Officina F.A.B. Sas Di Finelli Enrico & C.

Auto con accensione della spia del motore il 23 dicembre, poco prima della partenza per un viaggio di due ore: a ridosso della chiusura natalizia sono stati gli unici a controllarla subito. Il problema riguardava il GPL e non potevano intervenire, ma non mi hanno fatto pagare nemmeno il check. Disponibilità e gentilezza non scontate. Davvero apprezzato!

Consiglio vivamente quest'officina qualora aveste bisogno! Gentili, professionali, rapidi e soprattutto ONESTI (che di questi tempi è purtroppo una rarità). Ho dovuto sostituire la bombola del GPL ed il lavoro è stato eseguito secondo quanto concordato in fase di preventivo. Nessuna sorpresa al momento del pagamento, anzi! Mi hanno anche rabboccato un po' di gas e cambiato una lampadina di un fanale. Spero di non avere bisogno per un bel po' ma nel caso saprò a chi rivolgermi. Grazie!

Sconsiglio questo meccanico… ho una lista di cose. Un volta ho portato la macchina perché faceva rumori dalla parte delle ruote posteriori, allora mi hanno detto devi lasciarla che tra dieci minuti la controlliamo. Io da lontano mi sono messo a controllarli, dopo 20 minuti mi chiamano puoi venire a prendere la macchina, arrivo mi fanno la macchina non ha niente. Io confermo che quando faccio una curva fa brutto rumore. loro: no no non fa niente puoi andare in un modo maleducato. Sopratutto anche il gommista affianco a loro c’è proprio quel posto sono tutti strani. Tranne Moto Moto che aggiusta le moto é bravissimo.

Porto l'auto su consiglio del mio meccanico perché lui è in malattia. Mi chiamano dopo poco dicendo che il catalizzatore è da cambiare, € 600 non originale. Diagnosi fatta troppo velocemente per la mia esperienza, ma per carità non sono un meccanico, ma poi il catalizzatore era stato cambiato già due anni prima. Decido di non fare i lavori e ritirare l'auto. Mi dicono che ci sono fino alle 18 e io arrivo a pochi minuti dalla chiusura. Trovo tutto chiuso e li chiamo. Mi rispondono in modo aggressivo che avrei dovuto avvisare che arrivavo a quell'ora. Sarà ma io sono abituata a ben altra gentilezza e professionalità, sono abituata ad attività che non chiudono un quarto d'ora prima e che se sanno che un cliente deve ritirare la propria auto l'avvisano prima di chiudere. Giustamente mi arrabbio e per dispetto mi dicono di venirla a ritirare la mattina dopo, dopo che mi sono fatta accompagnare da una collega apposta e abbiamo attraversato tutta Bologna. Non aggiungo commenti.

Officina molto competente, mi ha riparato due perdite nell'impianto di raffreddamento del motore del camper molto rapidamente sostituendo i pezzi rotti. Totalmente raccomandabile per professionalità e gentilezza. Sarà la mia officina di riferimento a Bologna.

Posso solo dire cose superpositive: massima disponibilità e onestà. Mi sono presentato la mattina con l'auto che aveva un problema; il meccanico (Massimo) nonostante non avesse posto e non volesse prenderla, dopo le mie suppliche l'ha accettata e l'ha tenuta tutta la giornata diagnosticando correttamente il problema e dicendomi chi poteva avere la strumentazione per sistemarlo. Tutto questo solo per 30 Euro.

Sono andato da loro due volte. La prima per un problema all'impianto elettrico dell'auto, e mi hanno risposto che non potevano fare il lavoro e serviva necessariamente portarla in officina ufficiale; consultato altro elettrauto il lavoro è stato fatto ( non improvvisato, ma come si deve ) La seconda volta mi reco da loro per un problema meccanico e per sostituire iniettori gpl, ci accordiamo che mi avrebbero fatto preventivo e chiamato entro due giorni per fissare eventuale appuntamento, MAI PIÙ SENTITI Per quella che è la mia esperienza, scarsa professionalità