Ferri Auto – Treviso

Oggi sono andata in officina DR a Villorba, per sostituzione sedile anteriore guidatore causa una scucitura del sedile. Denis e' una persona disponibile e gentile. Dò 5 stelle, perché e' andato tutto a meraviglia. Ho acquistato Dr4 2024 e mi trovo benissimo. Grazie.

Tempi biblici e poca sollecitudine con il cliente: 11 luglio: chiamo per un appuntamento dato che il motore della mia Hyundai ix20 a GPL di quasi otto anni fa uno strano rumore. Appuntamento per il 25, con la promessa che mentre sarò in ferie l'auto verrà riparata. 25 luglio: l'auto non verrà riparata durante la mia assenza. Mi chiameranno quando saranno arrivati i pezzi di ricambio (sostengono che il rumore indica che la catena deve essere sostituita). Passano le settimane. Loro non mi chiamano. Telefono io tre volte. Finalmente mi viene fissato l'appuntamento per la riparazione. 8 settembre: consegno l'auto. Il 9 sera dovevo ritirarla, ma dovevo attendere loro conferma. Passa il 10, l'11, il 12 telefono ma non ricevo risposta. 15 settembre: arriva la sentenza: LA CATENA È STATA SOSTITUITA MA IL RUMORE LO FA ANCORA!!! Devono capire qual è il vero problema. Nei gg successivi mi parlano di danni ai pistoni 22 settembre: arriva il nuovo preventivo per la rettifica del motore. L'impiegato mi parla di una settimana o poco più di tempo per avere l'auto riparata. Siamo al 28 OTTOBRE: ho dovuto sollecitare personalmente la ditta della rettifica affinché il motore venisse riconsegnato all'officina. Ora è una settimana che aspetto che lo rimontino e che l'auto mi venga riconsegnata. Passerà un altro mese?????? Ho chiesto un'auto sostitutiva, a causa della lungaggine della riparazione...Indovinate? Non ne avevano a disposizione. Perché una stella? perché se avessero controllato con la diagnostica il problema ai pistoni sarebbe stato individuato subito, invece di cambiare inutilmente la catena; perché sono quasi tre mesi che in famiglia facciamo i salti mortali con l'altra auto a disposizione; perché ho dovuto telefonare più volte per avere notizie e fare avanzare i lavori... Perché mi avevano ventilato uno sconto del 50% sul prezzo di sostituzione della catena... Ma già l'impiegato si è rimangiato la parola... Aggiornerò la recensione quando questa odissea sarà terminata AGGIORNAMENTO mi telefonano il giorno 11 novembre che l'auto è pronta. Il giorno dopo mi reco a ritirarla. Al momento di pagare apprendo che il preventivo è aumentato di oltre duemila euro!!! Mi hanno messo in conto bulloni, ulteriori filtri e guarnizioni, oltre che un numero maggiore di ore di manodopera. Pazzesco!! Ai miei reclami cercano di venirmi incontro, ma alla fine devo pagare comunque più del prezzo preventivato (che, per la cronaca, erano già €5000, non certo bruscolini). E se non pago subito con bonifico tutto l'importo non posso ritirare l'auto! Naturalmente non riesco a pagare subito, visto il considerevole aumento. Essendo scaduta il mese precedente la revisione, gli do atto che hanno accettato di provvedere ad eseguirla loro, a costo zero. Voi quante stelle avreste assegnato?

Salve! Sono andato il giorno 14 novembre per guardare un'auto alla concessionaria Hyundai a Villorba.IL venditore Montegnacco Massimiliano mi ha ricevuto con un caloroso Buongiorno. Molto educato, competente e mi ha trattato con dignità e rispetto.Mi ha fatto vedere le auto e soluzioni che coprissero la mia necessità. Alla fine con il grande profissionalismo di Massimiliano sono riuscito a prendere un'auto bella e comoda. Aconsiglio a tutti quelle che vogliono comprare un'auto a cercare Massimiliano.

Di recente ho acquistato un Volvo XC40. Sono stato seguito sia per l'acquisto del nuovo che per il rientro di un usato dal Sig. Enrico. Ho apprezzato di Enrico la disponibilità, la tempestività nelle risposte, la gentilezza e la correttezza. Debbo però sottolinare anche la gentilezza e correttezza di Andrea e Silvia con i quali mi sono relazionato.

Condivido con voi la mia esperienza...ho una Hyundai I30 che mi ha dato recentemente dei problemi al motore, sono passato in officina da loro essendo in garanzia e mi hanno rilevato un problema alla catena di distribuzione..mi hanno effettuato il lavoro e devo ringraziarli perché mi hanno praticamente salvato l'auto...sono persone che hanno preso a cuore il problema e ringrazio in modo specifico il Capo officina Bruno per la sua disponibilità, professionalità, perché molto competente e gentilezza proprio a livello umano...vi consiglio di mettervi nelle sue mani se mai ne avrete bisogno.

Ho acquistato una Sportequipe S 7 GTW, sono molto soddisfatto dell'auto che è molto elegante ed ha ottime prestazione. Il venditore Nicolò mi ha seguito con grande professionalità anche nel post vendita. Posso concludere con un Top Ferri.

Recensione per Sportequipe. Acquisto ormai da anni con il gruppo Ferri e il mio riferimento è Nicolò, Responsabile Commerciale. Sono un rompiscatole e preventivatore seriale, ma Nicolò si è sempre dimostrato paziente e alla fine abbiamo trovato sempre un accordo che andasse bene ad entrambi! Ho acquistato una S6 GT, la macchina è arrivata nei tempi pattuiti. Tutto ok! Lo consiglio!