Autofficina Giavauto

Frequento questa officina da diversi anni, più volte all’anno, a causa dell’elevato chilometraggio della mia auto. Mi affido principalmente a loro per i tagliandi, che vengono sempre eseguiti con puntualità e precisione, sia nella fase di prenotazione dell’appuntamento che nel ritiro della vettura. Voglio sottolineare anche la loro grande disponibilità: in un’occasione di particolare urgenza – nonostante la situazione non dipendesse interamente da loro – hanno fatto il possibile per risolvere rapidamente la mia problematica. Un servizio serio, affidabile e professionale. Consigliati!

Dal 2008 sono il loro cliente e poso dire che sono bravissimi.

Il proprietario è una persona disonesta e scorretta fino al midollo, mi hanno fatto un danno di 1000 euro e non sono stato neanche ripagato, sostenendo che il danno alla macchina ci fosse già. Se potessi mettere 0 stelle le metterei, mi spiace soltanto per i dipendenti che hanno a che fare con un datore di lavoro del genere. Sconsigliatissimo.

Diffidate.. durante la revione, il meccanico dopo aver dato delle accelerate esagerate alla macchina mentre provava gas di scarico , a mio parere accelerazione continuativa per troppi minuti, risultato giorno dopo spia motore accesa fissa, l'ho portata dal mio meccanico di fiducia ha riscontrato problema al turbocompressore, sicuramente una spesa da affrontare.. se per fare le revisioni distruggono la macchina siamo apposto...

Consegno la vettura per eseguire la revisione periodica (appuntamento delle 9:30), poi, non avendo la possibilità di ritirarla in mattinata, mi ripresento verso le 16:30 del pomeriggio. Pago il servizio in ufficio, ritiro la chiave e il libretto e mi dirigo verso la macchina parcheggiata nel posteggio pubblico lì vicino, a una cinquantina di metri di distanza rispetto all'autofficina. Sorpresa! Trovo la vettura parcheggiata ma aperta (nel senso con le portiere chiuse ma sbloccate), con i fari accesi ed il motore in moto! Ora, che cosa pensare? Per quanto tempo è stata lasciata in quel modo? Forse finanche dalle 10/10.30 del mattino? Il "professionista" (le virgolette sono d'obbligo) che si è occupato del lavoro, alla mia garbata ma decisa protesta, ha balbettato, con malcelato imbarazzo, qualcosa del tipo "l'ho spostata lì solamente mezz'ora fa, prima era parcheggiata di fronte all'officina, ma poi avevo bisogno del posto libero". Quando ho insistito nel fargli presente che era stata lasciata aperta e che il motore era in moto, ha solamente ribattuto che "in effetti non era riuscito a chiuderla col telecomando", come fosse una scusante. Ma va là! Sai... è una macchina che ha i suoi anni, ma è di concezione abbastanza moderna, nel senso che è di quelle che si accendono col pulsante rotondo e, se il motore è acceso, il telecomando, che è di tipo mediamente intelligente, lo capisce e non consente la chiusura delle portiere. Io non so se veramente fosse stata lasciata parcheggiata da "solamente" mezz'ora o se invece stava messa così fin dalla mattina, in ogni caso è una roba incredibile, che in tanti anni di patente (e quindi di esperienze con meccanici vari, gommisti e autofficine in genere) non mi era mai capitato di vedere. Così come non saprei quantificare quanto carburante possa aver consumato, seppure col motore al minimo dei giri (quel che so di sicuro è che di sti tempi la benza viaggia sui 2 euri al litro!). Inaccettabile, infine, che una boiata simile sia stata fatta da persone che masticano di veicoli a motore a colazione, pranzo e cena. La seconda stella in aggiunta al minimo l'ho messa solo perché il tizio, sollecitato sulla questione, ha ammesso che sì, il suo, "non è stato un comportamento molto professionale". Ecco, su questo ci siamo trovati pienamente d'accordo. Credo che prossimamente mi rivolgerò altrove.

Ricoverata auto di parente x guasto e conseguente fermo auto; dopo alcuni giorni ritirata con cambio, tra l'altro, della batteria (di soli 2.5 anni). Dopo 2 giorni nuovo guasto con fermo auto e necessita di carro attrezzi. La diagnosi dell'officina autorizzata Nissan e stata di malfunzionamento al motorino avviamento no precedentemente rilevata. Mai piu ! In risposta al vostro riscontro: peccato che l'auto che vi abbiamo portato avesse 3 anni e non 8 come affermato, essendo targata GC......e se sorgono problemi di riparazione su un auto di 3 anni e 91.000 km forse il problema lo avete voi. D'altra parte basta leggere buona parte delle recensioni che avete (e che purtroppo non ho fatto prima io !) Per rendersi conto di tante cose.

Ho richiesto un tagliando per un'auto a noleggio, capisco in un periodo ricolmo di impegni e non pretendo urgenza, ma non farsi sentire per più di 3 settimane lamentandosi pure della mia disdetta (che tale non è visto che non avevano ancora fissato un appuntamento) non mi sembra nè professionale nè corretto.