema e la necessità di sistemarlo, non rispondeva alle nostre chiamate, risultava sempre impegnato e diceva che ci avrebbe richiamati, cosa che non è mai avvenuta. Mi dispiace dover scrivere questa recensione, ma ritengo importante segnalarlo affinché possano essere presi i giusti provvedimenti e, grazie a ciò, la qualità del servizio amministrativo della concessionaria possa migliorare.

Sono stato accolto con grande cordialità e gentilezza. Giacomo del Bo è un vero professionista, attento al cliente, con mille premure e sempre con un sorriso pronto. La mia scelta è stata lunga, ma Giacomo mi ha supportato(sopportato:)) ed è stato sempre attento alle mie esigenze, venendomi incontro e trovando costantemente una soluzione alle mie continue e zelanti domande e richieste. Che dire? Fino ad ora sono stato felicissimo di come sono stato seguito. Gentilezza, pazienza e professionalità sono virtù di persone che fanno il loro lavoro con vera passione. Grazie ancora!

Personalmente esperienza piu' che positiva! Appuntamento preso e confermato via messaggio rapidamente. Giro con la mia nuova Capture già da qualche settimana ormai, e ho aspettato appositamente per dare una recensione piu' vera possibile. E non ho dubbi di aver acquistato una GRAN macchina! Grazie ancora a Samuele che ci ha seguito nell'acquisto: molto preparato anche per le domande piu' "assurde" che qualcuno che non è ferratissimo sui motori, potrebbe pensare. Super disponibilità, ha risposto al telefono mille volte e sempre gentilissimo! Dovesse mai servirci un'altra auto, torniamo da lui sicuro! Grazie Borsoi!

Ho ritirato oggi la mia nuova auto, esperienza super positiva, personale gentile, disponibile e attento ad ogni esigenza. Un ringraziamento speciale a Martina per le spiegazioni dettagliate in fase di consegna e a Giacomo per il supporto in fase di acquisto. Grazie Borsoi!