PNEUSÌ SRL - Driver Center Pirelli PARMA

Ho fatto per entrare con l'intento di chiedere la disponibilità per sostituzione pneumatici, ma in quel frangente il titolare discuteva a voce alta con un cliente. Anche la ghigna del titolare mi ispirava poco. Siamo in un mondo alla rovescia dove gommisti arricchiti salgono sul piedistallo come se fossero illustri professori di una volta. Per il cambio gomme mi sono rivolto ad altra attività (trovandomi bene).

Servizio sempre impeccabile !! Da anni sia per me che per mia moglie ! Sempre la giusta soluzione! Bravi

Personale gentile e disponibile. Sono andata per quello che credevo fosse un piccolo problema che poi si è rivelato altro.. Mi hanno spiegato, dimostrato e non mi sono sentita "fregata" come da altre parti succede. mi sono venuti incontro e con poca spesa e massima resa ho risolto! Grazie 😬

Ci andavo da 5o6 anni e ho preso appuntamento al telefono per fare il cambio gomme questa volta acquistate da me. Dopo 10 giorni mi presento all'appuntamento e non mi cambiano le gomme perché le nuove le ho comprate io. Arrivederci

Scortesia a livello inimmaginabile. Passo in officina chiedo 4 gomme invernali per la mia auto elettrica. Negativo il primo impatto. Della serie non abbiamo tempo. Vabbe... Poi mi chiedono di inviare richiesta su WhatsApp. Eseguo. Non arriva la risposta. E le gomme mi servono. Chiamo il giorno dopo. Sono il tizio a cui servono le gomme.... comuncazione interrotta. Richiamo. Risposta secca brusca con fare maleducato.... non abbiamo richiamato perché le gomme non possiamo averle. E buttano giù. Non un grazie, scusi ecc. Ma anzi un tono estremamente scocciato, tanto che chi era in auto con me si è messo a ridere e mi dice... ma cosa gli hai fatto... sarei curioso di saperlo anch'io. Io ho trovato le gomme... loro hanno perso tre clienti. Peccato però per la maleducazione gratuita.

Dopo tanto tempo che non facevo una recensione, torno a fare recensioni e non certo perché mi faccia piacere, soprattutto di squalificare un attività, perché io non ho come obbiettivo quello di perdere tempo, e nemmeno mi fa piacere fare polemiche gratuite. Ovviamente un esercente che prende a carico un lavoro e si permette di dire "si riprenda indietro la ruota poiché per noi non è un cliente gradito" per me, non è un esercente corretto, soprattutto dopo aver accettato di buon gusto l’incarico, non abbiamo pregato per richiedere un servizio offerto. Nella fattispecie non abbiamo chiesto quanto avremmo speso, non abbiamo contestato il prezzo, non abbiamo contestato il tempo per fare il lavoro, avevamo semplicemente deciso di rivolgerci a un professionista vicino al luogo dove avevamo subito una foratura, il centro in questione per anni è stato punto di riferimento per la mia mamma e sempre c’è stata cortesia, ovviamente oggi che le necessità avendo una gomma forata in un auto a noleggio, di risolvere il problema che loro ci hanno palesemente dichiarato di poter svolgere nei tempi concordati e dichiarati da loro, consegnate le gomme alle ore 14:00 alle 15:30 ci avviciniamo alla loro sede per ritirare il mezzo col quale ci avevano accompagnato per avvicinare la gomma forata, avendoci offerto un passaggio, un amico e nel ritirare il mezzo chiedevamo aggiornamenti, bene ci veniva risposto in malo modo di prendere anche la gomma e andarcene perché c’eravamo permessi di chiedere se c’erano aggiornamenti. Concludo: quando una persona è il suo staff non sono più in grado di svolgere un lavoro a contatto col pubblico devono cambiare lavoro; io lo dico contro i miei interessi perché so benissimo che sto perdendo il mio tempo a fare questa recensione, però voglio essere utile a tante persone che possono rivolgersi ad altri professionisti molto più qualificati e soprattutto mi sono permesso anche di perdere il tempo a leggere altre recensioni, dove gli atteggiamenti scorbutici dei collaboratori e del titolare sono all’ordine del giorno e quindi sono persone da evitare da oggi in poi. ringrazio per questa lettura e confido che questa attività prosiegua a svolgere servizi piacevoli a qualche cliente, altrimenti di questo passo é destinata a chiudere. Perché tutti quei clienti che non vogliono essere trattati come uno straccio possono trovare comodamente comportamenti educati da qualsiasi altro centro che abbia voglia di lavorare. Alla loro risposta rispondo : Scrivono che non ho aspettato e che sono stato scorbutico, potevano non accettare impegno preso senza far perdere tempo, inoltre andava benissimo per le 16 o anche le 17 ci hanno letteralmente tirato dietro la gomma, sono indifendibili e hanno il coraggio di parlare. Buona vita signori.

Da denunciare! Vado per una foratura della mia auto berlina standard. Esco e lo pneumatico perde ancora. Ritorno e lo riparano definitivamente! Ma l'auto si comporta in modo strano ed è molto rigida. Aspetto qualche giorno ma nulla cambia. Allora, controllo la pressione dei 4 pneumatici da un professionista: quello riparato è a 5,5 bar!!! Mentre gli altri 3 sono a 3,5 bar!!!