Autofficina Sprint

Sconsiglio di andare qui, gli ho portato la mia auto (una vecchia Polo 3° serie), doveva cambiarmi le luci sul cruscotto, poiché avevo le lampadine fulminate e quando torno con il turno di sera tardi da lavoro verso casa, avevo il cruscotto tutto buio, faceva una stranissima sensazione. Gli ho riferito il problema, anziché venire incontro, mi ha fatto attendere inutilmente lasciando la macchina dentro un giorno, tant'è che mi hanno dovuto accompagnare perché aspettavo una sua chiamata di quando era pronta...ma non si è fatto sentire, stamattina l'ho richiamato, successivamente sono passato di persona. Aveva ancora il cruscotto smontato, e il bello è che mi ha detto avrebbe cambiato le lampadine, ma per via che il veicolo era ormai distrutto e vecchio, le lampadine non funzionavano. Dovevo lasciare ancora l'auto da loro per verificare cosa fosse, ma sarei rimasto a piedi senza riuscire ad andare a lavorare...non sapendo nemmeno i turni di lavoro che avrei avuto la prossima settimana (essendo che lavoro su 3 turni), quindi mi ero accordato con la figlia per farmi sentire appena ero a conoscenza dei miei turni per prenotare un appuntamento e riportarla da loro. La macchina sarà anche brutta, vetusta e trasandata, ma finché va io la uso solo per andare casa/lavoro, ciò non toglie il fatto che il titolare si sia preso 20 euro senza metterla apposto e senza fare ricevuta o scontrino fiscale. Ho risolto la cosa rivolgendomi ad un altro elettrauto, mi aveva messo sopra lampadine che non vanno...quelle che avevo erano bruciate, ma nemmeno quelle che aveva messo su funzionavano! E, soprattutto il problema risolto dalle 12 che l'avevo portata, alle 14:40 mi arriva la chiamata che la macchina era già pronta e il problema delle luci cruscotto risolto, come si può vedere dalla foto. Ho speso ulteriori 16 euro, ma ha risolto il problema in tempi rapidi e facendomi uno scontrino fiscale per manodopera. Bel modo di approcciare per la prima volta con un cliente complimenti, quei 20 euro ve li potete tranquillamente tenere per il disturbo e tempo perso, ma non mi beccherete mai più, nemmeno se cambio auto con una nuova più decente! Visto che nemmeno l'auto sostitutiva mi avete voluto dare, dicendomi che era fuori e non si sa quando sarebbe rientrata...mah vabbè dettagli, non sopporto però che mi abbia fatto perdere tempo. La recensione può dar fastidio, ma perlomeno è reale e non finta!

Abito a Ferrara da un paio di anni ed inizialmente mi sono affidato a loro per una "questione logistica" (la loro officina è estremamente vicino al mio appartemento) ma devo dire che nel corso di questo periodo hanno saputo guadagnarsi tutte e 5 le stelle grazie al loro lavoro. Mi sono servito da loro per 3 macchine diverse (con problemi sia meccanici che elettrici) ed hanno sempre risolto il problema con cura, precisione ed accontentato piú di una volta le mie richieste pretenziose (forse eccessivamente) in termini di tempistiche. Hanno inoltre dimostrato di prendere a cuore le varie casistiche e di riuscire a gestire anche le emergenze senza problemi. Che dire, 5 stelle meritate!

Sono capitato per caso in quest’officina poiché la mia vecchia A3 mi aveva lasciato a piedi..devo dire la verita’..a parte la pazienza che hanno avuto in quanto ero lì tutti i giorni per fargli fretta 😂..hanno rimesso in marcia la mia vecchietta..per me esperienza molto positiva…grazie.

gran peccato. officina di cui ero cliente e con cui mi sono trovato sempre bene. ora alla mia semplice richiesta di farmi solo sapere che interventi necessitava una mia vettura ad un certo chilometraggio ho dovuto richiamare 3 volte in un giorno per averla, mai ricevuta. Ho lasciato un altro giorno per organizzarsi e rispondermi, mai ricontattato. Ho richiamato ancora una volta io, mi hanno direttamente messo giù il telefono senza neanche rispondermi. Robe da matti, per un'informazione. Deve proprio essere la modestissima mentalità e professionalità diffusa del panorama ferrarese perchè non so darmi altre spiegazioni.

215€ per un tagliando sono davvero troppi, ho effettuato un tagliando alla stessa macchina presso un'officina di Rimini un anno fa pagando 90€. Non metto in discussione le indubbie competenze, ma prezzi decisamente sopra la media.

Ero di passaggio a Ferrara quando mi si accende la spia dell'olio motore alle 18 del pomeriggio.Contatto alcune officine che mi negano assistenza, spiegando loro che sarei dovuto tornare a Reggio Emilia.Officina sprint mi ha prestato servizio ed assistenza. Professionali e competenti.Roberto (Re)

Pessima esperienza. Non raccomanderei a nessuno di rivolgersi a questa autofficina. Ho portato l'auto all'Autofficina Sprint perché mi trovavo di passaggio a Ferrara e ho notato accesa la spia di avaria motore. Mi hanno subito raccomandato di cambiare la ventola, che sostenevano non funzionare piú. Quando ho ritirato l'auto, la spia inizialmente era spenta e tutto sembrava funzionare regolarmente. Ma dopo circa un'ora di viaggio/100 km di tragitto, il problema si é ripresentato tale e quale come prima della riparazione. Ho avvisato subito l'Autofficina Sprint, la cui disponibilitá a venirmi incontro é stata pari a zero. Nonostante avessi pagato un conto salato per la sostituzione della ventola, probabilmente inutile, e nonostante mi avessero dato 6 mesi di garanzia sulla stessa, mi hanno risposto che se il problema persisteva, visto che ormai non ero piú a Ferrara, potevo rivolgermi a un imio meccanico di fiducia . Ovviamente a mie spese e senza alcun rimborso da parte loro. Non hanno saputo spiegarmi perché il problema persistesse. Dopo un paio di telefonate con la figlia del titolare, eravamo rimasti d'accordo che il titolare stesso mi avrebbe richiamato per darmi almeno informazioni piú concrete. Non si é mai piú fatto sentire, né hanno mai risposto alla mail con la quale documentavo il problema e chiedevo loro di venirmi incontro. Dato il pessimo servizio ricevuto e le spese inutili che ho dovuto sostenere, li ritengo incompetenti. Mi hanno causato notevole spreco di tempo e denaro.. PS: il mio meccanico di fiducia ha poi risolto il problema in 15 minuti per un importo pari a UN QUARTO della fattura che mi ha presentato l'Autofficina Sprint.