Autofficina Ruotolo Soccorso Stradale H24

Un’esperienza indimenticabile (purtroppo) con il servizio di assistenza carro-attrezzi! Dopo un incidente in autostrada sulla A4, ho prontamente contattato la centrale operativa UNIPOLSAI per richiedere l’invio di un carro-attrezzi convenzionato. Tutto sembrava andare per il meglio, ma ecco la sorpresa: prima ancora che il carro-attrezzi convenzionato potesse arrivare, si è materializzato un carro-attrezzi ACI. Ovviamente, l'ACI non ha perso tempo a rimuovere l'auto, dimenticando però di menzionare un piccolo dettaglio: il servizio non era convenzionato con UNIPOLSAI e richiedeva un pagamento immediato. E qui la ciliegina sulla torta: niente POS, quindi via di contanti, perché si sa, siamo tutti pronti a pagare € 140.00 in contanti in autostrada, giusto? Come se non bastasse, non vieni informato del delizioso costo aggiuntivo di €20 al giorno per il deposito auto. Un vero affare! È davvero un peccato, perché l’operatore del carro-attrezzi in sé non era neanche scortese, ma alla fine della fiera si comportano come veri e propri avvoltoi, pronti a fare a gara per accaparrarsi il malcapitato di turno. Ho pagato la fattura e ora attendendo il rimborso dall'assicurazione, che ovviamente richiederà tempi lunghi. Un servizio che lascia davvero l’amaro in bocca.

Per una serie di sfortunati eventi ho dovuto affidarmi all'officina e non ho potuto contattare chi di solito mi assiste da anni. Beh non me ne sono pentito...anzi! Ho trovato una disponibilità e cortesia che pochi hanno anche se sei cliente loro da anni, mentre questa officina fino a prima non li conoscevo proprio anche se vivo in zona. Nulla di cui pentirmi. Nonostante le difficoltà del momento sempre sorridenti e cortesi, disposti a venire incontro alle esigenze del cliente. Consigliato vivamente!

ESPERIENZA PESSIMA NON CONSIGLIO A NESSUNO poco da dire su questi ragazzi. professionalità inesistente nessuno sa rispondere irrispettosi con le macchine degli altri. senza pazienza su domande speculatori di soldi Ho avuto un po' di mezzi qualche volta mi è capitato di aver bisogno del carro attrezzi, per sfortuna le forze dell'ordine hanno dato la mia macchina in mano a loro. non consiglio a nessuno.

Non mi piace scrivere recensioni. Bisognerebbe mettersi nei panni degli altri e non lucrare a tutti i costi sulle difficoltà altrui. Fai un servizio per conto ACI? Limitati al tuo...non ti basta? Organizzati per fare meglio. Ma ricorda che quando offri un servizio la prima cosa è andare incontro alle necessità del cliente e non trovare il modo per guadagnarci il più possibile a discapito di chi hai di fronte. Te lo do come consiglio disinteressato, vivresti meglio e lasceresti un ricordo migliore in chi hai aiutato. Che alla fine vale molto di più dei soldi. Buona vita

Ho avuto bisogno di un intervento ACI a causa dell’esaurimento completo della batteria. La cosa banale era resa complicata dal fatto che la chiave fisica non funzionava e l’auto era incastrata in un parcheggio di un albergo a Sirmione. L’Aci mi ha risposto immediatamente mandando il carro attrezzi dell’officina Ruotolo. Trasportata in officina (una Alfa Romeo Giulia)hanno sbloccato le portiere, ordinato e montato la batteria. Tutta l’operazione, dal rimorchio al montaggio della batteria, meno di 2 ore. Ovviamente ho pagato solo la batteria nuova anche con un po’ di sconto e vista la situazione non me lo aspettavo( anzi ). Per cui ottimo servizio ACI e soprattutto ottimo servizio dell’officina Ruotolo.

DISONESTI Consiglio… girate alla larga… qui si ha che fare con pochi di buono LADRUNCOLI e TRUFFALDINI da quattro soldi Una stella perché zero non si può Un servizio che in tutta Italia risulta essere gratuito… "verifica della pressione delle gomme con relativo gonfiaggio di appena 0,2"… per loro è a pagamento senza neanche specificarlo prima e senza neanche avere un cartellone prezzi … benissimo così poi possono chiederti cinque euro e senza neanche fare lo scontrino Premetto che non é per le cinque euro (anche se per il servizio offerto sempre troppo é, visto che io ho dovuto svitare e riavviare i tappi delle ruote) ma, solo per precisare che in genere lascio pure 10/20 euro di mancia però essere preso per fesso non credo piaccia a nessuno e domani andrò a chiedere la fattura che hanno omesso questa sera. ESPERIENZA PESSIMA

Abbiamo avuto un problema con una foratura in autostrada ma siamo riusciti ad arrivare presso la loro officina... una domenica. Contattati, dopo nemmeno un' ora è arrivato il proprietario che ha riparato la gomma e ci ha consentito di proseguire il viaggio. Gentilissimo! Grazie ancora.