Auto System Di Villa Franco

Non so se è cambiata la gestione; qualche anno fa non era niente male - ritornando (cibo da asporto) Ok, ma niente di speciale. Comunque gentili e apparentemente molto frequentato

Non ero mai stato da loro prima, ma ho portato la mia macchina perché aveva un problema che non riuscivo a risolvere. Devo dire la verità, mi hanno risolto il problema in modo eccellente. Il problema era nel cambio, e loro sono stati in grado di individuarlo e sistemarlo con grande competenza.Il servizio è stato ottimo e la professionalità del personale è davvero notevole. Mi hanno ridato la macchina che andava proprio liscia, senza il minimo rumore e senza nessun problema. È stata la prima volta che mi sono rivolto a loro, ma mi sono trovato molto bene e sicuramente tornerò in futuro se avrò bisogno.

Il Signor Franco ha risolto il mio calvario con mille problemi in precedenza ! Che parecchi meccanici non erano in grado di capire! Con la sua preservanza e esperienza e riuscito a individuare il problema del avaria motore e ho speso molto meno di tempo e soldi per i preventivi degli altri. Devo dire la verità, mi hanno risolto il problema in modo eccellente. Il problema era nel motore un 1.0t3 benzina jeeprenegade, e loro sono stati in grado di individuarlo e sistemarlo con grande competenza.Il servizio è stato ottimo e la professionalità del personale è davvero notevole. Mi hanno ridato la macchina che andava proprio liscia, senza il minimo rumore e senza nessun problema. È stata la prima volta che mi sono rivolto a loro, ma mi sono trovato molto bene e sicuramente tornerò in futuro se avrò bisogno. molto lui e il suo staff! Continuerò a affidarmi di loro grazie!

Pessima esperienza. Mi sono recato a fare la revisione della mia auto, che era ferma in box da un po di tempo. Mi dicono che il freno posteriore sinistro non va e per passare la revisione va sostituito. Era un sabato mattina alle 8,30 e mi offrono la possibilità di fare il lavoro in mattinata. Accetto ed alle 12 mi presento per il ritiro. Conto caro come il fuoco, spropositato,e scopro che l'olio dei freni da loro utilizzato, mi ha rovinato pure i cerchi internamente visto che non hanno immediatamente sciacquato con acqua. Lo sconsiglio altamente. Se ne sono approfittati dovendo far la revisione che era scaduta da tempo (avevo percorso 100 metri dal box a loro).

Il centro revisioni si trova in comoda zona con ampio parcheggio. È anche gommista e rivendita di gomme per auto e moto. Ho fatto la revisione senza appuntamento, un po’ lenti lo sono di sicuro, 40 minuti per fare alla fine quei pochi controlli di rito mi sembrano un po’ eccessivi. Ma la cosa che mi ha dato molto fastidio è soprattutto che finita la revisione non mi hanno detto assolutamente nulla di nulla, non pretendo certamente di sapere tutta la diagnosi del veicolo ma almeno cosa hanno fatto, una frase tipo tutto ok ci vediamo alla prossima che ne so…ricevere un minimo di feedback giusto per evitare di sentirmi in una catena di montaggio invece che in un officina! Anche le addette in ufficio fare un sorriso non guasta ogni tanto dai, non costa nulla. Ricevuti i documenti in mano sono uscito salutando i meccanici che neanche mi hanno risposto. Forse insieme alla meccanica un minimo di empatia non guasterebbe, inoltre altra cosa singolare: metto alla prova la signora al bancone chiedendo un preventivo per delle gomme nuove ma risponde subito che è meglio farlo al momento non prima perché i prezzi cambiano di continuo. Beh chiaramente questo lo so ma se chiedo un preventivo è per avere un’idea e so che potrebbero esserci aumenti mica mi aspetto il prezzo al centesimo! Avevano paura di consumare un foglio di carta forse, o di perdere un paio di minuti dietro ad un cliente? Non mi sembrava una richiesta così strana. Chissà…non so se ci tornerò non mi ha convinto del tutto.

Per anni tutta la mia famiglia ha portato l'auto in quest'officina per fare vari lavori e controlli. Più volte sono rimasto deluso dal lavoro, ma per mancanza di alternative l'ho comunque portata quI. Circa 6-7 anni fa ho portato l'auto perché non funzionava l'aria condizionata e mi è stato detto che cambiando il radiatore si sarebbe risolto il problema ( ho cambiato il radiatore per la cifra di 300€) non è cambiato niente, solo dopo si sono accorti che c'era solo un tubo che perdeva. Non potevano cambiarmelo perché bisognava smontare tutto il motore e quindi avrei dovuto pagare ulteriormente. Anno 2023 porto la mia auto a fare un tagliando e dopo 3 giorni fondo il motore per mancanza di liquido del radiatore. leri porto a fare un tagliando l'auto della mia compagna (Opel corsa del 2009) e chiedo se mi danno giusto un occhio alla macchina che in accensione fatica ad accendersi. Solo di tagliando, senza spese straordinarie mi sparano 240€. Dopo queste brutte esperienze ho deciso, io e tutta la mia famiglia, di dare un taglio al nostro rapporto con questa autofficina

Purtroppo esperienza non proprio esaltante. Dopo una revisione dell'auto, mi sono trovato in fattura l'aggiunta di liquidi per il tergicristallo. Peccato che proprio la sera prima avevo riempito personalmente il serbatoio. A esplicita domanda la signora ha risposto: "la voce la aggiungono sempre!". Ah bene, alla faccia dell'onestà. E quindi come faccio a fidarmi che il resto dei lavori sia stato eseguito a regola d'arte?