Jonica Pneumatici Taranto - Centro Super-Service, Gommista, Rigenerazione cerchi in lega diamantati

Ho portato la mia BMW X1 per convergenza ed equilibratura. Durante l’intervento: • si è spezzata la chiave adattatore antifurto a forma di margherita, rendendo impossibile rimuovere il bullone; • nel tentativo di estrarla, è stato rovinato anche il cerchio; • si è smussato/spanato il dado di registro del tirante sterzo, rendendo impossibile completare la regolazione della convergenza. L’officina non ha completato il lavoro, non ha rilasciato alcuna documentazione scritta e non si è resa disponibile a risolvere i danni. Durante la discussione sulla questione, il titolare Ottavio mi ha rivolto commenti offensivi, invitandomi a "ragionare con la testa". Inoltre, ho osservato che alcune procedure non rispettano pienamente la cura necessaria delle auto dei clienti e che l’officina non dispone di tutte le attrezzature aggiornate ed efficienti necessarie per interventi corretti.

Pessima recente esperienza per un' inversione di gomme fatta sabato mattina, tornato a casa gomma a terra e spia di avviso spenta..... Lunedì mi reco da loro e ovviamente il problema non dipendeva da loro.... il mio valvolino con sensore di pressione ha deciso di smettere di funzionare il giorno dell'inversione gomme.....hanno smontato la gomma e senza chiedermi nulla hanno sostituito la mia valvola con sensore di pressione del pneumatico con una valvola semplice...ovviamente pagando la sostituzione.... E sapendo della beffa solo al momento del pagamento.... Spero di avere ancora i sensori alle restanti 3 gomme... vedrò dal prossimo gommista... Sconsiglio vivamente ,non ci andrò mai più. PS: ero loro cliente.

Bravi e disponibili, il responsabile ha ritardato la chiusura di sabato per aspettare l' auto della mia compagna che arrivava con il carroattrezzi,ruota sostituita con un impeccabile pronto intervento

Pessima,si reputa un tecnico ma realmente non ne capisce nulla.Pneumatici di scarsa qualità,e se torni per un problema evidente,ti dice che il pneumatico non e difettoso.CHE DIRE SCARSO NON LO CONSIGLIO

..da circa qualche anno sono cliente di questa realtà Tarantina, per la gestione e cura delle gomme della mia auto:questa sera mi sono trovato con la batteria a terra della mia auto in città e non sapevo chi chiamare visto l'orario oramai prossimo alla chiusura di tutti gli elettrauto!Ho contattato i ragazzi di JONICA PNEUMATICI e in poco tempo sono arrivati a darmi una mano:gesto INCOMIABILE, di grande SERIETÀ ed UMILTÀ....visto che non era un atto dovuto!!!Domattina provvederemo a sostitire la batteria e sarò ben contento di rendere omaggio alla loro disponibilità "fuori orario"!!! Ad MAIORA SEMPER!!! consigliatissimiiiii

Tradire la fiducia del cliente non è mai una cosa bella... Dopo avere acquistato le gomme nuove e avere appreso che la prima inversione era gratis, scopro che così non è, poiché mi è stato fatto pagare il costo dell'equilibratura, senza che mi fosse oltretutto richiesto. Nonostante ho preferito evitare polemiche, ma credo proprio che dalle parti vostre, nonostante debba acquistare le gomme per la seconda macchina, non vi siano più necessità di fermarsi. È comunque l'avviso non è indirizzato a voi, ma all'utente, affinché sappia che la prima inversione gomme non è gratuita come blaterare in giro...

Sono arrivata al negozio alle ore 15 cliente da anni mi hanno fatto spostare la macchina senza chiedere cosa dovessi fare??? Sono passate 3 auto arrivate dopo me e sono andata via da un altro gommista molto gentile 5 minuti senza pagare