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Brutta esperienza, ho portato la mia subaru per capire che problema avesse dopo che mi ha lasciato in panne e ho chiesto gentilmente di avvisarmi prima di lavorarci su, in quanto è un’auto un po vecchiotta e quindi stavo valutando l’acquisto di una nuova vettura. Risultato? Mi chiama l’operaio dicendo che l’auto sarebbe stata pronta nel pomeriggio e che aveva già risolto il problema senza però confrontarsi. Al ritiro mi viene detto che erano state sostituite le candelette (108€) e ripulito il serbatoio, totale 363€ (3 ore e mezzo di manodopera, un po esagerato a mio parere) La risposta è stata, "mi sono sentito di ripararla in quanto la cifra era abbastanza accessibile". Forse per lui ma al giorno d’oggi non è poi cosi scontato. Avrei preferito mi facesse un preventivo eventualmente pagando anche solo la diagnosi.

Sono loro cliente da ormai 5 anni, Miglior concessionario subaru dell Emilia-Romagna. Ottima officina. Tutti disponibili educati e gentili. Se volete una subaru rivolgetevi a loro! ( io vengo da Parma )

NON COMPRATE MACCHINE QUI - IO SONO STATO FRODATO!!! Dopo innumerevoli finte deadline in cui mi assicuravano la consegna della macchina e puntualmente disattese, ho scoperto dalla concessionaria a cui loro dovevano pagare la mia macchina che la caparra da me versata ed l’erogazione del finanziamento da me sottoscritto, non sono mai stati versati!!!! Sono tutt’ora in questioni legali con una diffida che gli ho inviato a cui loro continuano a non dare seguito!!!! È una vergogna!!!!!

Pessimi!! Ho preso una macchina a noleggio e per riavere la caparra, data in contanti ma senza lasciarmi ricevuta (€ 300) ho penato una settimana. Quando riporto il mezzo c'è uno lì a caso che dice "non so nulla ma le restituiranno caparra con bonifico stia tranquilla" invece ho dovuto fare diverse telefonate di sollecito e mi hanno pure risposto male. Sconsiglio! Maleducati scappati di casa.

Abbiamo acquistato qui una Mahindra KUV100 ormai 5 anni fa... da subito ci hanno fatto penare per la consegna con un ritardo di 5-6 mesi... mancava il bracciolo che ci è stato consegnato dopo un'ulteriore attesa di 3 mesi... assistenza del venditore inesistente e comunque per niente seria e professionale... o si faceva di nebbia o inventava scuse imbarazzanti... in questi anni per fortuna la macchina non ha avuto grossi problemi, ma quando anche di recente abbiamo avuto bisogno non si sono resi disponibili... senz'altro non ci vedranno mai più!

Contattati per una vettura da oltre 30k euro, mi hanno detto di spedire le foto e le caratteristiche della mia macchina per un'eventuale permuta... mai ricevuto risposta neanche al telefono. La mia prossima Subaru certamente non la vengo a cercare qui, se questo è il modo di trattare i possibili clienti... chissà quelli che hanno già comprato...

Ho usato il form sul sito online per informazioni su le loro formule di noleggio a lungo termine per la nuova Forester. Mi hanno risposto dopo una abbondante settimana invitandomi a contattarli per un appuntamento. Passavo lì davanti ieri e sono entrata ma dopo 10 minuti di attesa (la persona presente stava al computer e ci ha chiesto "un attimo di tempo") a salone vuoto ho pensato che se questa è l'attenzione al cliente di Subaru forse è meglio rivolgersi a altre marche.