Team Vegliante Caserta

ESPERIENZA ALLUCINANTE !!!! - SECONDA PARTE Dopo questi pietosi tentativi di sottrarsi alle proprie responsabilità, davanti alle mie argomentazioni circa l’evidenza dei fatti, il Vegliante, come se mi concedesse un’elemosina, accetta di incontrarmi il giorno dopo per risolvere il problemaSulle prime, trattandosi di un totale di almeno 350 euro, accetto. 350 euro, più i 150 dell’inutile intervento dell’elettrauto, più quelli che dovrò ancora spendere per risolvere finalmente il problema, mi parevano davvero troppo. Al mio paese (sono di Caserta, ma il modo di dire è diffuso in tutta la zona "napoletanofona") si dice "Curnut’ e mazziat’" e non credo ci sia bisogno di traduzione. La notte però porta consiglio, e quindi, assecondando il mio carattere, ma soprattutto per dignità, decido di rinunciare a ogni richiesta e accollarmi tutte le spese (centinaia di euro). "L’elemosina non la voglio da nessuno", gli scrivo. In cambio, niente scuse, ma solo accuse surreali. Cito testualmente e solo come esempio gli ultimi messaggi whatsapp ricevuti: "Tanto le chiavi ce le ha lei…….Era l’unica persona vicino al desck…..abbiamo capito tutto alla fine". Insomma "alla fine", nel mondo alla rovescia (quello reale, non quello di alcuni generali…) io, per ignoti motivi, avrei "rubato" le mie stesse chiavi. Naturalmente è tutto documentato con tutti i mezzi possibili, perché oramai questo tipo di comportamenti cominciano ad essere sempre più frequenti e quindi mi è sembrato assolutamente necessario "attrezzarsi" a dovere. Potrei, con tutto il materiale a disposizione, sporgere denuncia e chiedere oltre al danno reale subito, anche quello derivante dal fatto di essere stato costretto a ritardare la mia partenza di tre giorni - con casa già fittata - per poter rifare solo le chiavi indispensabili, vista l’indisponibilità immediata di quasi tutte, trattandosi di tipi speciali (e siamo gà ad una spesa di 175 euro!!). L’unica soddisfazione che mi toglierò sarà quella di inviare, una volta terminata l’operazione - ancora in corso - la nota spese fatturate, solo per confutare la fantasiosa tesi che le MIE chiavi le avessi io!! Non lo farò, conoscendo bene i tempi della giustizia italiana, e perché, immagino quanto tempo perderei. Comunque è stata una esperienza amara e triste e quindi non posso che raccomandare tutti a lasciare l'auto in questa officina..... Potreste, al ritiro della vostra auto, avere amare sorprese. SCONSIGLIATISSIMO !!!!!!!!

