FM Gomme

Gentile Francesco, la risposta fornita poco fa al telefono , non é stata soddisfacente anche perché dopo aver cambiato le gomme da voi ,con deposito annuale gomme estive/invernali e pagamento del corrispettivo, meno di un mese fa, le verifiche della centralina andavano fatte in quella sede e la cartina di tornasole è che anche all’altro cambio , è successa la medesima cosa risolta poi portandola al concessionario Toyota , dove hanno specificato che dopo alcuni km . si capisce se le gomme erano state montate corrette! E hanno provveduto a sopperire all’inconveniente con zero costi da parte mia. Ieri siamo venuti presso di voi è molto gentilmente il suo socio Marco, che aveva seguito i lavori precedenti, si era raccomandato di ripassare se ci fosse stato ancora il problema e la spia restava accesa , oggi abbiamo fatto ciò che ci aveva consigliato il sig. Marco e l’impressione che passando di mano, non si conoscesse tutta la vicenda. E quindi no avendo altro modo scrivo qui dispiacendomi per l’accaduto. Comunque non è un problema dell’auto, il problema nasce dal montaggio gomme precedente quindi sono d’accordo che il lavoro di verifica vada pagato ma se andava pagato lo inserivate come costo di un servizio che su questa tipologia di auto è obbligatorio fare. Tutto ciò mi sembra indelicato. Nessuno contesta che il lavoro vada pagato ma lo dovevate fare nel momento del cambio gomme, anzi mi ero raccomandata di non farmi trovare puntualmente con questo problema . Avevo pensato, l’anno scorso, che forse non eravate attrezzati e mi sono rivolta al concessionario che ha rimesso a posto la centralina dicendomi che non erano state registrate la posizione e quindi il sensore dava il segnale per inversione mi fermo qui la saluto cordialmente

Se potessi dare zero stelle ma purtroppo non è possibile, Sono passato l'altro ieri per cambiare la lampada del auto. Mi viene detto domani perché stiamo chiudendo alle ore 18:30, è va bene vengo domani mi dicono che non possono farlo. Potevano dirmelo la prima volta che sono stato, ( CHE DIRE VEMOTEVOLE)

È stato un immenso piacere portare la mia Toyota Chaser da Francesco e dal suo team! Sono stati molto attenti ai miei cerchi durante il cambio gomme. Posto fantastico, pulito, ragazzi professionali e amichevoli! Lo consiglio 10/10! Ci vediamo in primavera 😄🙌🏼

Molto disponibile e professionale, mi ha trovato e risolto in 5 minuti un problema al catalizzatore della mia Peugeot 207

Se fosse stato possibile dare zero stelle, l’avrei fatto senza esitazione. Mi sono recato in officina per un semplice preventivo: volevo sapere quanto mi sarebbe costato sostituire i bulloni antifurto della mia auto. Il titolare mi informa che l’intervento avrebbe richiesto l’intera giornata e un costo complessivo di 150 €. Accetto e, dopo qualche giorno, fisso l’appuntamento. Il giorno stabilito consegno l’auto e, a lavoro finito, vengo ricontattato. Al momento del pagamento, però, con mia sorpresa il conto sale a 170 €: mi vengono aggiunti 20 € per i bulloni sostituiti, senza che fossero mai stati menzionati nel preventivo iniziale. Alla mia richiesta di chiarimenti, mi viene semplicemente detto che "i bulloni si pagano". Questo dettaglio, però, avrebbe dovuto essere comunicato prima. È proprio per questo che ho descritto la dinamica: per evidenziare una gestione poco trasparente e per nulla professionale. Morale della storia: avete perso un potenziale cliente. Non per i 20 €, ma per la mancanza di chiarezza e correttezza.

Officina al avanguardia, con attrezzature di ultima generazione; macchinari smontagomme, bilanciatrici, ponti elevatori, diagnosi, convergenza ecc. Personale professionale. I ragazzi sono simpatici e super disponibili per qualsiasi problema abbia la vostra vettura; e soprattutto velocissimi nel cambio gomme! Effettuo qualsiasi lavoro da loro e mi sono sempre trovato benissimo, anche per i prezzi onesti rispetto alla concorrenza, insomma consiglierei a chiunque di andarci.

Esperienza assolutamente positiva. Ottimo rapporto qualità - prezzo. Complimenti al team per la disponibilità immediata e competenza.