Autofficina 2000 di Minerali Luca

Scrivo a favore di questa autofficina una recensione più che positiva per una vicenda conclusa bene grazie al titolare. Purtroppo , pur essendo rivenditori, ci siamo trovati di fronte a colleghi disonesti ed improvvisati, i quali ci vendono un'auto con vizio occulto, non riconosciuto dopo ricevuto il pagamento. Al momento del ritiro ci siamo resi conto del grave inconveniente non ammesso dal venditore, il quale si esonerava da ogni spesa e dall'impegno a risolvere il problema, oltre all'imbarazzante situazione di trovarci senza mezzo per rientrare in sede. Decidiamo di rivolgerci all'officina più vicina e cioè l'autofficina 2000 di Minerali Luca. Ci rendiamo immediatamente conto della gentilezza del titolare e della professionalità dello stesso, il quale si organizza per risolvere il problema. Oggi ritiriamo l'auto, e pur avendo saldato il costo della riparazione a nostre spese, notiamo la scrupolosita' del lavoro oltre al prezzo dei ricambi e della manodopera veramente onesto. Un elogio all'intero staff. Bravi!

Purtroppo non posso giudicare a livello meccanico la presente officina ma, in quanto ad affidabilità mi trovo costretto a dare una stella. Sono rimasto a piedi con la mia macchina una domenica pomeriggio, poco male visto che ero sotto casa. Dietro consiglio di un amico chiamo questa officina il lunedì mattina spiegando l’accaduto. Mi hanno risposto che nel pomeriggio sarebbero venuti ma purtroppo non è stato così. Chiamo il martedì mattina chiedendo spiegazioni e sperando di risolvere. Al telefono mi hanno assicurato che nel pomeriggio sarebbero venuti. Non si sono presentati né tantomeno avvisato che non avrebbero potuto. Sono rimasto fino a sera ad aspettare una risposta. Il terzo giorno richiamo la mattina e questa volta non si sono degnati neanche di rispondere. Sono rimasto tre giorni con la macchina fuori uso e il disagio di chiedere il passaggio per lavoro ad amici e colleghi. Ho dovuto chiamare un altro meccanico. Ora io dico: si può essere pieni di lavoro, impossibilitati a rispettare un primo appuntamento ci mancherebbe ma, comportarsi in questo modo lo trovo veramente pessimo e non professionale. Possono essere i meccanici più bravi del mondo ma veramente poco affidabili. Oggi è giovedì e nonostante io abbia lasciato i miei recapiti non si sono degnati neanche di richiamare. NON SI FA COSÌ!

Luca è stato veramente gentile, eravamo rimasti a piedi ma lui ha risolto il problema alla nostra macchina senza volere nemmeno un compenso. Persone così si fá davvero fatica ad incontrarle!

Officina molto professionale e seria. Ha risolto un piccolo problema senza ingigantirlo e fermandosi anche oltre l'orario di chiusura. Onesto e disponibile, veramente raccomandabile

Una persona davvero gentile è disponibile , mi ha risolto un problema non indifferente nonostante il poco tempo a disposizione !!!

Competenza e gentilezza

Un’onestà che di questi tempi può risultare commovente.