Autofficina Castellazzi Marco

Marco e tutto il suo team sono davvero molto professionali e gentilissimi. Puntuali nelle consegne. Infatti è il mio meccanico di fiducia da diversi anni. Bravissimi tutti!

Ho pagato per riparazione all' impianto GPL dopo due mesi problema non risolto . Ho dovuto rivolgermi ad un' altra officina. Disonesti

Mi hanno fatto cambiare dei pezzi e poi alla fine non erano quelli e il guasto e rimasto lo stesso. Ti riparano l' auto andando in via di esclusione cambiate mestiere che e meglio . Non ho parole 😭😭😭😭😭😭😭😭

Officina orribile. Sconsiglio vivamente a chi non vuole perdere inutilmente un sacco di tempo. Avevo fissato un appuntamento per il controllo dell’auto con due settimane di anticipo. Due settimane di attesa per il mio turno. Quando sono arrivata, mi hanno assicurato che l’auto sarebbe stata controllata subito e che mi avrebbero inviato un preventivo. Dopo due giorni di silenzio ho deciso di tornare per avere notizie. E cosa ho scoperto? Nessuno aveva nemmeno guardato la mia macchina! La donna che mi aveva accolta si è comportata in modo freddo e scortese, quasi come se fosse colpa mia che il lavoro non era stato fatto. Mi ha detto di cercare un certo Marco, che ovviamente non era nemmeno lì. Alla fine ho preso la mia macchina e me ne sono andata. Ho solo perso tempo. Servizio pessimo, totale mancanza di rispetto per il cliente. Sconsigliatissimo!

14 agosto, problema alla presa del gancio di traino..ho telefonato la mattina alle 7.30 e mi ha dato appuntamento alla sua officina alle 8.30. Professionalmente ha fatto tutto un check up alla macchina con il computer, si è fatto raccontare la dinamica del danno e ha agito di conseguenza in maniera professionale. Prima cercando di riparare la presa esistente, visto che però doveva essere sostituito il pezzo, è riuscito a trovare il 14 di agosto la spina e ha rifatto tutto il cablaggio del gancio traino mettendo a posto tutto l'impianto elettrico del carrello. Tutto lavorando una mattinata. Arrivati al pagamento (rimesso olio motore, sistemato cablaggio, sostituito lampadina fari) sono stato contento e soddisfatto del conto, onestissimo. Lo consiglio vivamente.

I peggiori di Ferrara, potrebbero anche chiudere la baracca tanto prendono solo in giro i clienti, anche maleducati. Già i meccanici non brillano in gentilezza come categoria lavorativa, sembra che gli fai un torto ad andare da loro, e paghi pure. Statene alla larga. Si tengono la macchina per una marea di giorni, non ti richiamano mai, ti fanno impazzire come lavorassero solo loro peraltro a questo mondo. Infine da chiarire cosa gli servono i svariati meccanici che era bravo solo il padre Castellazzi, c'è una marea di incompetenza lì dentro che la metà basta.

Purtroppo dopo un mese senza nemmeno una chiamato e per finire mi dicono venerdì e venerdì disdico altri appuntamenti per tenermi libero e non mi richiamano per ritirarla, non so come definire la cosa...dopo la terza settimana d attesa senza saper nulla (anzi quelle poche volte che avevo preso la linea mi han sempre liquidato con un :"la faccio richiamare... oppure:non so devo sentire arriva subito),gli ho detto che per me sarebbe stato meglio sapere che non poteva darmi alcuna data così avrei potuto organizzarmi la vita in altro modo.No nemmeno questo. Se hai pochi meccanici e molto lavoro non accettare altri clienti per lasciarli un mese senza auto, e dopo avergli fatto capire che era un lavoro . Mi sa che le recensioni buone erano di parecchi anni fa, qualcosa e6 cambiato in peggio in officina.