Centro First Stop SATEP SRL

Venerdì 19/01/2024, quasi alla fine di via Gianturco lato rione Luzzati, sento provenire dalla ruota anteriore sinistra un rumore metallico di rotolamento. Mi fermo e verifico, effettivamente c'era un bullone con tanto di rondella infilato nel battistrada. Faccio inversione e vado verso il primo gommista della zona. Mi fermo da SATEP e chiedo la riparazione dello pneumatico per foratura e gli faccio notare che ci sta un bullone infilato nel battistrada. Fatto sta che appena arrivato lo pneumatico perde tutta la pressione, giusto in tempo insomma. Dopo una breve attesa mi chiedono di mettere l'auto sulla rampa del ponte sollevatore. Smontata la ruota e dopo una rapida verifica l'addetto mi riferisce che non c'è nessun bullone nel battistrada, ma solo una perdita dal cerchio. Chiaramente, avendo visto con i miei occhi il bullone nel battistrada, insisto dicendo che sarà uscito e ne è prova lo sgonfiamento dello pneumatico. Può darsi che il cerchio fosse anch'esso parte della causa di perdita della pressione. Purtroppo non sono stato ascoltato, anzi mi hanno "dimostrato" che spruzzando un liquido, che a me pareva acqua, sul battistrada non c'era segno di foratura. Sta di fatto che pago (10 euro) e me ne vado in direzione Avellino. All'altezza di Tufino comincio ad avvertire una vibrazione al volante e mi fermo: perfetto, esattamente come ipotizzavo, pneumatico anteriore destro a terra. Fortunatamente vi erano dei lavori in corso e pertanto la velocità era davvero bassa e quindi ho potuto tranquillamente rallentare ancora di più e fermarmi nella corsia delimitata per i lavori. Chiamo la SATEP, facendo presente la vicenda, mi rispondono che loro avevano fatto tutto il possibile e non c'era nessun foro nel battistrada e che quindi è probabile che si fosse bucato un'altra volta, oppure che fosse di nuovo il cerchio. Anzi mi suggeriscono di chiamare un eventuale carro attrezzi per il soccorso. Bravi. Chiaramente sono già le 17:00 circa, considerati i tempi del carro attrezzi, del ritorno alla SATEP da Tufino, ecc., decido di sostituire la ruota e mettere quella di scorta. Sostituito lo pneumatico, decido di tirare dritto per Avellino, in modo da avere una minima possibilità di arrivare per tempo da un gommista. Verso le 18:35 circa arrivo a Mercogliano e decido di andare da Happy Gomme. Detto fatto: il tempo di arrivare e chiedere la riparazione per foratura, insistendo che certamente ci sta un foro al centro battistrada, l'addetto con il battistrada in verticale, e non in orizzontale come da SATEP, spruzzando acqua e "sapone" trova il maledetto foro. Tempo 5 minuti ed era tutto riparato con una stringa vulcanizzante. Prezzo 5 euro (SATEP 10 euro). Richiamo la SATEP nel frattempo: prima telefonata per dirgli che ero da un gommista che aveva trovato il foro e riparato lo pneumatico. Risposta: probabilmente il foro era troppo piccolo e telefonata chiusa in faccia. Richiamo per ribadire che se un cliente dice che c'era un chiodo o bullone infilato nello pneumatico, come minimo ci si applica a trovare sto dannato foro e soprattutto magari si usa dell'acqua con una percentuale sufficiente di "sapone" o detersivo..... lo sanno anche i bambini: con l'acqua è difficile ... fare le bolle. Fate voi. NON DO ULTERIORI GIUDIZI!!

Il top per i pneumatici di qualsiasi tipo di veicolo

Molto professionali, puntuali e precisi. Sono anni che mi rivolgo a loro e da sempre mi accolgono con la stessa cordialità e gentilezza che li contraddistingue. Non posso fare altro che consigliarli.

Sono cliente satep da 30 anni prima con i mezzi pesanti,poi eccezionali poi con la mia auto, personale educato, corretto,preparato,dirigenza umile .io mi trovo benissimo con loro e non cambio.

Personale gentile e competente.. Consigliato

Professionalità,gentilezza ma soprattutto grande onestà dal responsabile sig. Alberto ai ragazzi.

Mi rivolgo a lui per una gomma sulla vespa bucata. -Non ha la camera d’aria -Mi fa una bucatura, senza togliere "il perno all’interno della gomma" che ha causato il danno. Mi ritrovo di nuovo dopo 6km con la gomma forata. Costo della finta riparazione 15€ per una bucatura sulla camera d’aria! Nuova costa 5€ Sconsiglio vivamente. Professionalità sotto zero!!!!