ESPERIENZA ALLUCINANTE !!!! - PRIMA PARTE - Dopo anni di buon rapporto con l’officina Vegliante di Caserta, ho vissuto un’esperienza assurda, mi spingerei a dire surreale. Ho atteso fino ad oggi sperando che, trascorso poco più di un mese dall’accaduto , ci fosse una presa di coscienza, sia pur tardiva, di quanto di incredibile andrò a raccontare. Non avendo ricevuto scuse di alcun tipo, oggi, in questo mondo che va al contrario ed in cui pare che a chiedere scusa sia chi subisce il torto e non chi sbaglia, mi vedo costretto a segnalare questa vicenda. Negli ultimi giorni di luglio scorso (2025), ero in procinto di partire per le ferie - programmate per il 2 agosto - ed ero anche parecchio in ritardo nelle cose che avevo ancora da fare. La mia macchina sarebbe dovuta ancora "passare" in carrozzeria per degli interventi assolutamente improcrastinabili. Avevo portato l’auto per un problema all’aria condizionata, chiedendo con estrema chiarezza, non trattandosi di lavoro "meccanico", se fossero stati in grado di aiutarmi o se non fosse stato il caso che mi recassi presso un’officina specializzata, cosa però che avrei dovuto fare, come si dice, "al buio". Il signor Vegliante, devo dire con la consueta disponibilità, mi "raccomanda" al collega elettrauto dell’officina attigua che, non tenendo conto dei problemi da me dettagliatamente specificati, si limita alla solita ricarica di gas. Spesa al cliente "normale" 200 euro (si tratta di auto che carica un tipo di gas molto costoso), spesa "a me", raccomandato dal signor Vegliante, 150 euro. Faccio comunque eseguire l’operazione anche perché l’impianto non aveva mai in più di sei anni avuto una manutenzione. Come previsto però l’intervento non sortisce effetti e poiché il mio referente era il signor Vegliante, mi sono rdeco da lui per rappresentare il fatto. Il signor Vegliante si è fatto lasciare l’auto che ha custodito nella sua officina per la notte. La mattina seguente l’auto è stata riportata dal collega elettrauto ed "abbandonata" senza che il Vegliante minimamente si curasse di farmi sapere come stessero le cose. Vista la completa assenza di notizie, verso le 11,30 ho fatto una prima telefonata. Sono seguite una serie di irritanti prese in giro, facendomi credere ogni volta, a partire dalle 11, 30 e fino alle 13,30, quando l’officina ha chiuso, e ancora dopo la riapertura dalle 14,30 fino alle 16,30, che uno dei suoi collaboratori si sarebbe immediatamente recato dall’elettrauto di fianco per sapere quale fosse il responso. Finalmente, alle 16,30 ricevo il responso; altrettanto irritante. "L’aria condizionata funziona perfettamente" afferma l’elettrauto. Possiedo una sonda per rilevare la temperatura e, fatta una verifica, dopo venti minuti di funzionamento da fermo la temperatura interna era di circa 28 gradi!!! Come detto avevo una terribile fretta, e avevo già perso due giorni senza risolvere nulla. E partire con l’aria condizionata non funzionante con quasi 45 gradi come punta massima della temperatura esterna, era di fatto impossibile. Ma fin qui parliamo di un "normale" disservizio. Il bello deve ancora arrivare… Il signor Vegliante, davanti alle mie rimostranze mi invita a ritirare l’auto e a riprovarla per bene il giorno seguente. Accetto la proposta, anche in mancanza di alternative e chiedo le chiavi per ritirare l’auto che nel frattempo era stata parcheggiata su strada, appena fuori l’officina. Ma, al momento del ritiro… le chiavi sono sparite. Con pazienza concedo al Vegliante di cercare le mie chiavi con calma e con la luce del giorno, al mattino dopo, dicendogli che sarei passato più tardi a ritirare l’auto con la chiave di riserva. e passo pazienza, il giorno dopo ancora nessuna chiave e totale indifferenza. Il mazzo smarrito conteneva anche le uniche chiavi del mio box auto (chiuso), di un'altra auto e altre importanti. Il giorno dopo, ovviamente, mi aspetto di essere comunque ricontattato con la massima premura ma, come quando attendevo il responso dell’elettrauto, vengo totalmente ignorato. Per fine spazio disponibile CONTINUA SU SUCCESSIVA RECENSIONE

gentilezza, disponibilità, educazione, correttezza ai MASSIMI LIVELLI. E' superfluo parlare di competenza e capacità !!!!

Gommista situato a Caserta centro L'entrata è un po' scomoda ma ci si può fare tranquillamente Il personale si è mostrato fin da subito molto gentile e professionale I prezzi sono davvero molto competitivi Mi reco lì per montaggio di cerchi in lega come quelli in foto visti la sera prima , il giorno dopo montati subito Consiglio vivamente Prezzi imbattibili

Pessima, pessima autofficina... Mia madre ha ripetutamente portato l'auto con diverse spie accese a questa officina tra fine 2024 e inizio 2025. Dopo aver lavorato su questa auto con lavori di routine ed averci assicurato che le spie continuavano ad accendersi solo a causa dei sensori, a marzo la macchina si è fermata con motore fuso... Evitare questo posto con professionalità pari a zero, e scortesia pari a 100!

Ottima officina, personale professionale e prodotti di qualità. Reparto gomme e meccanica super eccellente. Riparazioni in tempi record.

Per un imprevisto (foratura) poi rivelatosi un colpo di fortuna ho conosciuto questa realtà nel commercio dei pneumatici. Ho forato e tramite i risultati di google ho contattato Gianni (il titolare) che dopo avermi tranquillizzato è venuto a prendermi foratura riparata ad un prezzo irrisorio, ho chiesto qualche preventivo per i pneumatici e dopo averli confrontati con altri ho visto che erano i più competitivi. I pneumatici hanno un buon rapporto qualità prezzo e quando cambio le stagionali la custodia è compresa nel prezzo. Consigliato