F.lli Alosa s.n.c.

Tutto bene ma se volete evitare sorprese al momento del pagamento chiarite prima il prezzo e cosa deve essere sostituito nell'intervento

Per la mia vecchia VW Polo del 2005 contatto questa officina dopo essere stato snobbato da quelle "famose". A partire dalla prima telefonata per finire alla riconsegna della vettura questa officina è stata a dir poco spettacolare. Cortesia, pazienza, comprensione, sorrisi, gentilezza, e soprattutto onestà e professionalità. Enzo, penso il titolare fa parte di quei meccanici con i cappelli grigi (pochi ahaha) che traspirano fiducia e competenza dalla prima parola. Faccio parte della vecchia scuola e difficilmente lascio recensioni ma in questo caso mi sono sentito in dovere perché dal meccanico é chiaro che ci si aspetta la soluzione ai problemi della propria Vettura ma il valore aggiunto, che spesso ormai si dà per scontato sono le persone, e io in questa officina mi sono sentito un cliente abituale da 20 anni. Tengo a precisare che anche le nostre vecchie utilitarie hanno bisogno delle prestazioni della officine autorizzate, dagli Alosa, sia io che la mia vecchia Polo siamo stati trattati come prime donne. Inoltre per ultimo ma non meno importante in 24 ore é stato diagnosticato e risolto un problema dove altri meccanici brancolavano nel buio da mesi facendomi cambiare pezzi senza mai arrivare alla soluzione........chiedo il conto è mi viene risposto "non preoccuparti, prova l'auto e ci vediamo" insomma vengo via senza neanche pagare, onestamente SENZA PAROLE!!! Mi scuso davvero per la recensione lunga ma questa officina insieme alle persone che ci lavorano la merita tutta. Ovviamente spero di non avere più bisogno ma se fosse, ci tornerò e a tutti voi consiglio la stessa cosa.... andate dagli Alosa e godete della loro cortesia e competenza. Grazie davvero..... Joseph.

Pago ancora il danno , per grave disattenzione , che mi provocarono: una calda estate di alcuni anni fa, in cui ebbero tanto ( troppo lavoro) dopo aver ricaricato il gas refrigerante per l'aria condizionata nel serbatoio dell'impianto, mi lasciarono senza il tappo ermetico del radiatore. Me ne accorsi casualmente tempo dopo , quando il liquido nel radiatore era quasi terminato, provocando il deterioramento delle guarnizioni del motore..! Ovviamente alle mie rimostranze, negarono l'addebito...

Hanno risolto in giornata un problema che avevo con la mia auto (che gli ho portato la mattina). Non era una cosa complicata ma sono stati cordiali e mi hanno chiamato quando l'auto era pronta. Peccato che il posto sia molto piccolo e lo spazio per le auto non è all'interno del loro locale ma sulla strada. Ho speso tanto, ma ho verificato e quanto mi hanno chiesto era congruo. Credo che ci ritornerò per altre necessità simili. Nota: non accettano carte Amex.

Ho fissato un appuntamento tre settimana prima specificando modello e tipo di macchina e guasto, al mio arrivo non sapevano né dell appuntamento e mi hanno detto non avevano posto per la macchina, tempo e viaggio buttati nel cestino… incompetenti e molto poco organizzati! Sconsiglio!

hanno rimediato ad un grave errore di un altro meccanico, risolvendo il problema nei tempi e nei costi preventivati. il tutto con cortesia e professionalità

Personale specializzato altamente preparato e un ufficio con segretarie molto gentili e simpatiche. Il meccanico Enzo è super preparato per qualsiasi tipo di problematica. Consigliatissimo .👍