Autofficina Baldan Srl

Porto un veicolo di 2 anni, 50k km, perfettamente funzionante, perchè purtroppo ha subito danni da grandine alla carrozzeria, sono assicurato. Tempi lunghi e scarsissima comunicazione. Vengo a scoprire infatti, soltanto dopo insistenti telefonate, che la carrozzeria è stata sistemata da tempo, ma che il veicolo "non parte" e che di loro inziativa stanno cercando di risolvere il problema. L'auto, prima che fosse loro consegnata, non presentava alcun malfunzionamento o danno (grandine a parte, e motivo per cui è stata ivi portata), di conseguenza, inutile sottolinearlo, questo ulteriore inconveniente verificatosi mentre l'auto era sotto la loro tutela, in attesa, durante, o al termine del lavoro commissionato per i danni alla carrozzeria, è un dato di fatto che sia nel bene o nel male una loro responsabilità, dovuta a una loro mancanza e quindi a un pessimo servizio. Oltretutto non sono stato avvisato del compimento del lavoro commissionato e del nuovo danno subentrato durante la permanenza dell auto da loro. Col passare dei mesi, con diverso ritardo e insistenza, ho finalmente ricevuto la vettura di cortesia, mentre le condizioni del veicolo in riparazione restavano un mistero. Sempre a seguito di una mia telefonata, vengo a sapere che dopo aver sostituito la batteria, si sono dovuti rivolgere alla casa madre per cambiare la centralina e ulteriori verifiche. 5 mesi dopo aver portato la vettura per danni da grandine, rientro in possesso del mio veicolo riconsegnando la vettura di cortesia che avevo ricevuto dopo 3 mesi. L'auto esteticamente è venuta abbastanza bene anche se sono ancora presenti alcune ammaccature e graffi che non mi spiego perchè non siano stati sistemati, all'accensione, il quadro presenta diversi allarmi e spie ma mi dicono che "non sono avvisi reali e poi si spengono", le batterie delle chiavi sono semi scariche. La cosa piu allarmante è che, oltre a riconsegnarmi il veicolo in questo stato mi viene presentata una fattura di quasi 2K euro, ovviamente non per la grandine per la quale sono assicurato ma per tutti i lavori di riparazione che hanno effettuato tra loro e la casa madre, intestata però alla loro azienda. (?!?) Riparazione di un danno che mai mi si è presentato prima e si è verificato sotto la loro responsablità, riparato poi in casa madre. Alquanto allarmante e poco professionale. Ma non finisce qui: dopo tre giorni la nuova batteria (500 e rotti piú iva) si scarica e cosi per altre 3 volte nonostante l'avessi caricata, lasciandomi spiacevolmente a piedi. Ricontatto la casa madre e mi dicono di portarla direttamente da loro, da loro scopro che la macchina non era stata completamente sistemata anche prima che mi fosse riconsegnata, c'erano ulteriori problemi e parti elettriche da cambiare, ma "siccome funzionava", nonostante gli allarmi e le spie, mi era stata riconsegnata. Per risolvere completamente il danno mi devono fare un ulteriore preventivo. Ma io che responsabilià ho su questo danno mai verificatosi prima? È un problema che non ho mai riscontrato, la macchina funzionava perfettamente, la porto in carrozzeria per la grandine con l'assicurazione e dopo 5 mesi me la ridanno piena di problemi con una fattura è un preventivo per metterla a posto. Tutto cio è inammissibile.

Bravissimi e competenti. Un ottimo servizio.

Servizio veloce, personale disponibile e onesto. Hanno una buona rete di contatti e sono competenti con le società di leasing. Grazie mille.

Tempi lunghi il doppio di qualsiasi carrozzeria, lavori non precisi e inaffidabili dal punto di vista della parola data. Non tornerò mai più, sono convenzionati con allianz ed è l’unico motivo per cui ci sono capitato.

Profesionali e competenti cordiali

Professionalità, puntualità e cortesia. Mi son trovata davvero molto bene! Auto come nuova

Ottima officina meccanica Il Sig.Fabio molto gentile, educato e molto paziente Luigi