BYD Grand Prix | Bologna

Conoscevo già Grand Prix in quanto possedevo una Hyundai Ix20 GPL presa a Km 0 da un altro piccolo concessionario che collaborava con loro. Ho sempre fatto le manutenzioni da loro e sono sempre stati seri, affidabili e disponibili. Quindi partivo da un' ottima impressione che è stata confermata anche sul reparto vendite. Andrea Leoni, il venditore che mi ha seguito nell' acquisto della Dolphin surf è stato subito disponibile, gentilissimo e, ovviamente, molto competente e preparato. Mi ha dato ottimi consigli e quindi molto felice di aver concluso il mio acquisto con loro. Ottima anche la sua assistenza sul post vendita, sempre presente. Un ringraziamento anche a Giulia Testoni che mi ha supportato via mail con professionalità, gentilezza e pazienza. E per ultimo, Alessandro che durante la consegna dell' auto ha risposto a tutte le mie domande con estrema pazienza e ottima preparazione tecnica sul modello da me scelto. Non posso che consigliare Gran Prix.

Ho recentemente acquistato una BYD e non potrei essere più soddisfatto dell'accoglienza e della professionalità ricevuta in questa concessionaria. Un ringraziamento speciale va a tre figure chiave che hanno reso l'esperienza fluida e piacevole: Cristian (Venditore): Estremamente professionale e sempre disponibile. Mi ha guidato nella scelta con grande competenza, senza mai essere pressante e rispondendo a ogni mio dubbio con estrema cortesia. Alessandro (Tecnico): Una vera risorsa preziosa. Mi ha spiegato nel dettaglio tutti i funzionamenti della macchina, rendendo semplici anche le tecnologie più avanzate. Grazie alla sua pazienza, sono uscito dal salone conoscendo perfettamente ogni feature del veicolo. Aris (Capofficina): Ho riscontrato in lui una competenza tecnica fuori dal comune. È una persona molto disponibile, precisa e attenta ai dettagli, doti fondamentali per chi deve prendersi cura della manutenzione post-vendita. Un team affiatato che trasmette sicurezza e passione. Consiglio vivamente questa struttura a chiunque stia valutando il passaggio all'elettrico con BYD

Personale garbato e professionale che ci ha seguito in tutte le fasi dell'acquisto. Con particolare riferimento al signor Christian per la vendita ed al signor Giuseppe per la consegna e le informazioni sul mezzo. Esperienza oltremodo positiva che speriamo continui per tratto a venire.

Ho avuto un’ottima esperienza presso la concessionaria Grand Prix BYD di Bologna. Fin dal primo contatto mi hanno accolto con disponibilità e professionalità, rispondendo con pazienza a tutte le mie domande e aiutandomi a scegliere il modello più adatto alle mie esigenze. Cercavo un’auto affidabile e dai consumi contenuti, e il consulente mi ha seguito passo dopo passo, illustrandomi ogni dettaglio tecnico e proponendomi diverse soluzioni di finanziamento molto vantaggiose. Mi è piaciuta molto anche la trasparenza con cui è stato gestito tutto l’iter: dalla valutazione della mia vecchia auto, fino alla firma del contratto. Nessuna sorpresa o costo nascosto, tutto chiaro e spiegato con cura. I tempi di consegna sono stati rispettati alla lettera, e al momento del ritiro l’auto era perfettamente pulita, controllata e pronta all’uso. Un altro punto a favore è sicuramente l’assistenza post-vendita: ho avuto bisogno di alcune informazioni dopo l’acquisto e mi hanno risposto subito, con cortesia e competenza. È bello sapere di poter contare su un team così affidabile anche dopo la vendita. Consiglio vivamente questa concessionaria a chiunque cerchi serietà, cortesia e un servizio di alto livello. Un grazie di cuore a tutto lo staff per la disponibilità e la passione che mettono nel loro lavoro!

Esperienza davvero deludente con BYD Bologna nella gestione del tagliando dei 15.000 km. Avevo prenotato con largo anticipo, specificando chiaramente la lavorazione da fare, ma una volta arrivata mi è stato detto che si erano sbagliati nel segnarmi la prenotazione e non avevano il tempo di farmi. Nonostante l’errore fosse loro, non sono stati in grado di gestire la situazione in modo professionale, anche dopo aver spiegato più volte che avevo viaggiato per oltre un’ora per portare l’auto, non essendo di Bologna. Il personale è apparso poco privo di attenzione verso il cliente dato che mi è stato rinfacciato che probabilmente mi ero spiegata male al telefono. Alla fine ho lasciato la macchina, in attesa di una chiamata per il ritiro, ma la telefonata non è mai arrivata. Quando sono tornata (quasi le 18) la macchina era già pronta, ma nessuno si era preso la briga di avvisarmi dicendomi che stavano per contattarmi. Avevo chiesto gentilmente che mi contattassero subito dato che mi ero organizzata tutta la giornata lavorativa contando che alle 12 la macchina doveva essere pronta e invece erano quasi le 18. Giornata persa e sensazione di totale disorganizzazione. Assistenza e comunicazione da rivedere completamente.

Ho acquistato una Seul u della BYD nella concessionaria Grand Prix di Villanova di Castenago, sono rimasto molto soddisfatto dell’esperienza avuta, in particolare vorrei ringraziare uil venditore Andrea Leoni per la cortesia e professionalità, con la consegna dell’auto avuta 50 giorni prima del previsto, il che è stato molto apprezzato. Un ringraziamento anche ad Elena, che si è dimostrata estremamente competente, preparata e gentile in ogni fase del processo, la sua disponibilità e la sua chiarezza hanno reso tutto molto più semplice.

Premetto che sono un perfezionista. non sono "semplice " come cliente. Mi reco in un giorno caldissimo in concessionaria ,previo appuntamento, e parlo con Andrea Leone. Lui Gentilissimo ,professionale e molto preparato. qualche messaggio nelle settimane dopo e finalmente confermo auto. Veloce nella consegna, e soprattutto gentili nel post vendita. Alla consegna mi e' stata spiegata alla perfezione Da Elena.Tutti davvero molto bravi e preparati. io soddisfatto dell'acquisto . w la BYD. Consigliati davvero. Premetto che io venivo da Reggio Emilia.