Lolli Auto S.R.L. & Centro Polivalente Eredi Lolli Bruno di Cristiana Lolli

Concessionaria autorizzata Opel e officina meccanica dove cortesia, gentilezza e professionalità sono di casa! Uffici ordinati, puliti e accoglienti, nonostante la struttura non sia enorme. Mi sono trovato molto bene per cui consiglio senza riserve.

Ho acquistato la mia auto da Lolli Auto e posso dire di aver vissuto un’esperienza davvero unica, dall’inizio alla fine. Fin dalla prima telefonata con Nicolas ho percepito disponibilità e serietà: mi ha seguito passo dopo passo, sempre pronto a rispondere (anche fuori orario!) e a richiamare quando non poteva rispondere subito. Si tratta di una conduzione familiare con una bella storia alle spalle, e questo si sente: ogni piccolo disguido è stato gestito con professionalità e rapidità, sia da Nicolas che dalla sig.ra Cristiana. L’ambiente è cordiale, familiare e accogliente. Un aspetto che ho particolarmente apprezzato è il post-vendita eccezionale. Al momento del ritiro ho riscontrato un piccolo problema elettronico e mi è stato detto di rivolgermi direttamente alla BMW della mia zona, con fatturazione a carico loro. Un’attenzione che raramente si trova. Lolli Auto vende le migliori auto provenienti da Arval, sempre con una storicità degli interventi garantita e 3 anni di garanzia. Io stesso ho scelto la macchina dal sito Arval e, prima di mettermi in viaggio, Nicolas mi ha fatto una videochiamata mostrandomi nei dettagli l’auto e segnalando persino i piccoli particolari che avrebbero potuto non piacermi, per evitare brutte sorprese dopo 1 ora e mezza di strada. Una trasparenza che ti conquista subito. Perfino al momento del ritiro mi hanno stupito: Nicolas è venuto personalmente a prendermi in stazione e l’auto era stata sistemata nei minimi dettagli, carrozzeria compresa, fino ai graffi sui cerchi in lega che erano spariti. Un piccolo aneddoto che racconta molto di loro: il giorno che ho provato la macchina, mi sono accorto di aver dimenticato il marsupio in concessionaria. Era ormai sera, li ho chiamati alle 19 e non solo mi hanno risposto, ma mi hanno tranquillizzato e detto che mi avrebbero aspettato. Sono arrivato verso le 20 e Nicolas, con un sorriso, mi ha detto: "Ormai è ora di cena, fermati a mangiare!". Un gesto semplice, ma che dice tutto sul loro modo di essere. In sintesi: serietà, disponibilità, trasparenza e cura per il cliente anche dopo la vendita. Non potevo fare scelta migliore. Complimenti a Nicolas, alla sig.ra Cristiana e a tutta la famiglia!!

Eccezionali! Fin dell'accoglienza, attenti e precisi nel cercare la soluzione migliore per riparare la mia macchina (Opel Corsa) nei tempi ristretti dati loro: Monica è stata attenta e puntuale in ogni aspetto, e Marco è stato professionale e preciso nel comunicare con chiarezza ogni intervento fatto e da fare. Macchina rinata, risolti anche problemi che altri meccanici avevano dato per insolubili. Prezzi SUPER competitivi e un gradito cadeau alla consegna. Complimenti, avete conquistato un cliente!

Davvero un un'ottimo concessionario, personale davvero qualificato e pronto a risolvere al meglio e al più presto ogni problematica, ho provato in prima persona la situazione grandine di questa estate e hanno provveduto nell'immediato a trovarmi un auto sostitutiva nonostante fossimo nell'orario di chiusur

Ho avuto a che fare con Lolli Auto per la sostituzione del parabrezza a seguito di un'autovettura a noleggio lungo termine . Su indicazione della compagnia di noleggio contatto l'officina direttamente. Per aprire la pratica di sinistro con la compagnia di noleggio mi chiedono foto della vettura, del parabrezza e del libretto, senza necessità di una visita preventiva. Già questo vale le 5 stelle per me che faccio 130 km al giorno per andare e venire dal lavoro. L'appuntamento viene fissato non appena la compagnia di noleggio approva la pratica, tenendomi a disposizione un''ottima vettura sostitutiva. Per la consegna mi aspettano sin quasi alle 7 di sera. Mi chiamano per avvisarmi che la sostituzione del parabrezza e la calibrazione ADAS sono state eseguite con una buona mezza giornata di anticipo rispetto al pattuito. Propongo di passare a ritirare la vettura in piena pausa pranzo così da non ritardare ulteriormente i mio orario di rientro e sono disponibili. Rendo la sostitutiva con più gasolio di quanto c'è n'era alla consegna e se ne mostrano dispiaciuti. Tutto questo è la simpatia mi fanno dire che è stata forse la migliore esperienza di assistenza che abbia mai avuto. Un grazie speciale a Jessica per la sua disponibilità seconda solo alla sua simpatia.

Venditore entusiasta ma non affidabile nelle modalità di vendita. Le parole contano, le loro per niente. Veicolo in questione venduto ad altro acquirente, nonostante avesse acconsentito nel accoglierci l'indomani. Ci siamo risparmiati 220 km di andata e ritorno solo perché la sera prima del nostro appuntamento mi sono permessa di chiedere via WA una curiosità sull'auto che avremmo voluto acquistare. Alle 23:00 mi viene risposto che l'aveva già venduta ad altri, dopo che si era reso disponibile ad aspettarci per visionarla. 👎👎👎 Malissimo direi. La correttezza non è più di questo mondo.

Salve sinceramente non consiglio questa concessionaria per il semplice motivo che sn persone allucinanti ho acquistato una vettura non vi dico le peripezie anche se ho pagato cash, poco professionali anche se loro dicono il contrario ma vi dico che per consegnarmi il libretto di circolazione sn passati 40 giorni, non vi consiglio davvero questa concessionaria nn vi dico altro perché ci vorrebbe un giorno e più per scrivere.